“IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL” 블루스크린 오류 때문에 갑자기 컴퓨터가 멈춰버려서 당황했던 경험, 혹시 있으신가요? 멀쩡하게 잘 쓰고 있던 컴퓨터가 순식간에 파란 화면으로 바뀌면서 “IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL”이라는 낯선 메시지를 띄울 때의 그 답답함이란!
저 역시 얼마 전 영흥면 바닷가 근처 작업실에서 중요한 보고서를 작성하다가 이 오류 때문에 식은땀을 흘렸던 기억이 생생합니다. 이 오류는 윈도우 사용자라면 누구나 한 번쯤 겪을 수 있는 흔한 문제지만, 막상 닥치면 대체 뭘 어떻게 해야 할지 막막하죠. 주로 시스템이 메모리에 잘못 접근하거나, 드라이버 충돌, 심지어는 하드웨어 자체의 문제로 인해 발생하곤 하는데요.
특히 최신 윈도우 업데이트 이후나 새로운 게임, 프로그램을 설치했을 때 더 자주 나타나서 많은 분들이 골머리를 앓고 계실 거예요. 하지만 너무 걱정 마세요! 생각보다 어렵지 않게 해결할 수 있는 방법들이 있답니다.
오늘은 저의 경험을 바탕으로 이 지긋지긋한 IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL 블루스크린 오류의 원인을 파헤치고, 속 시원하게 해결할 수 있는 유용한 꿀팁들을 가득 담아왔습니다. 아래 글에서 그 해결책들을 정확하게 알아보도록 할게요!
갑자기 파란 화면, 대체 왜 뜨는 걸까요?
메모리 영역 침범? IRQL이 뭐길래
컴퓨터를 사용하다가 갑자기 파란 화면이 뜨면서 ‘IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL’이라는 오류 메시지를 마주하면, 저처럼 심장이 덜컥 내려앉는 분들 많으실 거예요. 이 오류는 윈도우 운영체제에서 굉장히 중요하게 다루는 ‘IRQL(Interrupt Request Level)’이라는 개념과 관련이 깊어요.
쉽게 말해, 컴퓨터는 여러 작업을 동시에 처리하는데, 이때 작업들의 중요도를 IRQL로 구분해서 우선순위를 정한답니다. 그런데 어떤 프로그램이나 드라이버가 허가되지 않은 메모리 영역, 즉 자기 구역이 아닌 다른 작업의 중요한 메모리 공간을 침범하려고 할 때, 시스템은 심각한 오류로 판단하고 강제로 블루스크린을 띄우는 거죠.
마치 교통 규칙을 어겨 다른 차선으로 난폭하게 끼어드는 차량을 긴급하게 제지하는 것과 비슷하다고 생각하시면 이해하기 쉬울 거예요. 제가 영흥면 작업실에서 작업하다가 이 오류를 만났을 때, 중요한 파일이 저장되지 않을까 얼마나 조마조마했는지 모른답니다.
내 컴퓨터가 겪는 스트레스 증상들
이 오류는 컴퓨터가 보내는 ‘나 지금 힘들다’는 SOS 신호라고 볼 수 있어요. 주로 특정 프로그램을 실행하거나, 게임을 하거나, 심지어는 웹서핑 중에도 불쑥 나타날 수 있죠. 제가 경험한 바로는, 특히 윈도우 업데이트 직후나 새로운 고사양 게임을 설치했을 때 더 자주 발생했던 것 같아요.
어떤 분들은 오랫동안 컴퓨터를 켜 놓았을 때 발생한다고도 하고, 또 어떤 분들은 특정 외부 장치를 연결했을 때만 나타난다고 하더라고요. 이렇게 다양한 상황에서 발생하기 때문에 처음에는 원인을 파악하기가 쉽지 않지만, 대부분 시스템 드라이버 충돌, 메모리 불량, 혹은 소프트웨어적인 문제에서 비롯되는 경우가 많답니다.
우리 컴퓨터도 사람이 스트레스받는 것처럼 여러 복합적인 요인으로 이런 증상을 보일 수 있다는 걸 기억하면 조금 더 쉽게 접근할 수 있을 거예요. 이 오류를 해결하고 나면, 마치 묵은 체증이 내려가는 것처럼 시원함을 느끼실 수 있을 거예요!
드라이버 문제, 가장 먼저 의심해봐야죠!
오래된 드라이버, 업데이트가 답!
IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL 블루스크린의 가장 흔한 주범 중 하나는 바로 ‘드라이버’ 문제입니다. 드라이버는 하드웨어와 운영체제가 서로 소통할 수 있도록 돕는 일종의 통역사 역할을 하는데요. 이 통역사가 오래되거나, 혹은 잘못 설치되어 버리면 운영체제와 하드웨어 간의 대화가 꼬이면서 시스템 오류가 발생할 수밖에 없죠.
특히 그래픽카드 드라이버, 네트워크 어댑터 드라이버, 오디오 드라이버 등은 윈도우와 상호작용이 잦아서 문제가 생길 가능성이 높아요. 저는 예전에 게임을 하다가 계속 블루스크린이 뜨길래 확인해봤더니, 그래픽카드 드라이버가 몇 달째 업데이트가 안 되어 있더라고요. 최신 버전으로 업데이트하고 나니 언제 그랬냐는 듯 말끔하게 해결되었던 경험이 있어요.
평소에 신경 쓰지 않으면 드라이버 업데이트를 놓치기 쉬운데, 이런 오류가 발생했다면 가장 먼저 각 장치 제조업체의 공식 홈페이지를 방문해서 최신 드라이버로 업데이트하는 것을 강력히 추천합니다!
특정 장치 드라이버 충돌 확인법
단순히 드라이버가 오래돼서 문제가 생기는 경우도 있지만, 특정 장치 드라이버끼리 충돌하거나, 새로 설치한 드라이버가 기존 시스템과 맞지 않아서 오류가 발생하는 경우도 흔해요. 만약 최근에 어떤 하드웨어를 추가했거나, 특정 드라이버를 업데이트한 후에 블루스크린이 발생하기 시작했다면, 해당 드라이버를 다시 이전 버전으로 롤백하거나 아예 제거한 후 재설치하는 방법을 고려해봐야 합니다.
윈도우 ‘장치 관리자’에 들어가 보면 각 장치들의 드라이버 상태를 확인할 수 있어요. 노란색 느낌표가 떠 있거나 오류 메시지가 표시되는 장치가 있다면 그 드라이버가 문제의 원인일 가능성이 매우 높습니다. 제가 직접 여러 컴퓨터를 수리하면서 느낀 건데, 특히 외장하드, 프린터, 심지어는 USB 무선 랜카드 같은 주변기기의 드라이버가 시스템의 안정성을 해치는 주범이 되는 경우가 의외로 많답니다.
하나씩 확인해보면서 어떤 드라이버가 말썽인지 찾아내는 인내심이 필요해요.
램(RAM)과의 씨름: 메모리 문제 해결하기
램 접촉 불량, 생각보다 흔한 원인
블루스크린 오류를 유발하는 또 다른 주요 원인은 바로 램(RAM) 문제입니다. 램은 컴퓨터가 현재 작업 중인 데이터를 임시로 저장하는 공간이라서, 이곳에 문제가 생기면 시스템 전체가 불안정해질 수밖에 없어요. 제가 아는 한 분은 컴퓨터를 택배로 배송받은 후에 계속 IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL 오류가 떴다고 하더라고요.
알고 보니 배송 중에 충격으로 램이 슬롯에서 살짝 빠져 있었던 거죠. 램이 슬롯에 제대로 고정되지 않았거나, 램 자체에 먼지가 쌓여서 접촉 불량이 생기는 경우가 생각보다 흔하답니다. 저도 예전에 컴퓨터를 청소하다가 램을 잘못 끼워서 한바탕 고생했던 기억이 있어요.
이럴 때는 컴퓨터 전원을 완전히 끄고, 전원 케이블을 뽑은 다음, 본체 케이스를 열어 램을 슬롯에서 분리한 후 금색 접촉 부분을 지우개나 부드러운 천으로 살살 닦아내고 다시 제대로 장착해보는 것이 좋아요. 생각보다 간단하게 해결되는 경우가 많으니 꼭 시도해보세요.
메모리 진단 도구로 확실하게!
단순한 접촉 불량이 아니라 램 자체에 물리적인 결함이 있을 수도 있어요. 램 불량은 블루스크린의 단골 원인이기도 하죠. 윈도우에는 다행히 기본적인 메모리 진단 도구가 내장되어 있어서, 굳이 전문 프로그램을 설치하지 않아도 램의 건강 상태를 확인할 수 있답니다.
‘Windows 메모리 진단’ 도구를 실행해서 검사를 진행하면 되는데, 재부팅 후 검사가 진행되며 시간이 좀 걸릴 수 있어요. 혹시 이 검사에서 문제가 발견되면 램을 교체해야 할 가능성이 큽니다. 만약 램이 두 개 이상 장착되어 있다면, 하나씩만 끼워서 테스트해보는 것도 좋은 방법이에요.
