어느 날 갑자기 컴퓨터 화면이 파랗게 변하고 ‘INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE’라는 낯선 문구가 떴을 때의 그 당혹감이란…! 저도 경험해본 적 있는데, 마치 눈앞이 캄캄해지는 기분이었어요. 중요한 작업 중이었다면 정말 하늘이 무너지는 것 같은 절망감을 느끼셨을 거예요.
하지만 걱정 마세요! 이 지긋지긋한 부팅 오류, 생각보다 쉽게 해결할 수 있는 방법들이 있답니다. 오늘 포스팅에서는 이 블루스크린이 왜 나타나는지부터, 컴퓨터 초보도 따라 할 수 있는 간단한 해결책까지, 제가 직접 여러 방법을 시도해보고 얻은 꿀팁들을 모두 알려드릴게요.
여러분의 소중한 컴퓨터를 다시 정상으로 돌려놓을 수 있도록, 지금부터 그 비밀을 파헤쳐 봅시다!
갑자기 찾아온 파란 화면, 대체 왜 뜨는 걸까?
어느 날 갑자기 눈앞에 파란 화면이 나타나고 ‘INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE’라는 무시무시한 문구가 떴을 때, 저도 정말 심장이 쿵 내려앉는 기분이었어요. 중요한 작업 중이었다면 더더욱 그랬겠죠. 마치 컴퓨터가 나에게 반항하는 것 같다고 느껴지기도 했고요. 이 블루스크린이 대체 왜 나타나는지 궁금해하는 분들이 많을 거예요. 제가 여러 번 이 문제와 씨름하면서 느낀 바로는, 원인은 생각보다 다양하지만 크게 몇 가지로 압축되더라고요. 가장 흔한 경우는 역시 윈도우 업데이트나 새로운 드라이버를 설치한 후에 시스템 파일이 꼬이거나, 갑작스러운 전원 차단 등으로 부팅 관련 파일이 손상되었을 때예요. 운영체제가 부팅에 필요한 장치를 제대로 찾지 못해서 발생하는 현상이죠. 특히나 요즘 많이 쓰는 SSD 같은 저장 장치의 물리적 오류나 연결 불량도 원인이 될 수 있어요. 가끔은 바이러스나 악성코드 감염으로 부팅 섹터가 손상되는 경우도 있답니다. 마치 우리 몸이 아프면 열이 나는 것처럼, 컴퓨터도 이런 심각한 문제가 생기면 이렇게 파란 화면으로 ‘나 아파!’ 하고 신호를 보내는 거라고 생각하면 이해하기 쉬울 거예요. 제가 처음 겪었을 때는 대체 뭘 잘못 건드렸을까 한참 고민했었는데, 알고 보니 최근에 설치했던 프로그램과 드라이버가 충돌을 일으킨 거더라고요. 여러분도 혹시 최근에 컴퓨터에 변화를 준 것이 있는지 한번 되짚어 보는 것이 중요해요. 그 변화 속에 문제의 실마리가 있을 가능성이 크니까요.
드라이버 충돌? 업데이트 문제? 원인 분석!
이 ‘INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE’ 오류의 가장 흔한 주범 중 하나는 바로 드라이버 문제나 윈도우 업데이트예요. 저도 예전에 그래픽카드 드라이버를 최신 버전으로 업데이트했다가 이 블루스크린을 만난 적이 있답니다. 그때 정말 얼마나 당황했는지 몰라요. 멀쩡하던 컴퓨터가 갑자기 파랗게 변하고 아무것도 할 수 없으니 말이죠. 특히 부팅에 결정적인 역할을 하는 저장 장치 컨트롤러 드라이버가 꼬이거나 손상되었을 때 이 오류가 빈번하게 발생하곤 합니다. 윈도우가 부팅 과정에서 저장 장치에 접근해야 하는데, 드라이버 문제로 그 길을 찾지 못하는 셈이죠. 또한, 윈도우 업데이트는 시스템 안정성을 높여주는 좋은 기능이지만, 간혹 특정 하드웨어와의 호환성 문제로 인해 새로운 버그를 유발하기도 해요. 업데이트 후 재부팅 과정에서 부팅 파일이 손상되거나 기존 드라이버와 충돌하면서 이런 오류가 뜨는 경우가 적지 않더라고요. 제가 여러 번 겪어보니, 업데이트 직후에 이런 문제가 생겼다면 업데이트 내용을 되돌리는 것이 첫 번째 시도해볼 만한 방법이 될 수 있다는 걸 알게 되었어요. 마치 자동차 엔진에 맞는 기름이 있는데, 엉뚱한 기름을 넣어서 시동이 안 걸리는 것과 비슷하다고 생각하시면 될 것 같아요. 컴퓨터도 드라이버라는 부품이 제 역할을 못 하면 전체 시스템이 멈춰버리는 거죠.
하드웨어 고장 신호는 아닌지 살펴보자
간혹 이 블루스크린이 드라이버나 소프트웨어 문제가 아닌, 하드웨어적인 고장 신호일 때도 있어요. 특히 컴퓨터의 심장과 같은 역할을 하는 저장 장치, 즉 SSD나 HDD에 문제가 생겼을 때 ‘INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE’ 오류가 뜨는 경우가 왕왕 있답니다. 저도 예전에 사용하던 오래된 HDD가 갑자기 인식 불량이 되면서 이 오류를 만난 적이 있었는데, 그때는 정말 데이터가 다 날아갈까 봐 가슴을 졸였어요. 저장 장치와 메인보드를 연결하는 SATA 케이블이 헐거워지거나 손상되어 접촉 불량이 발생했을 때, 또는 저장 장치 자체의 물리적인 고장으로 인해 윈도우가 부팅 파일을 읽어들이지 못할 때 이런 문제가 생길 수 있어요. 파워 서플라이의 전원 공급이 불안정해서 저장 장치에 충분한 전력이 공급되지 않을 때도 유사한 오류가 발생할 수 있고요. 저는 그래서 컴퓨터 내부 청소를 할 때마다 케이블 연결 상태를 꼼꼼히 확인하는 습관이 생겼어요. 혹시 최근에 컴퓨터를 옮기거나, 내부 부품을 교체한 적이 있다면 케이블이 제대로 연결되어 있는지 한 번쯤 육안으로 확인해보는 것이 좋아요. 눈으로 보기에 아무 이상 없어 보여도, 살짝 건드리기만 해도 해결되는 경우가 의외로 많거든요. 마치 우리 몸의 혈관이 막히면 문제가 생기는 것처럼, 컴퓨터도 데이터가 오가는 통로에 문제가 생기면 심각한 오류가 발생하는 거죠.
