어느 날 갑자기 컴퓨터 화면이 파랗게 변하면서 ‘IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL’이라는 무시무시한 오류 메시지가 떴을 때, 저도 모르게 ‘아, 올 것이 왔구나!’ 하고 외쳤던 기억이 나네요. 소중한 내 컴퓨터가 아프다는 신호인데, 이게 대체 무슨 일인가 싶어 머릿속이 새하얘지곤 하죠.
특히 중요한 작업을 하거나 신나게 게임을 즐기는 도중에 이런 상황을 맞닥뜨리면 정말이지 심장이 덜컥 내려앉는 기분이에요. 이 ‘IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL’ 오류는 단순히 운영체제의 문제라기보다, 주로 메모리 접근 방식이나 드라이버 충돌 때문에 발생하곤 하는데요.
복잡해 보이는 코드만큼이나 해결 방법도 막막하게 느껴지실 수 있습니다. 하지만 걱정 마세요! 저처럼 수많은 사용자들이 겪었고, 저도 직접 겪어가면서 터득한 해결 노하우들이 분명 존재합니다.
최근 윈도우 업데이트 이후나 새로운 게임을 설치하고 나서 이 블루스크린을 만났다는 분들이 부쩍 늘어난 걸 보면, 특정 소프트웨어와의 충돌 가능성도 무시할 수 없는 것 같아요. 단순히 컴퓨터를 포기하기 전에, 우리가 할 수 있는 일들이 생각보다 많다는 사실, 알고 계셨나요?
램을 점검해보고, 드라이버를 업데이트하고, 바이오스 설정을 확인하는 등 의외로 간단한 조치만으로도 문제를 해결할 수 있는 경우가 많답니다. 소중한 내 컴퓨터, 이대로 포기할 수 없죠! 도대체 이 얄미운 ‘IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL’ 오류가 왜 생기는지, 그리고 어떻게 하면 깔끔하게 해결할 수 있는지, 제가 여러분의 컴퓨터 주치의가 되어 정확하게 알려드릴게요!
갑자기 파란 화면이 뜬다면? IRQL 오류의 정체 파헤치기
이름도 어려운 ‘IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL’, 대체 넌 누구니?
어느 날 갑자기 겪게 되는 블루스크린, 특히 ‘IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL’이라는 메시지를 보면 저도 모르게 등골이 오싹해지곤 합니다. 이 오류는 시스템의 메모리 접근 권한과 관련이 깊은데요, 운영체제가 커널 모드에서 특정 메모리 영역에 접근하려 할 때, 예상치 못한 접근이 발생하거나 잘못된 방식으로 접근하면서 터지는 비상 상황이라고 보시면 됩니다.
쉽게 말해, 컴퓨터의 핵심인 운영체제가 중요한 정보를 처리하는 도중에 ‘야, 너 여기 왜 들어왔어? 이러면 안 돼!’ 하고 경고음을 울리는 것과 같아요. 저는 예전에 게임을 한창 즐기던 중에 이 오류를 만나서 저장도 못한 채 컴퓨터가 꺼져버린 쓰라린 경험이 있답니다.
그때의 당황스러움이란… 정말이지 말로 다 표현할 수가 없었죠. 이런 일이 반복되면 컴퓨터를 제대로 쓸 수 없어 작업 효율은 물론, 스트레스까지 쌓이게 됩니다. 그래서 이 오류의 근본 원인을 이해하고 제대로 대처하는 것이 무엇보다 중요해요.
왜 하필 내 컴퓨터에 이런 일이?
이 오류가 발생하는 원인은 생각보다 다양해요. 가장 흔한 범인은 바로 ‘드라이버’ 문제입니다. 새로 설치한 장치의 드라이버가 윈도우와 충돌하거나, 기존 드라이버가 손상되었을 때 이런 오류가 발생하기 쉽죠.
특히 윈도우 업데이트 후에 드라이버 호환성 문제가 생겨서 블루스크린을 겪는 분들이 많습니다. 저도 최신 그래픽 드라이버를 업데이트한 직후에 이 오류를 몇 번 만났던 기억이 나요. 그때는 정말 드라이버가 이렇게 중요한 역할을 하는지 미처 몰랐죠.