어떤 램이 문제인지 특정할 수 있기 때문이죠. 저도 오래된 컴퓨터의 램을 하나씩 빼가면서 테스트해본 적이 있는데, 결국 불량 램 하나를 찾아내고 새것으로 교체한 뒤로는 블루스크린이 완전히 사라졌던 경험이 있어요. 이렇게 하나하나 원인을 좁혀나가는 과정이 중요해요.
소프트웨어 충돌, 업데이트가 독이 될 때
최근 설치 프로그램 제거부터
컴퓨터에 새로운 프로그램을 설치한 직후부터 블루스크린이 나타나기 시작했다면, 의심할 여지 없이 그 프로그램이 문제의 원인일 가능성이 높습니다. 특히 시스템 깊숙이 관여하는 보안 프로그램이나 백신 프로그램, 혹은 특정 게임 관련 소프트웨어들이 기존 시스템 파일이나 다른 프로그램과 충돌을 일으키는 경우가 종종 발생해요.
제가 아는 분은 특정 P2P 프로그램을 설치한 후에 계속 블루스크린에 시달리다가, 그 프로그램을 제거하고 나니 귀신같이 오류가 사라졌다고 하더라고요. 저도 예전에 호환성이 떨어지는 특정 유틸리티를 설치했다가 비슷한 경험을 했었고요. 이럴 때는 ‘제어판’ -> ‘프로그램 및 기능’으로 들어가서 최근에 설치한 프로그램들을 하나씩 제거해보는 것이 좋습니다.
특히 문제가 발생하기 시작한 시점을 잘 기억해두고, 그때 설치되었던 프로그램들을 우선적으로 제거해보세요. 생각보다 간단하게 해결되는 경우가 많답니다.
윈도우 업데이트 되돌리기
아이러니하게도, 시스템의 안정성을 높여준다는 윈도우 업데이트가 오히려 독이 되어 블루스크린을 유발하기도 합니다. 간혹 특정 업데이트가 기존 시스템 드라이버나 하드웨어와 호환성 문제를 일으켜 IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL 오류를 발생시키는 경우가 있어요. 저 역시 중요한 작업을 앞두고 자동 업데이트 후에 블루스크린을 맞닥뜨려 당황했던 경험이 있습니다.
이럴 때는 최근에 설치된 윈도우 업데이트를 제거해보는 것이 해결책이 될 수 있습니다. ‘설정’ -> ‘업데이트 및 보안’ -> ‘Windows 업데이트’ -> ‘업데이트 기록 보기’로 이동해서 최근에 설치된 업데이트들을 확인하고, 문제가 될 만한 업데이트를 제거해보세요.
만약 업데이트 제거 후에도 문제가 해결되지 않거나, 아예 윈도우로 진입조차 안 된다면 ‘시스템 복원’ 기능을 사용해서 블루스크린이 발생하기 전의 시점으로 시스템을 되돌리는 것도 좋은 방법이에요. 이런 문제가 생기면 정말 머리가 지끈거리지만, 차분히 하나씩 시도해보면 분명 해결책을 찾을 수 있을 겁니다.
하드웨어 결함, 최종 점검은 필수!
하드디스크와 SSD의 건강 상태
소프트웨어적인 문제나 드라이버 문제 외에도, 물리적인 하드웨어 결함이 IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL 블루스크린의 원인이 될 수 있습니다. 특히 컴퓨터의 심장과 같은 역할을 하는 하드디스크(HDD)나 SSD(Solid State Drive)에 문제가 생기면 시스템 전반에 걸쳐 불안정성을 유발하죠.
불량 섹터가 생기거나, 컨트롤러에 문제가 발생하면 중요한 데이터를 읽고 쓰는 과정에서 오류가 발생하고, 이것이 결국 블루스크린으로 이어질 수 있어요. 제가 직접 겪은 일인데, 갑자기 컴퓨터 속도가 느려지고 블루스크린이 잦아져서 확인해보니, 몇 년 된 HDD에 불량 섹터가 엄청나게 많았더라고요.
CrystalDiskInfo 같은 프로그램을 사용해서 저장 장치의 건강 상태를 주기적으로 확인하는 습관을 들이는 것이 좋습니다. 만약 ‘주의’ 또는 ‘나쁨’ 상태로 표시된다면 중요한 데이터는 미리 백업해두고 교체를 고려해야 합니다.
메인보드와 CPU의 미묘한 이상 신호
드물지만 메인보드나 CPU 자체의 물리적 결함이 블루스크린의 원인이 되는 경우도 있습니다. 메인보드의 콘덴서가 부풀어 오르거나 손상된 경우, CPU 오버클럭 설정이 불안정한 경우, 혹은 CPU 쿨링 팬이 제대로 작동하지 않아 과열되는 경우 등 다양한 원인이 있을 수 있죠.