간단하지만 효과적인, 첫 번째 자가 진단 방법
갑자기 컴퓨터 화면이 파랗게 변했을 때, 저처럼 당황해서 무작정 전원 버튼만 누르셨던 분들 많으실 거예요. 하지만 침착하게 몇 가지 간단한 단계를 거치면 의외로 쉽게 문제가 해결되는 경우가 있답니다. 제가 직접 여러 번 겪어보고 깨달은 건, 너무 복잡하게 생각하기보다 가장 기본적인 것부터 점검하는 게 중요하다는 사실이에요. 마치 감기에 걸렸을 때 일단 따뜻하게 쉬는 것처럼 말이죠. 첫 번째로 시도해볼 수 있는 방법은 바로 단순 재부팅이에요. 간혹 일시적인 시스템 오류나 소프트웨어 충돌로 인해 발생하는 문제라면, 컴퓨터를 껐다가 다시 켜는 것만으로도 언제 그랬냐는 듯 정상으로 돌아오는 경우가 있거든요. 이 방법이 통하지 않는다면, 컴퓨터에 연결된 모든 외부 장치를 분리하고 다시 부팅을 시도해보는 것이 좋아요. USB 메모리, 외장하드, 프린터, 심지어는 모니터 케이블까지도 일시적으로 문제가 될 수 있기 때문이죠. 제가 직접 경험한 적은 없지만, 친구가 특정 USB 장치를 연결한 상태에서만 이 오류가 뜬 적이 있다고 하더라고요. 그렇게 모든 외부 장치를 분리한 상태에서 부팅을 시도했는데도 여전히 같은 블루스크린이 뜬다면, 그때부터는 조금 더 심층적인 진단이 필요하다는 신호일 수 있습니다.
재부팅, 의외로 통하는 마법!
컴퓨터가 갑자기 멈추거나 이상한 오류 메시지가 뜰 때, 우리는 복잡한 해결책을 먼저 떠올리기 마련이에요. 하지만 제가 여러 번 겪어본 바로는, 때로는 가장 단순한 방법이 최고의 해결책일 때가 많더라고요. 바로 ‘재부팅’이죠. 이 ‘INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE’ 오류도 예외는 아니에요. 가끔은 윈도우 부팅 과정에서 일시적인 파일 충돌이나 메모리 오류로 인해 이 블루스크린이 뜨는 경우가 있거든요. 마치 우리 몸이 피곤할 때 잠시 쉬면 회복되는 것처럼, 컴퓨터도 재부팅을 통해 시스템의 불안정한 상태를 초기화하고 다시 안정적으로 시작할 기회를 얻는 거죠. 저도 이 오류를 만났을 때, 별다른 조치 없이 전원 버튼을 길게 눌러 강제 종료한 후 잠시 기다렸다가 다시 켰더니 거짓말처럼 정상 부팅된 적이 여러 번 있어요. 물론 모든 경우에 통하는 만능 해결책은 아니지만, 가장 빠르고 쉽게 시도해볼 수 있는 첫 번째 단계로는 정말 효과적이라고 할 수 있습니다. 컴퓨터가 잠시 꼬였던 실타래를 풀고 다시 제자리를 찾는 과정이라고 생각하시면 쉬울 거예요. 혹시 아직 재부팅을 시도하지 않았다면, 바로 한번 해보세요. 의외의 마법 같은 결과를 얻을 수도 있으니까요.
모든 외부 장치 분리하고 다시 시도하기
재부팅만으로 문제가 해결되지 않았다면, 그다음으로 제가 직접 시도해보고 효과를 본 방법은 바로 모든 외부 장치를 분리한 후 다시 부팅을 시도하는 거예요. USB 메모리, 외장하드, 웹캠, 프린터, 심지어는 모니터 케이블까지, 컴퓨터 본체에 연결된 모든 외부 장치를 일단 빼놓고 부팅을 시도해보세요. 저도 예전에 특정 외장하드를 연결한 상태에서만 부팅이 안 되던 경험이 있었어요. 그때는 정말 이 외장하드가 문제의 원인일 거라고는 상상도 못 했었죠. 그런데 모든 장치를 분리하고 켰더니 언제 그랬냐는 듯이 정상 부팅이 되는 걸 보고 정말 놀랐답니다. 가끔은 특정 외부 장치가 컴퓨터의 부팅 프로세스를 방해하거나, 드라이버 충돌을 일으켜 ‘INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE’ 오류를 유발할 수 있거든요. 특히 부팅 순서와 관련된 BIOS/UEFI 설정이 외부 저장 장치에 우선권을 주도록 되어 있다면, 윈도우가 설치된 메인 저장 장치를 찾지 못하고 헤맬 수도 있어요. 모든 장치를 분리한 상태에서 부팅에 성공했다면, 그때부터는 하나씩 장치를 다시 연결해가며 어떤 장치가 문제를 일으키는지 찾아볼 수 있습니다. 마치 범인을 찾기 위해 용의자를 한 명씩 심문하는 과정과 비슷하다고 할 수 있죠. 이 과정을 통해 여러분의 컴퓨터를 괴롭히는 진짜 범인을 찾을 수 있을지도 몰라요.