또 다른 주범으로는 ‘램(RAM)’ 같은 하드웨어 자체의 불량이거나, 램 슬롯에 문제가 생겼을 때, 심지어는 특정 소프트웨어, 특히 게임이나 백신 프로그램이 메모리 사용에 간섭하면서 발생하기도 합니다. 바이러스나 악성코드 역시 시스템 파일을 손상시켜 이런 블루스크린을 유발할 수 있으니, 항상 주의해야 합니다.
제 지인 중 한 분은 갑자기 컴퓨터가 맛이 간다고 해서 봤더니, 알고 보니 램 하나가 불량이었던 적도 있었어요. 이렇게 다양한 원인들 속에서 내 컴퓨터의 진짜 문제를 찾아내는 과정이 때로는 좀 어렵게 느껴질 수도 있지만, 하나씩 차근차근 점검해보면 충분히 해결할 수 있습니다.
내 컴퓨터가 겪는 고통의 원인, 드라이버와 메모리에 주목!
문제의 주범, 엉뚱한 드라이버 찾기
IRQL 오류가 뜨는 가장 큰 이유 중 하나는 바로 드라이버 때문입니다. 드라이버는 하드웨어와 운영체제 사이에서 통역사 역할을 하는데, 이 통역사가 제대로 일을 못하거나 오역을 하면 시스템 전체가 혼란에 빠지게 되는 거죠. 특히 그래픽카드 드라이버, 네트워크 드라이버, 사운드 드라이버 등 다양한 장치 드라이버들이 문제의 원인이 될 수 있어요.
예를 들어, 최신 게임을 설치하고 나서 갑자기 블루스크린을 겪는다면, 보통 그래픽 드라이버를 의심해봐야 합니다. 윈도우 업데이트 이후에 멀쩡하던 컴퓨터가 이상해졌다면, 업데이트된 드라이버나 기존 드라이버와의 충돌 때문일 가능성이 높고요. 저 역시 윈도우 업데이트 후 ‘DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL’ 메시지를 보고 경악했던 적이 있습니다.
그때는 정말이지, ‘내가 대체 뭘 잘못했나’ 싶었죠. 드라이버가 오래되거나 손상된 경우도 문제지만, 오히려 너무 최신 드라이버가 시스템과 호환되지 않아 오류를 일으키는 경우도 종종 발생하니, 무조건 최신 버전이 최고라고 생각하는 건 금물입니다.
램(RAM)은 괜찮을까? 메모리 점검의 중요성
컴퓨터의 작업 공간이라고 할 수 있는 램(RAM)에 문제가 생겨도 IRQL 오류는 어김없이 등장합니다. 램 모듈 자체가 불량이거나, 램 슬롯에 먼지가 쌓여 접촉 불량이 일어났을 때, 혹은 서로 다른 규격의 램을 혼용했을 때 이런 문제가 발생할 수 있죠. 저도 예전에 램을 추가 장착했다가 블루스크린을 겪었던 경험이 있어요.
그때는 램을 제대로 끼우지 않아서 접촉 불량이 생긴 거였는데, 꽤나 고생했던 기억이 납니다. 램은 컴퓨터의 속도와 안정성에 직접적인 영향을 미치기 때문에, 오류가 발생했을 때 반드시 점검해야 할 1 순위 부품 중 하나입니다. 또한, 시스템의 메모리 관리 방식에 문제가 생겨도 IRQL 오류가 발생할 수 있는데, 이는 운영체제의 손상이나 다른 소프트웨어와의 충돌로 인해 나타나기도 합니다.
메모리 오버클럭을 과도하게 시도했을 때도 불안정해져서 블루스크린을 유발할 수 있으니, 혹시 오버클럭을 하셨다면 설정을 되돌려보는 것도 좋은 방법입니다.
| 구분 | 주요 원인 | 간단 해결책 |
|---|---|---|
| 드라이버 문제 |
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| 메모리(RAM) 문제 |
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| 소프트웨어/시스템 |
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블루스크린 해결의 첫걸음: 드라이버 업데이트부터 시작해보자
구형 드라이버, 이젠 안녕! 최신 드라이버 설치 가이드
IRQL 오류 해결의 가장 기본적인 단계이자, 제가 가장 먼저 시도하는 방법은 바로 드라이버 업데이트입니다. “엥? 드라이버 업데이트가 그렇게 중요해?” 라고 생각하실 수도 있지만, 실제로는 이 간단한 조치만으로 문제가 해결되는 경우가 정말 많아요.