이런 문제들은 개인이 진단하기가 매우 어렵고, 전문적인 지식과 도구가 필요한 영역이에요. 만약 드라이버 업데이트, 메모리 점검, 소프트웨어 제거 등 모든 방법을 시도해도 해결되지 않는다면, 메인보드나 CPU의 문제를 의심해보고 전문가에게 점검을 맡겨보는 것이 가장 현명한 방법입니다.
제가 예전에 메인보드 불량으로 고생했던 경험이 있는데, 결국 AS센터에 맡기고 나서야 해결할 수 있었어요. 스스로 해결하기 어려운 문제는 전문가의 도움을 받는 것을 주저하지 마세요.
윈도우 시스템 파일 복구, 최후의 보루
손상된 파일 찾아 고치기 (SFC/DISM)
IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL 블루스크린이 계속 나타난다면, 윈도우 시스템 파일 자체가 손상되었을 가능성도 배제할 수 없습니다. 윈도우 시스템 파일은 운영체제가 정상적으로 작동하는 데 필수적인 파일들인데, 바이러스 감염이나 갑작스러운 전원 차단 등으로 인해 손상될 수 있거든요.
이럴 때는 윈도우에 내장된 ‘시스템 파일 검사기(SFC)’와 ‘배포 이미지 서비스 및 관리 도구(DISM)’를 활용해서 손상된 파일을 찾아 복구해볼 수 있습니다. ‘명령 프롬프트’를 관리자 권한으로 실행한 후 명령어를 입력하면 시스템 파일 검사가 시작돼요. 이 검사에서 문제가 해결되지 않으면 명령어를 추가로 실행해서 윈도우 업데이트 구성 요소를 복구할 수도 있습니다.
이런 과정을 통해 시스템 파일이 정상화되면 블루스크린이 사라지는 경우도 많으니 꼭 시도해보세요. 저도 몇 번 이 명령어로 위기를 모면했던 기억이 있답니다.
클린 설치, 모든 것을 초기화하는 방법
위에 언급된 모든 방법을 동원해도 블루스크린 문제가 해결되지 않는다면, 마지막 수단으로 윈도우 ‘클린 설치’를 고려해야 합니다. 클린 설치는 운영체제를 완전히 새로 설치하는 것으로, 하드웨어적인 결함이 아닌 이상 거의 모든 소프트웨어적인 문제를 해결할 수 있는 확실한 방법입니다.
물론 이 방법은 컴퓨터의 모든 데이터가 삭제되기 때문에 반드시 중요한 자료를 백업해두어야 한다는 번거로움이 있지만, 깨끗한 환경에서 다시 시작할 수 있다는 장점이 있습니다. 저도 몇 년 전에 도저히 답이 안 나오는 블루스크린 문제 때문에 결국 포맷 후 클린 설치를 감행한 적이 있어요.
처음엔 막막했지만, 새로 설치된 윈도우는 정말 안정적이었고, 그 이후로는 블루스크린을 다시 보지 않았답니다. 만약 다른 모든 시도가 실패했다면, 클린 설치를 통해 시스템을 완전히 초기화하는 것도 좋은 선택이 될 수 있습니다.
블루스크린 재발 방지를 위한 생활 습관
정기적인 드라이버 및 윈도우 업데이트
한번 블루스크린을 경험하고 나면 다시는 겪고 싶지 않은 마음이 간절할 거예요. IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL 오류를 포함한 대부분의 블루스크린은 주기적인 관리만으로도 충분히 예방할 수 있습니다. 가장 중요한 습관 중 하나는 바로 ‘정기적인 드라이버 및 윈도우 업데이트’입니다.
제조업체들은 드라이버의 안정성을 개선하고, 윈도우 역시 보안 취약점과 버그를 수정하는 업데이트를 꾸준히 제공하거든요. 새로운 업데이트가 나올 때마다 바로 적용하는 것이 귀찮게 느껴질 수도 있지만, 이는 곧 내 컴퓨터의 건강을 지키는 가장 기본적인 방법이라는 것을 명심해야 합니다.
저도 처음에는 업데이트를 미루곤 했는데, 몇 번의 블루스크린을 겪고 나서는 바로바로 업데이트하는 습관을 들이게 되었답니다. 이 작은 습관 하나가 컴퓨터의 수명을 늘리고 스트레스를 줄여줄 수 있어요.