윈도우 시스템 복원, 마치 시간을 되돌린 듯
‘INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE’ 오류가 단순히 재부팅이나 외부 장치 분리로 해결되지 않는다면, 조금 더 근본적인 해결책을 찾아야겠죠? 제가 정말 유용하게 사용했던 기능 중 하나가 바로 윈도우 시스템 복원이에요. 이 기능은 마치 컴퓨터의 시간을 문제 발생 이전 시점으로 되돌리는 것과 같은 역할을 한답니다. 특정 업데이트를 설치했거나, 새로운 프로그램을 깔았는데 그 이후로 블루스크린이 뜨기 시작했다면, 시스템 복원이 정말 큰 도움이 될 수 있어요. 개인 파일(문서, 사진, 동영상 등)에는 영향을 주지 않고, 시스템 파일이나 프로그램 설정 등만 과거 상태로 되돌려주기 때문에 데이터를 잃을 걱정 없이 안심하고 시도해볼 수 있다는 장점이 있습니다. 저도 예전에 호환되지 않는 드라이버를 설치한 후 이 오류를 만났을 때, 시스템 복원 지점을 찾아 문제 발생 이전으로 돌아갔더니 언제 그랬냐는 듯이 컴퓨터가 정상으로 돌아왔어요. 그때의 안도감이란 정말 말로 표현할 수 없었죠. 단, 시스템 복원을 사용하려면 미리 복원 지점이 생성되어 있어야 한다는 점은 기억해야 해요. 윈도우는 중요한 변경이 있을 때 자동으로 복원 지점을 만들기도 하지만, 수동으로 생성해두면 훨씬 더 안전하게 대비할 수 있답니다. 마치 중요한 순간을 사진으로 남겨두는 것과 비슷하다고 할 수 있죠. 언제든지 그 좋은 시절로 돌아갈 수 있으니까요.
문제 발생 이전 시점으로 돌아가기
시스템 복원의 핵심은 바로 ‘문제 발생 이전 시점’으로 돌아가는 거예요. 컴퓨터에 어떤 변화가 생기고 나서 이 블루스크린이 뜨기 시작했다면, 그 변화가 문제의 원인일 가능성이 매우 높거든요. 예를 들어, 어제 윈도우 업데이트를 했거나, 새로운 게임을 설치했는데 오늘부터 부팅이 안 된다면, 어제나 그 이전에 생성된 복원 지점으로 시스템을 되돌리는 것이 가장 효과적인 방법일 수 있습니다. 저도 그랬어요. 얼마 전 새로운 그래픽 편집 프로그램을 설치했는데, 그 후부터 자꾸 부팅 오류가 생기는 거예요. 그래서 안전 모드로 진입해서 시스템 복원을 실행했고, 프로그램 설치 이전의 복원 지점을 선택했죠. 잠시 후 컴퓨터가 재부팅되면서 파란 화면 대신 익숙한 윈도우 바탕화면이 나타났을 때, 정말 큰 안도감을 느꼈습니다. 물론 그 프로그램은 나중에 다시 설치해야 했지만, 일단 컴퓨터를 살리는 것이 더 중요했으니까요. 시스템 복원은 윈도우의 고급 시작 옵션에서 접근할 수 있는데, 보통 컴퓨터를 여러 번 강제로 껐다 켜면 이 옵션으로 진입할 수 있어요. 침착하게 옵션들을 살펴보면 ‘문제 해결’이라는 항목 안에 ‘시스템 복원’이 있을 거예요. 여기서 지시에 따라 복원 지점을 선택하고 진행하면 됩니다. 마치 실수를 만회하기 위해 시간을 되돌리는 것과 같다고 할 수 있죠.
안전 모드에서 시스템 복원 실행하기
‘INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE’ 오류 때문에 윈도우가 정상적으로 부팅되지 않는 상황이라면, 안전 모드 진입이 필수적인 단계가 될 거예요. 안전 모드는 윈도우가 최소한의 드라이버와 서비스만으로 실행되는 특별한 부팅 모드인데, 이 상태에서는 일반 모드에서 작동하지 않던 다양한 문제 해결 도구를 사용할 수 있거든요. 시스템 복원도 그중 하나이고요. 저도 이 오류를 만났을 때, 일반 부팅은 안 되고 계속 블루스크린만 뜨니까 정말 답답했었는데, 안전 모드로 들어가서 해결했던 기억이 생생해요. 안전 모드로 진입하는 방법은 컴퓨터 제조사나 윈도우 버전에 따라 조금 다를 수 있지만, 일반적으로 컴퓨터 전원을 켠 후 F8 키나 Shift + F8 키를 반복해서 누르거나, 윈도우가 여러 번 부팅 실패를 하면 자동으로 ‘자동 복구’ 화면이 나타나는데, 여기서 ‘문제 해결’ -> ‘고급 옵션’ -> ‘시작 설정’ -> ‘안전 모드’를 선택할 수 있어요. 안전 모드에서 윈도우가 부팅되면, 검색창에 ‘복원’이라고 입력하여 ‘복원 지점 만들기’ 또는 ‘시스템 복원’을 실행하면 됩니다. 일반 모드에서처럼 그래픽이나 네트워크가 원활하지 않을 수 있지만, 시스템 복원을 실행하기에는 전혀 문제가 없어요. 마치 응급 상황에서 꼭 필요한 장비만 가지고 수술을 하는 것과 비슷하다고 할까요? 안전 모드는 그런 응급 처치실 같은 역할을 해준답니다.
드라이버 문제, 생각보다 흔한 범인!
제가 ‘INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE’ 오류를 겪으면서 가장 자주 맞닥뜨렸던 원인 중 하나가 바로 ‘드라이버’ 문제였어요. 처음에는 드라이버가 뭔지도 잘 몰랐는데, 컴퓨터 부품들이 윈도우와 대화할 수 있게 해주는 번역사 같은 역할을 한다는 걸 알고 나서는 그 중요성을 깨달았죠. 이 오류는 특히 저장 장치 컨트롤러 드라이버가 손상되거나, 구형 드라이버가 최신 윈도우 버전과 충돌할 때 자주 발생하더라고요. 마치 통역사가 말을 더듬거나 엉뚱한 말을 해서 서로 소통이 안 되는 상황과 비슷하다고 할 수 있어요. 컴퓨터 입장에서는 부팅에 필요한 중요한 정보를 저장 장치에서 읽어와야 하는데, 드라이버가 제 역할을 못 하니 어디에 있는지 찾을 수가 없는 거죠. 저도 예전에 메인보드 칩셋 드라이버를 업데이트하고 나서 이 블루스크린을 만났을 때, 정말 식겁했던 기억이 납니다. 그때는 뭘 어떻게 해야 할지 몰라서 한참을 헤맸었는데, 나중에 알고 보니 드라이버 업데이트가 잘못되면서 시스템 파일이 꼬였던 거였더라고요. 이럴 때 해결할 수 있는 몇 가지 방법이 있는데, 주로 안전 모드에 진입해서 문제가 되는 드라이버를 제거하거나, 윈도우가 자동으로 최신 드라이버를 찾아 설치하도록 하는 방법을 사용해요. 드라이버는 컴퓨터의 안정성에 정말 지대한 영향을 미치기 때문에, 항상 신중하게 관리해야 한다는 것을 이 오류를 겪으면서 뼈저리게 느꼈답니다.