특히 그래픽카드, 사운드카드, 네트워크 어댑터 등 핵심 장치의 드라이버는 항상 최신 상태로 유지하는 것이 중요합니다. 각 하드웨어 제조사 웹사이트에 접속해서 본인의 모델에 맞는 최신 드라이버를 다운로드 받아 설치해주세요. 이왕이면 윈도우에서 자동으로 찾아주는 드라이버보다는 제조사에서 직접 제공하는 드라이버를 사용하는 것이 좋습니다.
윈도우 장치 관리자를 통해 드라이버를 업데이트하거나, 아예 기존 드라이버를 완전히 제거한 후 새로 설치하는 ‘클린 설치’ 방식도 효과적입니다. 저는 예전에 네트워크 드라이버 문제로 인터넷이 계속 끊기면서 블루스크린까지 봤던 적이 있는데, 제조사 사이트에서 최신 드라이버를 깔끔하게 다시 설치했더니 거짓말처럼 문제가 사라졌던 경험이 있어요.
드라이버 롤백과 호환성 점검
간혹 최신 드라이버가 오히려 문제를 일으키는 경우도 있습니다. 이런 경우에는 드라이버를 이전 버전으로 ‘롤백’하는 것이 해결책이 될 수 있어요. 장치 관리자에서 해당 장치를 선택하고 ‘드라이버 롤백’ 옵션을 사용하면 됩니다.
만약 롤백 옵션이 비활성화되어 있다면, 이전에 설치된 드라이버가 없다는 뜻이니, 제조사 웹사이트에서 안정적인 구형 드라이버를 직접 찾아 설치하는 수밖에 없겠죠. 또한, 윈도우 업데이트 후에 문제가 발생했다면, 최근에 설치된 업데이트를 제거해보는 것도 좋은 방법이에요. ‘업데이트 기록’에서 문제가 된 업데이트를 찾아서 제거하면 됩니다.
저는 한때 특정 게임과 최신 그래픽 드라이버의 궁합이 맞지 않아 골머리를 앓았던 적이 있는데, 그때 드라이버를 한 단계 낮은 버전으로 롤백하니 언제 그랬냐는 듯 블루스크린이 사라졌답니다. 이렇게 드라이버는 단순히 최신 버전만 고집할 것이 아니라, 내 시스템과의 ‘호환성’을 꼼꼼하게 따져봐야 한다는 것을 깨달았죠.
램(RAM)과의 씨름! 물리적인 문제 해결하기
램 재장착부터 불량 램 테스트까지
IRQL 오류가 발생했을 때 제가 두 번째로 중요하게 생각하는 점검 대상은 바로 램입니다. 컴퓨터 케이스를 열고 램을 뺐다가 다시 제대로 끼워 넣는 것만으로도 문제가 해결되는 경우가 꽤 많아요. 램 슬롯에 먼지가 쌓이거나 램이 제대로 장착되지 않아서 접촉 불량이 생기면 시스템이 불안정해지면서 블루스크린을 유발할 수 있기 때문이죠.
만약 램이 여러 개 장착되어 있다면, 하나씩만 장착한 채로 부팅해보고 문제가 발생하는지 확인하는 ‘단일 램 테스트’는 필수 코스입니다. 저도 예전에 조립 PC를 사용하면서 램을 추가했다가 IRQL 오류를 겪었는데, 알고 보니 새로 추가한 램 모듈이 불량이었어요. 그때는 정말 하늘이 무너지는 줄 알았죠.
이렇게 램 자체의 불량일 가능성도 있기 때문에, ‘MemTest86’ 같은 메모리 테스트 프로그램을 사용해서 램의 건강 상태를 꼼꼼하게 점검해보는 것이 좋습니다. 밤새도록 테스트를 돌려서 램에 문제가 없는지 확인하고 나면 마음이 한결 편안해질 거예요.
램 슬롯 청소와 교체, 그리고 호환성 점검
램을 재장착했는데도 문제가 계속된다면, 램 슬롯 자체의 문제를 의심해봐야 합니다. 에어 스프레이나 부드러운 브러시를 이용해서 램 슬롯 내부의 먼지를 깨끗하게 제거해주세요. 때로는 이 작은 먼지 하나가 시스템 전체를 망가뜨리기도 하니까요.
만약 램 슬롯이 손상된 것처럼 보인다면, 다른 슬롯에 램을 장착해보거나 아예 메인보드 교체까지 고려해야 할 수도 있습니다. 그리고 램을 새로 구매하거나 추가할 때는 반드시 기존 램과의 호환성을 확인해야 합니다. 램의 종류(DDR4, DDR5 등), 클럭 속도, 타이밍 등이 서로 다르면 충돌을 일으켜 IRQL 오류의 원인이 될 수 있습니다.