최근 설치된 드라이버 제거하기
만약 특정 드라이버를 설치하거나 업데이트한 직후에 ‘INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE’ 오류가 발생했다면, 그 드라이버가 문제의 원인일 가능성이 매우 높아요. 이럴 때는 안전 모드로 부팅해서 문제가 되는 드라이버를 제거하는 것이 가장 확실한 방법입니다. 저도 예전에 최신 그래픽카드 드라이버를 설치했다가 부팅 오류에 시달린 적이 있었는데, 장치 관리자에서 해당 드라이버를 제거한 후에는 언제 그랬냐는 듯이 정상 부팅이 되었어요. 안전 모드로 진입한 후, ‘장치 관리자’를 열고 ‘디스크 드라이브’나 ‘IDE ATA/ATAPI 컨트롤러’ 항목을 확인해 보세요. 여기에 노란색 느낌표나 빨간색 X 표시가 있는 장치가 있다면, 그 드라이버에 문제가 있다는 신호일 수 있습니다. 해당 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 ‘디바이스 제거’를 선택하고, ‘이 장치의 드라이버 소프트웨어를 삭제합니다’ 항목에 체크한 후 제거를 진행하면 돼요. 드라이버를 제거한 후 컴퓨터를 재부팅하면, 윈도우가 자동으로 기본 드라이버를 설치하거나, 다시 부팅이 되면 인터넷에 연결하여 최신 드라이버를 직접 다운로드하여 설치할 수 있습니다. 마치 고장 난 부품을 빼고 새 부품을 끼우는 과정과 같다고 생각하시면 돼요. 단, 어떤 드라이버를 제거해야 할지 확실치 않다면 신중하게 접근해야 합니다.
최신 드라이버로 업데이트, 하지만 신중하게!
때로는 너무 오래된 드라이버가 최신 윈도우 버전과 호환되지 않아 ‘INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE’ 오류를 유발하기도 해요. 이럴 때는 최신 버전의 드라이버로 업데이트하는 것이 해결책이 될 수 있죠. 하지만 이 작업은 정말 신중하게 진행해야 합니다. 잘못된 드라이버를 설치하면 오히려 더 큰 문제를 야기할 수 있거든요. 저도 예전에 메인보드 드라이버를 업데이트하려다가 제조사 사이트가 아닌 다른 곳에서 다운로드해서 설치했다가 또 다른 오류를 만날 뻔했어요. 그래서 드라이버를 업데이트할 때는 반드시 컴퓨터 또는 부품 제조사의 공식 웹사이트에서 해당 모델에 맞는 최신 드라이버를 다운로드하는 것이 가장 안전합니다. 안전 모드에서 인터넷에 연결한 후, 해당 제조사 사이트에 접속하여 필요한 드라이버를 다운로드하고 설치해 보세요. 특히 저장 장치(SSD/HDD)의 펌웨어 업데이트나 칩셋 드라이버 업데이트는 부팅과 직접적인 관련이 있기 때문에 중요하게 살펴봐야 합니다. 드라이버 설치 후에는 반드시 컴퓨터를 재부팅하여 변경 사항이 제대로 적용되었는지 확인하는 것도 잊지 마세요. 마치 자동차 엔진오일을 교체할 때, 아무 오일이나 넣는 것이 아니라 내 차에 맞는 정품 오일을 넣는 것과 같은 이치예요. 정확한 드라이버를 사용해야 컴퓨터가 안정적으로 작동한답니다.
저장 장치 점검, 하드웨어 문제도 놓치지 마세요
‘INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE’ 오류가 드라이버나 소프트웨어 문제로 해결되지 않는다면, 이제는 하드웨어, 그중에서도 가장 중요한 저장 장치(SSD 또는 HDD)를 의심해봐야 할 때예요. 제가 이 오류를 여러 번 겪으면서 깨달은 것은, 결국 부팅 장치를 찾을 수 없다는 메시지인 만큼, 부팅 장치 자체에 문제가 있을 가능성이 매우 크다는 점이었죠. 저도 예전에 쓰던 오래된 HDD가 갑자기 인식 불량이 되면서 이 블루스크린을 보게 되었고, 그때는 정말 내 소중한 데이터가 다 날아갈까 봐 얼마나 불안했던지 몰라요. 저장 장치가 물리적으로 손상되었거나, 메인보드와의 연결이 불안정할 때 이 오류가 발생할 수 있습니다. 특히 노트북을 떨어뜨렸거나, 데스크톱 내부를 청소하다가 케이블을 건드린 후에 이런 문제가 생겼다면 거의 십중팔구 물리적인 연결 불량일 가능성이 높아요. 육안으로 확인하기 어렵거나, 컴퓨터 내부를 열어보는 것이 부담스러운 분들도 계시겠지만, 간단한 케이블 재연결만으로도 해결되는 경우가 의외로 많답니다. 저는 그래서 컴퓨터 내부를 청소할 때마다 SATA 케이블이나 전원 케이블이 헐거워져 있지 않은지 항상 꼼꼼하게 확인하는 습관이 생겼어요. 또한, 저장 장치 자체의 논리적인 오류를 확인하기 위해 윈도우의 자체 디스크 검사 도구를 활용하는 것도 좋은 방법입니다. 마치 우리 몸에 이상이 생겼을 때 병원에서 정밀 검사를 받는 것처럼, 컴퓨터도 저장 장치에 문제가 생겼을 때 제대로 된 검사를 해줘야 해요.
SSD/HDD 연결 상태 확인하기
컴퓨터 부팅에 필수적인 저장 장치에 문제가 생겼다면, 가장 먼저 물리적인 연결 상태를 확인해보는 것이 중요해요. 저도 예전에 데스크톱 컴퓨터를 옮기다가 SATA 케이블이 살짝 빠져서 이 블루스크린을 만난 적이 있답니다. 그때는 정말 별의별 소프트웨어적인 해결책을 다 찾아봤는데, 결국 문제는 케이블 하나였더라고요. 데스크톱 컴퓨터라면 본체 케이스를 열고, 메인보드에 연결된 SATA 케이블과 전원 케이블이 SSD나 HDD에 제대로 꽂혀 있는지 꼼꼼히 확인해 보세요. 가끔은 케이블이 헐거워져 있거나, 심지어는 케이블 자체가 손상된 경우도 있어요. 만약 여분의 SATA 케이블이 있다면, 기존 케이블을 새것으로 교체해보고 다시 시도해보는 것도 좋은 방법입니다. 노트북의 경우 자가 분해가 어렵거나 보증 문제가 생길 수 있으니 전문가의 도움을 받는 것이 좋지만, 데스크톱이라면 비교적 쉽게 시도해볼 수 있는 방법이에요. 케이블을 재연결하거나 교체한 후에는 반드시 컴퓨터를 재부팅하여 문제가 해결되었는지 확인해야 합니다. 마치 전기가 통하지 않는 전구를 갈아 끼우는 것처럼, 저장 장치와의 연결을 확실하게 해주는 것이 중요하다고 할 수 있어요. 의외로 간단한 조치로 큰 문제를 해결할 수 있는 경우가 많으니, 꼭 한번 시도해보세요.
디스크 오류 검사 (chkdsk) 실행하기
물리적인 연결에는 문제가 없어 보이는데도 계속 ‘INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE’ 오류가 뜬다면, 저장 장치 자체의 논리적인 오류나 배드 섹터를 의심해볼 수 있어요. 이럴 때 제가 유용하게 사용했던 도구가 바로 윈도우에 내장된 디스크 오류 검사 도구인 ‘chkdsk’ 명령어입니다. 이 명령어는 저장 장치의 파일 시스템 오류를 검사하고 수정하는 역할을 해요. 마치 우리 몸의 건강 검진처럼, 저장 장치 내부의 이상 유무를 확인해주는 거죠. 윈도우가 정상적으로 부팅되지 않는 상황이므로, 이 작업은 윈도우 복구 환경(고급 시작 옵션)에서 ‘명령 프롬프트’를 통해 실행해야 합니다. 안전 모드 진입 방법과 마찬가지로, 컴퓨터를 여러 번 강제로 껐다 켜서 자동 복구 화면으로 진입한 후, ‘문제 해결’ -> ‘고급 옵션’ -> ‘명령 프롬프트’를 선택하세요. 명령 프롬프트가 열리면 (C:는 윈도우가 설치된 드라이브 문자, /f 는 오류 수정, /r 은 배드 섹터 복구) 명령어를 입력하고 엔터를 누르면 됩니다. 검사에는 시간이 다소 걸릴 수 있으니 인내심을 가지고 기다려주세요. 저도 이 명령어를 실행해서 저장 장치의 미묘한 오류를 잡아낸 후 정상적으로 부팅된 적이 있어요. 만약 검사 후에도 문제가 해결되지 않는다면, 저장 장치 자체의 심각한 하드웨어 고장일 가능성이 높으니 전문가의 도움을 받거나 교체를 고려해야 할 수도 있습니다.
증상 | 가능한 원인 | 간단 해결 꿀팁 |
---|---|---|
윈도우 업데이트/드라이버 설치 직후 발생 | 소프트웨어 충돌, 드라이버 오류 | 시스템 복원, 최근 드라이버 제거 |
특정 외부 장치 연결 시 발생 | 외부 장치와의 충돌, 부팅 순서 문제 | 모든 외부 장치 분리 후 재부팅 |
컴퓨터 이동/청소 후 발생 | 저장 장치 케이블 연결 불량 | SSD/HDD SATA 및 전원 케이블 재연결 |
정확한 원인 불명, 계속 반복 | 저장 장치 논리적 오류, BIOS/UEFI 설정 | 디스크 오류 검사(chkdsk), BIOS 설정 초기화/확인 |
BIOS/UEFI 설정, 여기가 바로 숨겨진 해결의 열쇠
‘INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE’ 오류가 계속해서 해결되지 않는다면, 이제는 컴퓨터의 가장 깊은 곳, 바로 BIOS나 UEFI 설정으로 들어가 볼 차례예요. 사실 이 부분은 컴퓨터 초보자에게는 조금 어렵게 느껴질 수 있는 영역이지만, 알고 보면 이 블루스크린 문제의 숨겨진 해결 열쇠가 될 수도 있답니다. 저도 처음에는 BIOS 설정 같은 건 건드리면 큰일 나는 줄 알았는데, 막상 오류 해결을 위해 직접 들어가 보니 생각보다 복잡하지 않고 중요한 설정들이 많다는 걸 알게 되었어요. BIOS/UEFI는 컴퓨터가 부팅될 때 가장 먼저 실행되는 펌웨어로, 하드웨어 장치들을 초기화하고 운영체제를 불러오는 역할을 합니다. 따라서 여기에 문제가 생기면 윈도우가 부팅 장치를 제대로 찾지 못하게 되는 거죠. 특히 부팅 순서가 잘못 설정되어 있거나, 저장 장치의 동작 모드(AHCI/IDE)가 운영체제 설치 당시와 다르게 변경되었을 때 이 오류가 발생할 수 있습니다. 제가 직접 겪어본 바로는, 메인보드를 교체하거나 BIOS 업데이트를 한 후에 이 설정이 초기화되면서 부팅 문제가 생기는 경우가 있었어요. 그때는 정말 이 작은 설정 하나 때문에 컴퓨터가 안 켜진다는 사실에 놀랐죠. 겁먹지 말고 차분하게 따라오시면, 이 숨겨진 보물 상자를 열어 문제의 해결책을 찾을 수 있을 거예요.