저는 예전에 무작정 저렴한 램을 구매했다가 기존 램과 호환이 안 돼서 환불했던 아픈 기억이 있네요. 램 문제는 생각보다 섬세한 접근이 필요하답니다.
윈도우 설정과 바이오스, 숨겨진 해결의 열쇠
손상된 윈도우 파일 복구하기
때로는 윈도우 시스템 파일 자체가 손상되어서 IRQL 오류가 발생하기도 합니다. 이런 경우에는 윈도우 내장 도구를 활용해서 손상된 파일을 복구해볼 수 있어요. 명령 프롬프트를 ‘관리자 권한’으로 실행한 뒤 ‘sfc /scannow’ 명령어를 입력하면 시스템 파일 검사기가 손상된 파일을 찾아 복구해줍니다.
이 과정은 시간이 좀 걸리더라도 인내심을 가지고 기다려야 합니다. 저는 이 방법으로 예전에 알 수 없는 시스템 오류가 해결된 경험이 있어서, 윈도우 문제가 의심될 때 꼭 시도해보는 방법 중 하나예요. 또한, 윈도우 ‘클린 부팅’을 시도해서 시작 프로그램이나 서비스 간의 충돌 여부를 확인하는 것도 좋은 방법입니다.
클린 부팅 상태에서 오류가 발생하지 않는다면, 최근에 설치한 프로그램이나 서비스가 문제의 원인일 가능성이 높습니다.
바이오스/UEFI 설정 점검 및 초기화
메인보드의 바이오스(BIOS) 또는 UEFI 설정도 IRQL 오류와 관련이 있을 수 있습니다. 특히 오버클럭 설정을 건드렸거나, 특정 하드웨어 설정이 잘못되어 있다면 오류가 발생할 수 있죠. 바이오스에 진입해서 모든 설정을 ‘기본값으로 초기화(Load Optimized Defaults)’해보는 것을 추천합니다.
저는 예전에 CPU 오버클럭을 시도하다가 블루스크린을 자주 만났던 적이 있는데, 바이오스 설정을 초기화하고 나니 언제 그랬냐는 듯 안정화되었던 경험이 있습니다. 또한, 바이오스 펌웨어 자체가 오래되었거나 버그가 있다면 업데이트를 통해 해결될 수도 있습니다. 하지만 바이오스 업데이트는 잘못하면 메인보드가 벽돌이 될 수도 있는 위험한 작업이므로, 충분한 정보를 찾아보고 신중하게 진행해야 합니다.
섣불리 시도하기보다는 전문가의 도움을 받는 것도 좋은 방법이에요.
전문가 도움 없이 혼자서도 해결하는 꿀팁 대방출!
이것만 따라 해도 반은 성공! 필수 점검 리스트
블루스크린이 떴다고 무작정 포기하거나 서비스센터로 달려갈 필요는 없습니다. 제가 직접 겪고 해결해본 경험을 바탕으로 여러분도 쉽게 따라 할 수 있는 필수 점검 리스트를 알려드릴게요. 먼저, 최근에 어떤 프로그램을 설치했거나 하드웨어를 추가했는지 되짚어보는 것이 중요해요.
문제 발생 직전의 변화가 가장 큰 단서가 되기 때문이죠. 그런 다음 앞서 설명드린 대로 드라이버 업데이트 및 롤백, 램 재장착 및 테스트를 진행해보세요. 이때는 컴퓨터 내부를 건드려야 하니, 전원을 완전히 끄고 전원 케이블을 분리한 뒤에 작업해야 합니다.
그리고 윈도우 업데이트를 잠시 중단하거나, 문제가 의심되는 업데이트를 제거해보는 것도 한 방법이에요. 의외로 윈도우 자체의 문제보다는 드라이버나 하드웨어 충돌이 훨씬 흔한 원인이거든요.
블루스크린과의 전쟁에서 이기는 나만의 노하우
저는 IRQL 오류를 여러 번 겪으면서 나름의 노하우를 터득했어요. 가장 중요한 건 ‘침착함’과 ‘단계별 접근’입니다. 당황하지 않고 하나씩 가능성 있는 원인을 제거해나가는 거죠.