부팅 순서 및 SATA 모드 확인
BIOS/UEFI 설정에서 가장 먼저 확인해야 할 것은 바로 ‘부팅 순서’와 ‘SATA 모드’예요. 컴퓨터 전원을 켠 직후, 특정 키(보통 Del, F2, F10, F12 등 제조사마다 다름)를 반복해서 눌러 BIOS/UEFI 설정 화면으로 진입할 수 있습니다. 여기서 ‘Boot Order’나 ‘Boot Priority’ 같은 메뉴를 찾아 윈도우가 설치된 주 저장 장치(SSD/HDD)가 가장 먼저 부팅되도록 순서를 변경해야 해요. 만약 USB나 다른 저장 장치가 우선순위로 되어 있다면, 컴퓨터가 엉뚱한 곳에서 운영체제를 찾으려고 시도하다가 이 오류를 낼 수 있거든요. 저도 예전에 실수로 USB 부팅을 우선순위로 설정해두고는 한참을 헤맨 적이 있었어요. 그다음으로 중요한 것이 바로 ‘SATA 모드’입니다. 보통 ‘Advanced’ 또는 ‘Storage’ 관련 메뉴에서 ‘SATA Mode’ 또는 ‘AHCI Mode’ 설정을 찾을 수 있는데, 이것이 ‘AHCI’로 설정되어 있는지 확인해야 합니다. 만약 ‘IDE’ 모드로 되어 있다면, 윈도우 설치 시점과 달라져서 부팅 오류가 발생할 수 있어요. 특히 AHCI는 최신 SSD와 최적의 성능을 내기 위한 모드이므로, 윈도우 7 이후 버전에서는 AHCI 사용이 권장됩니다. 이 두 가지 설정을 확인하고 필요하다면 변경한 후, 반드시 설정을 저장하고 종료해야 합니다. 마치 자동차의 시동을 걸기 전에 기어를 정확한 위치에 놓는 것과 비슷하다고 생각하시면 될 거예요.
초기화 또는 최신 버전 업데이트
BIOS/UEFI 설정을 건드리는 것이 부담스럽거나, 어떤 설정이 잘못되었는지 도저히 모르겠다면, ‘BIOS/UEFI 초기화’를 시도해볼 수 있습니다. BIOS/UEFI 설정 화면에서 ‘Load Optimized Defaults’나 ‘Load Setup Defaults’ 같은 메뉴를 찾아 선택하면, 모든 설정이 공장 출하 상태로 되돌아갑니다. 저도 예전에 친구 컴퓨터의 BIOS 설정을 이것저것 만지다가 부팅이 안 돼서 결국 초기화했던 기억이 있어요. 초기화 후에는 부팅 순서와 SATA 모드를 다시 한번 확인해주는 것이 좋습니다. 이 방법은 잘못된 설정 때문에 발생한 문제를 해결하는 데 매우 효과적일 수 있어요. 만약 오래된 메인보드를 사용하고 있다면, BIOS/UEFI 펌웨어 자체의 버그로 인해 ‘INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE’ 오류가 발생할 수도 있습니다. 이럴 때는 메인보드 제조사 웹사이트에서 최신 버전의 BIOS/UEFI 펌웨어를 다운로드하여 업데이트하는 것이 해결책이 될 수 있어요. 하지만 펌웨어 업데이트는 잘못 진행될 경우 메인보드에 치명적인 손상을 줄 수 있으므로, 반드시 제조사의 지침을 꼼꼼히 따르고 신중하게 진행해야 합니다. 가능하다면 전문가의 도움을 받는 것을 강력히 추천해요. 마치 우리 몸의 면역 체계를 강화하기 위해 예방 접종을 맞는 것처럼, BIOS/UEFI를 최신 상태로 유지하는 것도 컴퓨터의 안정성을 높이는 중요한 방법 중 하나랍니다.
윈도우 재설치, 최후의 보루지만 확실한 해결책
앞서 제시된 모든 방법들을 시도했는데도 불구하고 ‘INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE’ 블루스크린이 여전히 사라지지 않는다면, 이제는 가장 강력하지만 다소 번거로운 방법, 바로 윈도우 재설치를 고려해야 할 때예요. 저도 이 단계까지 오는 건 정말 피하고 싶었지만, 결국 이 방법이 확실한 해결책이 되는 경우가 많다는 걸 직접 경험을 통해 깨달았답니다. 마치 고질병이 낫지 않을 때 마지막으로 수술을 결정하는 것과 비슷하다고 할 수 있죠. 윈도우 재설치는 운영체제를 완전히 새로 설치하는 과정이므로, 기존의 시스템 파일 손상이나 소프트웨어적인 충돌 문제들을 한 번에 해결할 수 있습니다. 하지만 이 과정에서 모든 데이터가 지워질 수 있기 때문에, 반드시 중요한 파일들은 미리 백업해두는 것이 중요해요. 저도 윈도우 재설치를 앞두고 밤새도록 외장하드에 데이터를 옮겼던 기억이 납니다. 그때는 정말 시간이 아깝다고 생각했지만, 나중에 복구할 수 없는 소중한 추억들을 지키기 위해서는 필수적인 과정이었죠. 윈도우 재설치는 컴퓨터를 공장 초기 상태로 되돌리는 것과 같기 때문에, 모든 소프트웨어와 드라이버를 다시 설치해야 하는 수고로움이 따르지만, 새로운 마음으로 깨끗한 환경에서 컴퓨터를 다시 시작할 수 있다는 장점도 분명히 있어요. 이 오류 때문에 너무 스트레스받았다면, 깨끗하게 윈도우를 다시 깔아서 새로운 시작을 해보는 것도 좋은 방법이 될 수 있답니다.
데이터 백업은 필수!
윈도우 재설치를 결심했다면, 가장 중요하고 최우선으로 해야 할 작업은 바로 ‘데이터 백업’이에요. 이 과정을 소홀히 하면 정말 땅을 치고 후회할 일이 생길 수도 있습니다. 저도 예전에 백업을 제대로 하지 않고 재설치를 감행했다가 몇 년 치의 소중한 사진들을 날려버릴 뻔한 아찔한 경험이 있어요. 다행히 복구 프로그램을 통해 일부를 되찾긴 했지만, 그때의 절망감이란…! 윈도우 재설치는 운영체제가 설치된 드라이브의 모든 데이터를 지우기 때문에, 여러분의 문서, 사진, 동영상, 즐겨찾기 등 개인적인 모든 파일들이 사라지게 됩니다. 따라서 외장하드나 USB 메모리, 클라우드 서비스(네이버 마이박스, 구글 드라이브 등)를 이용하여 중요한 파일들을 반드시 미리 옮겨두세요. 만약 ‘INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE’ 오류 때문에 윈도우로 진입조차 할 수 없다면, 윈도우 설치 미디어를 이용한 복구 환경에서 명령 프롬프트나 PE(Preinstallation Environment) 부팅 디스크를 이용하여 데이터를 백업해야 합니다. 이 과정이 조금 어렵게 느껴질 수 있지만, 여러분의 소중한 추억과 작업물들을 지키기 위해서는 꼭 필요한 과정이에요. 마치 중요한 여행을 떠나기 전에 여권과 지갑을 챙기는 것처럼, 윈도우 재설치 전에는 데이터 백업이 가장 중요하답니다.
깨끗하게 다시 시작하는 방법
데이터 백업을 모두 마쳤다면, 이제 본격적으로 윈도우를 재설치하여 컴퓨터를 깨끗하게 다시 시작할 준비가 된 거예요. 이 과정은 보통 윈도우 설치 USB나 DVD 같은 설치 미디어를 이용하여 진행합니다. 윈도우 설치 미디어를 컴퓨터에 연결하고, BIOS/UEFI 설정에서 해당 미디어를 1 순위로 부팅하도록 설정한 후 컴퓨터를 재시작하면 윈도우 설치 화면으로 진입할 수 있어요. 저도 이 과정을 여러 번 해봤는데, 처음에는 어렵게 느껴졌지만 몇 번 해보니 생각보다 간단하더라고요. 설치 화면의 지시에 따라 언어와 시간 등을 설정하고, ‘지금 설치’를 누른 다음, 윈도우를 설치할 드라이브를 선택해야 합니다. 여기서 주의할 점은 기존의 윈도우가 설치되어 있던 파티션을 ‘포맷’하거나 ‘삭제’하고 새로 설치하는 것이 가장 깨끗하고 오류 없는 재설치 방법이라는 거예요. 이 과정을 거치면 드라이브가 완전히 초기화되면서 기존의 모든 문제들이 사라지고, 마치 새 컴퓨터를 산 것 같은 기분으로 윈도우를 사용할 수 있습니다. 물론 모든 드라이버를 다시 설치하고 필요한 프로그램을 새로 깔아야 하는 번거로움은 있지만, ‘INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE’ 오류로 인한 스트레스에서 완전히 벗어날 수 있다는 점을 생각하면 충분히 감수할 만한 가치가 있다고 생각해요. 마치 오래된 옷을 버리고 새 옷으로 갈아입는 것처럼, 컴퓨터도 가끔은 이렇게 새 단장을 해주는 것이 좋답니다.
글을마치며
오늘은 갑자기 나타나 우리를 당황하게 만드는 ‘INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE’ 블루스크린 오류에 대해 저의 경험과 함께 다양한 해결책들을 이야기해봤어요. 마치 밤길에 길을 잃은 기분이었던 이 오류가, 여러분에게도 언젠가 찾아올 수 있다는 생각에 제가 직접 겪고 배운 꿀팁들을 아낌없이 풀어냈습니다. 물론 컴퓨터 문제가 항상 쉽게 해결되는 건 아니지만, 차근차근 원인을 찾아가고 제시된 방법들을 시도하다 보면 분명히 해결의 실마리를 찾을 수 있을 거예요. 혼자 힘으로 해결하기 어렵다고 느낄 때는 언제든 전문가의 도움을 받는 것도 현명한 선택이라는 것을 잊지 마세요. 여러분의 소중한 컴퓨터가 다시 건강해져서 아무런 문제 없이 잘 작동하기를 진심으로 바랍니다.
알아두면 쓸모 있는 정보
1. 중요한 데이터는 늘 백업하는 습관을 들이세요. 외장하드, USB, 클라우드 서비스 등 다양한 방법으로 소중한 사진이나 문서를 지켜야 합니다. 언제 어떤 오류가 발생할지 아무도 예측할 수 없으니까요.
2. 윈도우와 드라이버는 가급적 최신 상태를 유지하되, 업데이트 전에는 항상 변경 사항을 확인하고 문제 발생 시 되돌릴 수 있는 준비를 해두는 것이 좋습니다. 특히 중요한 드라이버는 제조사 공식 홈페이지에서 다운로드하세요.
3. 컴퓨터 내부는 주기적으로 청소하고, 케이블 연결 상태를 꼼꼼히 확인하는 것이 좋습니다. 먼지는 하드웨어의 적이며, 헐거운 케이블 하나가 큰 오류를 불러올 수 있다는 점을 기억하세요.
4. 윈도우 시스템 복원 지점을 주기적으로 생성해두세요. 문제가 발생했을 때 시간을 되돌릴 수 있는 마법 같은 기능이랍니다. 큰 업데이트나 프로그램 설치 전에는 꼭 하나 만들어두는 것이 현명합니다.
5. 컴퓨터 사용 중 뭔가 이상하다 싶으면 바로 기록해두는 습관을 가져보세요. 어떤 상황에서 문제가 시작되었는지, 어떤 메시지가 떴는지 등을 기록해두면 나중에 문제 해결에 결정적인 단서가 될 수 있습니다.
중요 사항 정리
‘INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE’ 블루스크린은 주로 윈도우 업데이트, 드라이버 충돌, 저장 장치(SSD/HDD) 문제, 그리고 BIOS/UEFI 설정 오류 등 다양한 원인으로 발생할 수 있는 복합적인 문제입니다. 제가 직접 여러 번 겪어보니, 가장 중요한 것은 당황하지 않고 체계적인 접근 방식으로 해결해나가는 것이었어요. 첫 번째 시도해볼 만한 방법은 단순 재부팅과 모든 외부 장치 분리 후 재시작입니다. 만약 문제가 해결되지 않는다면, 윈도우 시스템 복원 기능을 활용하여 문제 발생 이전 시점으로 되돌려보는 것이 효과적입니다. 특히 안전 모드 진입은 이런 복구 작업을 위한 필수적인 단계가 될 수 있고요. 드라이버 문제일 경우에는 최근 설치된 드라이버를 제거하거나, 반대로 오래된 드라이버를 최신 버전으로 업데이트하는 것을 고려해야 하지만, 반드시 공식 제조사 웹사이트를 통해 신중하게 진행해야 합니다. 하드웨어적인 문제일 수 있으니 저장 장치의 케이블 연결 상태를 확인하고, 윈도우의 ‘chkdsk’ 명령어로 디스크 오류를 검사하는 것도 빼놓을 수 없죠. 마지막으로 BIOS/UEFI 설정에서 부팅 순서와 SATA 모드를 확인하거나, 초기화를 시도해보고, 모든 방법이 통하지 않는다면 데이터 백업 후 윈도우 재설치를 최후의 보루로 생각해야 합니다. 이 모든 과정에서 여러분의 소중한 데이터를 보호하기 위한 백업은 그 어떤 것보다 최우선이라는 점을 꼭 기억해주세요. 복잡해 보이지만 하나씩 따라오면 충분히 해결할 수 있습니다. 여러분의 컴퓨터 건강을 위해 제가 경험했던 이 정보들이 부디 큰 도움이 되기를 바랍니다.