먼저 ‘안전 모드’로 부팅하여 문제가 해결되는지 확인하는 것도 좋은 방법입니다. 안전 모드에서는 최소한의 드라이버와 프로그램만 로드되기 때문에, 특정 소프트웨어 충돌 여부를 파악하기 용이해요. 만약 안전 모드에서는 문제가 없다면, 일반 모드에서 시작 프로그램들을 하나씩 비활성화하면서 문제의 주범을 찾아낼 수 있습니다.
또한, ‘시스템 복원’ 기능을 활용해서 문제가 발생하기 이전 시점으로 되돌리는 것도 효과적인 해결책이 될 수 있습니다. 저는 이 방법으로 몇 번이나 위기에서 벗어날 수 있었답니다. 이런 작은 노력들이 모여 결국 내 컴퓨터를 다시 건강하게 만들어주는 힘이 됩니다.
블루스크린 재발 방지를 위한 예방 습관
건강한 컴퓨터를 위한 필수 관리법
IRQL 오류를 한번 경험하고 나면 다시는 겪고 싶지 않을 거예요. 저도 그랬습니다. 그래서 저는 블루스크린 재발 방지를 위한 몇 가지 습관을 들였습니다.
첫째, 드라이버는 항상 최신 상태를 유지하되, 섣부른 업데이트보다는 안정성이 검증된 버전을 사용하는 것이 중요해요. 특히 제조사 웹사이트에서 제공하는 정식 드라이버를 선호합니다. 둘째, 정기적으로 램, 그래픽카드, CPU 팬 등에 쌓인 먼지를 제거해서 하드웨어의 과열이나 접촉 불량을 예방해야 합니다.
에어 스프레이 하나면 충분하죠. 셋째, 윈도우 업데이트는 중요하지만, 너무 잦은 업데이트보다는 안정화된 버전이 나왔을 때 진행하는 편입니다. 혹시 모를 호환성 문제에 대비하는 거죠.
넷째, 정품 백신 프로그램을 사용해서 바이러스나 악성코드로부터 컴퓨터를 보호하는 것은 기본 중의 기본입니다. 저도 한때 무료 백신을 쓰다가 호되게 당한 후로는 꼭 유료 정품을 사용하고 있어요.
소프트웨어 설치는 신중하게, 검증된 경로로
마지막으로, 새로운 소프트웨어나 프로그램을 설치할 때는 항상 신중해야 합니다. 출처가 불분명한 프로그램은 악성코드나 시스템 충돌을 유발할 수 있기 때문이죠. 되도록 공식 웹사이트나 신뢰할 수 있는 플랫폼을 통해 다운로드하고, 설치 전에는 반드시 사용자 리뷰나 평판을 확인하는 습관을 들이는 것이 좋습니다.
특히 P2P 사이트나 토렌트 등을 통해 다운로드 받는 프로그램은 잠재적인 위험을 안고 있을 수 있으니 각별히 주의해야 합니다. 저는 새로운 프로그램을 설치하기 전에 항상 ‘시스템 복원 지점’을 만들어두는 습관이 있습니다. 만약 문제가 발생하더라도 쉽게 이전 상태로 되돌릴 수 있기 때문이죠.
이처럼 작은 습관들이 모여 내 컴퓨터를 IRQL 오류의 위협으로부터 안전하게 지켜줄 수 있다는 사실, 잊지 마세요!
글을 마치며
이처럼 IRQL 오류는 다양한 원인으로 나타날 수 있지만, 너무 좌절할 필요는 없습니다. 제가 직접 겪어보고 해결했던 경험들을 토대로 여러분께 도움이 될 만한 정보들을 가득 담아봤는데요. 여러분의 소중한 컴퓨터가 다시 건강하게 작동하는 모습을 볼 수 있도록, 오늘 알려드린 팁들을 차근차근 적용해보시면 분명 좋은 결과를 얻으실 수 있을 거예요. 궁금한 점이 있다면 언제든지 댓글로 남겨주세요! 함께 고민하고 해결해나가는 즐거움, 블로그 운영의 큰 보람이랍니다.
알아두면 쓸모 있는 정보
1. 중요한 작업 전에는 항상 ‘시스템 복원 지점’을 만들어 두세요. 만약 문제가 생겨도 손쉽게 이전 상태로 되돌릴 수 있는 든든한 보험이 됩니다.
2. 새 드라이버나 프로그램을 설치할 때는 공식 홈페이지나 검증된 경로를 이용하고, 사용자들의 후기를 꼭 확인하는 습관을 들이세요.
3. 컴퓨터 내부, 특히 램 슬롯이나 그래픽카드 팬 주변에 쌓인 먼지를 주기적으로 제거해주세요. 먼지는 하드웨어 고장의 주범 중 하나랍니다.
4. 윈도우 업데이트는 중요하지만, 모든 업데이트를 맹목적으로 따라가기보다는 호환성 문제가 해결된 안정적인 버전을 선택하는 것이 현명합니다.
5. 신뢰할 수 있는 백신 프로그램을 사용해서 바이러스와 악성코드로부터 시스템을 보호하는 것은 기본입니다. 저도 유료 백신이 비싸다고 미루다 큰 코 다친 경험이 있어요.
중요 사항 정리
IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL 블루스크린은 주로 드라이버 충돌, 램(RAM) 불량, 또는 윈도우 시스템 파일 손상 등 다양한 원인으로 발생할 수 있습니다. 이 오류가 발생했을 때는 당황하지 않고 드라이버 업데이트/롤백, 램 재장착 및 테스트, 윈도우 시스템 파일 복구, 그리고 바이오스 초기화와 같은 단계별 문제 해결 방법을 시도하는 것이 중요합니다. 또한, 평소 컴퓨터를 건강하게 유지하기 위해 드라이버를 꾸준히 관리하고, 정기적인 하드웨어 청소, 검증된 소프트웨어만 설치하는 예방 습관을 들이는 것이 이 지긋지긋한 블루스크린을 다시 만나지 않는 가장 좋은 방법입니다.
자주 묻는 질문 (FAQ) 📖
질문: 컴퓨터가 갑자기 파란 화면을 띄우면서 “IRQLNOTLESSOREQUAL” 메시지가 나오는데, 이게 정확히 뭘 의미하는 건가요?
답변: 안녕하세요! 컴퓨터 사용 중에 갑자기 파란 화면이 뜨면서 “IRQLNOTLESSOREQUAL” 메시지가 나타나면 정말 당황스러우셨을 거예요. 이 메시지는 윈도우 운영체제가 치명적인 문제를 감지했을 때 시스템 손상을 막기 위해 강제로 컴퓨터를 멈추는 “블루스크린”의 한 종류랍니다.
쉽게 말해, 시스템의 핵심 부분인 “커널 모드”에서 드라이버나 프로그램이 허용되지 않은 메모리 영역에 접근하려고 할 때 발생하는 충돌 오류라고 이해하시면 돼요. 주요 원인을 좀 더 자세히 들여다보면, 가장 흔한 건 역시 “드라이버” 문제입니다. 그래픽카드, 네트워크 카드, 사운드 카드처럼 하드웨어와 운영체제 사이의 다리 역할을 하는 드라이버들이 제대로 설치되지 않았거나, 오래되었거나, 아니면 다른 드라이버와 충돌을 일으킬 때 이런 일이 자주 생기죠.
저도 예전에 그래픽 드라이버 업데이트 후 이런 경험을 한 적이 있는데, 정말 멘붕이었어요. 게다가, 메모리(RAM) 자체에 문제가 있거나, 램 슬롯 접촉 불량, 심지어 과도한 오버클럭으로 인한 시스템 불안정성도 원인이 될 수 있고요. 가끔은 윈도우 업데이트 직후 특정 시스템 파일이 손상되거나, 새로 설치한 소프트웨어(특히 백신이나 가상화 프로그램처럼 시스템 깊숙이 관여하는 앱)와의 호환성 문제 때문에 발생하기도 한답니다.
질문: 그럼 이 오류가 떴을 때 집에서 제가 직접 시도해볼 수 있는 해결 방법은 어떤 것들이 있을까요?
답변: 걱정 마세요! 복잡하게 보이지만, 집에서 직접 해볼 수 있는 실용적인 해결책들이 꽤 많답니다. 저도 이 오류를 만났을 때 단계별로 하나씩 시도해서 결국 해결했던 경험이 있어요.
첫 번째는 역시 ‘드라이버’ 점검이에요. 대부분의 경우 드라이버 문제에서 시작되거든요. 장치 관리자(Windows 키 + X를 누른 후 ‘장치 관리자’)를 열어서 느낌표나 물음표가 있는 장치가 없는지 확인해보세요.