자주 묻는 질문 (FAQ) 📖
질문: 이 INACCESSIBLEBOOTDEVICE 오류는 도대체 왜 뜨는 건가요? 원인이 궁금해요!
답변: 네, 정말 궁금하실 거예요. 저도 처음에 그랬으니까요! 이 오류는 말 그대로 ‘부팅 장치에 접근할 수 없다’는 뜻이에요.
컴퓨터가 윈도우를 불러와야 하는데, 부팅에 필요한 중요한 드라이브(하드디스크나 SSD)를 인식하지 못할 때 나타나죠. 가장 흔한 원인은 몇 가지가 있어요. 첫째, 저장 장치 드라이버가 손상되었거나, 윈도우 업데이트 후에 드라이버가 제대로 설치되지 않아 충돌이 일어나는 경우입니다.
제가 직접 겪어보니 윈도우 업데이트 직후에 이런 일이 생기는 경우가 꽤 많았어요. 둘째, 하드웨어적인 문제일 수도 있습니다. 예를 들어, SSD나 하드디스크 연결 케이블이 헐거워졌거나, 드라이브 자체에 물리적인 문제가 생겼을 때도 부팅 장치 접근이 불가능해져요.
셋째, 바이오스(BIOS)나 UEFI 설정이 변경되면서 부팅 순서가 꼬이거나, 저장 컨트롤러 모드(예: AHCI, IDE, RAID 등)가 윈도우 설치 당시와 다르게 설정되었을 때도 발생할 수 있습니다. 넷째, 심각하게는 윈도우 시스템 파일이 손상되었거나 부팅 구성 데이터(BCD)에 문제가 생겼을 때도 이런 블루스크린이 나타난답니다.
원인이 다양하니, 하나씩 점검해보는 과정이 필요해요.
질문: 그럼 갑자기 이 블루스크린이 떴을 때, 가장 먼저 뭘 해봐야 할까요? 복잡한 건 어려운데요!
답변: 맞아요, 갑자기 컴퓨터가 멈추고 파란 화면이 뜨면 머릿속이 새하얘지죠. 하지만 너무 걱정 마세요! 제가 직접 해보니 몇 가지 쉽고 빠르게 시도해볼 수 있는 방법들이 있더라고요.
가장 먼저 해볼 일은 ‘강제 재부팅’이에요. 컴퓨터 전원 버튼을 길게 눌러 강제로 끈 다음, 다시 켜보세요. 간혹 일시적인 오류로 나타나는 경우도 있거든요.
만약 강제 재부팅 후에도 같은 오류가 반복된다면, 윈도우 ‘고급 시작 옵션’으로 진입하는 것이 중요해요. 보통 컴퓨터를 켜는 도중에 전원 버튼을 3 번 정도 강제로 껐다 켰다 반복하면 자동으로 고급 시작 옵션 화면으로 진입할 수 있어요. 여기서 ‘문제 해결’> ‘고급 옵션’으로 들어가면 여러 복구 도구들을 볼 수 있는데요.
가장 먼저 시도해볼 만한 건 ‘시동 복구’예요. 윈도우 자체적으로 부팅 문제를 진단하고 복구해주는 기능이랍니다. 이 방법으로도 해결이 안 된다면, ‘안전 모드’로 부팅해서 문제를 해결해보는 것도 좋은 방법이에요.
안전 모드에서는 최소한의 드라이버와 프로그램만 로드되기 때문에, 특정 드라이버나 프로그램 충돌로 인한 문제일 경우 안전 모드에서는 정상적으로 부팅될 수 있거든요. 안전 모드에 진입해서 최근에 설치한 프로그램이나 업데이트된 드라이버를 제거하거나 재설치해보는 것도 효과적일 수 있습니다.
질문: 만약 위의 방법들로도 해결이 안 된다면 어떻게 해야 하나요? 혹시 데이터는 다 날아가는 건 아닐까요?
답변: 아, 기본적인 방법으로도 해결이 안 되면 정말 가슴이 철렁하죠. 저도 데이터를 잃을까 봐 정말 노심초사했던 기억이 나요. 하지만 아직 포기하긴 일러요!
먼저, 데이터 유실에 대한 걱정은 접어두세요. 부팅 오류라고 해서 무조건 데이터가 날아가는 건 아니거든요. 대부분의 경우 하드디스크나 SSD 자체는 멀쩡할 때가 많으니 안심하세요.
만약 간단한 복구 시도로도 해결이 되지 않는다면, 좀 더 심층적인 방법들을 시도해볼 수 있습니다. 윈도우 고급 시작 옵션에서 ‘시스템 복원’ 기능을 이용해 보세요. 만약 컴퓨터가 정상적으로 작동했을 때 생성된 복원 지점이 있다면, 그 시점으로 시스템을 되돌려서 문제를 해결할 수 있습니다.
저도 이 방법으로 몇 번 위기를 넘긴 적이 있어요. 그래도 안 된다면, 부팅 드라이브 연결 상태를 직접 확인해보는 것도 좋습니다. 데스크톱이라면 컴퓨터 케이스를 열어 SSD나 하드디스크의 SATA 케이블과 전원 케이블이 헐겁게 연결되어 있지는 않은지 확인해보세요.
노트북이라면 전문가의 도움을 받는 것이 좋고요. 마지막으로, ‘윈도우 재설치’를 고려해야 할 수도 있습니다. 이건 최후의 수단이지만, 윈도우 파일 자체가 심하게 손상되었을 경우에는 가장 확실한 해결책이 될 수 있어요.
윈도우 설치 USB나 미디어를 준비해서 부팅한 후, 윈도우를 다시 설치하는 과정에서 드라이브 포맷을 진행하면 보통 문제가 해결됩니다. 하지만 이 방법은 C 드라이브의 모든 데이터가 지워지니, 정말 중요하고 백업하지 못한 자료가 있다면 반드시 윈도우 재설치 전에 외부 장치로 데이터를 백업하는 것을 우선으로 해야 해요.
데이터를 백업하기 어렵다면, 전문가에게 도움을 요청해서 먼저 데이터를 복구하거나 백업해달라고 하는 것이 현명한 선택입니다. 절대 혼자서 무리하게 시도하지 마세요!