특히 그래픽카드, 네트워크 어댑터, 사운드 드라이버는 제조사 홈페이지에서 최신 버전을 다운로드하여 설치해주시는 게 좋아요. 만약 최근에 드라이버를 업데이트했는데 문제가 생겼다면, ‘드라이버 롤백’ 기능을 사용해 이전 버전으로 되돌려보는 것도 아주 효과적인 방법입니다. 두 번째는 ‘메모리(RAM) 진단’입니다.
메모리에 문제가 생겼을 때 블루스크린이 뜨는 경우가 많거든요. 윈도우 검색창에 ‘Windows 메모리 진단’을 검색해서 실행해보세요. 재부팅 후 메모리 검사를 진행하는데, 시간이 좀 걸리더라도 꼭 끝까지 기다려주세요.
만약 오류가 발견된다면 램 접촉 불량을 의심해볼 수 있으니, 컴퓨터 전원을 완전히 끄고 램을 뺐다가 다시 제대로 끼워보는 것도 좋은 방법입니다. 램 슬롯을 바꿔보는 것도 도움이 될 수 있고요. 세 번째는 ‘시스템 파일 복구’입니다.
가끔 시스템 파일이 손상되면서 이런 오류가 나타나기도 해요. 관리자 권한으로 명령 프롬프트(Windows 키 + X 후 ‘Windows 터미널(관리자)’ 또는 ‘명령 프롬프트(관리자)’)를 열고 ‘sfc /scannow’를 입력해서 시스템 파일 검사를 진행해보세요. 이 명령어는 손상된 시스템 파일을 찾아 복구해주는 역할을 합니다.
이어서 ‘DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth’ 명령어도 함께 실행하면 시스템 이미지를 복원하는 데 도움이 될 수 있습니다. 마지막으로 ‘윈도우 업데이트’를 확인하고, 최근에 설치한 프로그램이나 업데이트가 있다면 제거하거나 롤백해보는 것도 중요합니다.
저도 윈도우 업데이트 직후에 특정 게임만 실행하면 오류가 났던 경험이 있는데, 알고 보니 업데이트와 게임 간의 충돌이었더라고요.
질문: 제가 주로 게임을 하거나 특정 프로그램을 실행할 때 이 오류가 자주 뜨는 것 같아요. 혹시 이런 특정 상황에서 더 잘 발생하는 이유가 있나요?
답변: 네, 맞아요! “IRQLNOTLESSOREQUAL” 오류는 특히 특정 상황에서 자주 발생하는 경향이 있습니다. 저처럼 게임을 즐겨 하시는 분들이라면 더 공감하실 텐데요.
고사양 게임이나 리소스 사용량이 많은 프로그램을 실행할 때 이 오류를 만났다는 이야기가 정말 많아요. 저도 배틀그라운드를 켰을 때 유독 이 오류를 자주 겪었거든요. [참고 정보네이버 지식인 Q&A 1]이런 현상은 주로 게임이나 특정 프로그램이 시스템의 하드웨어, 특히 그래픽카드나 메모리를 평소보다 훨씬 더 많이 사용하기 때문에 발생합니다.
이 과정에서 오래된 드라이버, 호환성 문제, 또는 불안정한 메모리 접근 방식이 수면 위로 드러나게 되는 거죠. 예를 들어, 그래픽 드라이버가 최신 게임의 요구 사항을 제대로 처리하지 못하거나, 메모리 모듈이 과부하에 불안정한 반응을 보이면서 문제가 발생할 수 있습니다.
또한, 최근 윈도우 업데이트 이후에 문제가 생겼다는 분들도 많아요. 윈도우 업데이트는 시스템 안정성과 보안을 강화하지만, 가끔은 특정 드라이버나 소프트웨어와의 예기치 않은 충돌을 일으키기도 한답니다. 저도 윈도우 업데이트 후 오디오 장치(모니터 사운드에서 헤드셋으로 변경)를 바꿀 때마다 블루스크린이 뜨는 기묘한 경험을 한 적이 있는데, 이런 것도 업데이트 후 드라이버 충돌의 일종으로 볼 수 있어요.
[참고 정보네이버 지식인 Q&A 3] 백신 프로그램이나 VPN, 가상화 소프트웨어처럼 시스템의 깊숙한 곳까지 접근하는 프로그램들도 드라이버와 충돌을 일으켜 이 오류를 유발할 수 있으니, 문제가 발생했을 때 어떤 프로그램을 사용 중이었는지 한번 되짚어보는 것이 중요합니다.