악성 코드 예방과 시스템 최적화
블루스크린은 때때로 악성 코드나 바이러스 감염으로 인해 발생하기도 합니다. 악성 코드가 시스템 파일을 손상시키거나, 메모리에 비정상적인 접근을 시도하여 오류를 유발할 수 있기 때문이죠. 따라서 신뢰할 수 있는 백신 프로그램을 설치하고, 주기적으로 검사하는 것이 매우 중요합니다.
또한, 불필요한 시작 프로그램이나 사용하지 않는 앱들을 정리하여 시스템 자원을 효율적으로 관리하는 ‘시스템 최적화’도 블루스크린 예방에 큰 도움이 됩니다. 컴퓨터 내부의 먼지를 정기적으로 청소하여 과열을 방지하고, 램이나 그래픽카드 같은 부품들의 접촉 상태를 점검하는 것도 좋은 습관이에요.
우리가 건강 관리를 하듯이, 컴퓨터도 꾸준한 관심과 관리가 필요하답니다. 이렇게 작은 노력들이 모여 안정적이고 쾌적한 컴퓨팅 환경을 만들어 줄 거예요.
| 오류 유형 | 주요 원인 | 빠른 해결 방법 |
|---|---|---|
| DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL | 오래된 또는 손상된 드라이버, 드라이버 충돌 | 최신 드라이버 업데이트, 특정 드라이버 롤백/제거 |
| IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (일반) | 메모리(RAM) 불량/접촉 불량, 시스템 파일 손상 | RAM 재장착/청소, Windows 메모리 진단, SFC/DISM 명령 실행 |
| 특정 프로그램 실행 시 | 새로 설치한 프로그램과의 충돌, 악성 코드 | 최근 설치 프로그램 제거, 바이러스 검사 |
| 윈도우 업데이트 후 | 업데이트와 하드웨어/드라이버 호환성 문제 | 최근 윈도우 업데이트 제거, 시스템 복원 |
| 지속적인 발생 | 하드웨어(HDD/SSD/MB) 결함, 과열 | 하드웨어 점검(CrystalDiskInfo 등), 전문가 진단/교체 |
글을 마치며
지금까지 IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL 블루스크린 오류의 다양한 원인과 해결 방법을 저의 경험과 함께 상세히 알려드렸어요. 갑자기 파란 화면이 뜨면 정말 당황스럽고 심장이 철렁하지만, 대부분의 경우 침착하게 하나씩 점검하고 해결하면 다시 쾌적한 컴퓨터 환경을 되찾을 수 있답니다. 오늘 알려드린 팁들이 여러분의 소중한 컴퓨터를 지키는 데 조금이나마 도움이 되었기를 진심으로 바랍니다. 컴퓨터도 우리 몸처럼 꾸준한 관심과 관리가 필요하다는 것을 잊지 마세요!
알아두면 쓸모 있는 정보
1. 블루스크린 오류 코드를 꼭 확인하세요: IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL처럼 구체적인 오류 메시지는 문제의 원인을 파악하는 중요한 단서가 됩니다. 스마트폰으로 찍어두거나 정확히 기록해두면 검색이나 전문가 상담 시 큰 도움이 될 거예요.
2. 최신 윈도우 업데이트는 필수: 윈도우와 하드웨어 제조업체는 시스템 안정성 개선을 위해 주기적으로 업데이트를 제공합니다. 귀찮더라도 최신 업데이트를 유지하는 것이 블루스크린 예방의 첫걸음입니다.
3. 드라이버 관리에 신경 쓰세요: 그래픽카드, 네트워크 카드 등 주요 장치 드라이버는 항상 최신 상태를 유지하고, 새로운 하드웨어를 설치할 때는 반드시 해당 드라이버를 먼저 설치해야 합니다.
4. 메모리(RAM) 점검은 주기적으로: 윈도우 메모리 진단 도구는 램 불량을 찾아내는 데 아주 유용합니다. 컴퓨터가 자주 멈추거나 블루스크린이 뜬다면 가장 먼저 시도해 볼 수 있는 방법 중 하나입니다.
5. 시스템 복원 기능을 적극 활용하세요: 만약 특정 프로그램 설치나 윈도우 업데이트 이후에 문제가 발생했다면, 블루스크린이 없었던 이전 시점으로 시스템을 되돌리는 것이 빠르고 효과적인 해결책이 될 수 있습니다.
중요 사항 정리
IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL 블루스크린 오류는 컴퓨터 사용자에게 흔히 나타나는 문제 중 하나이지만, 올바른 접근 방식을 통해 충분히 해결할 수 있습니다. 대부분의 경우 드라이버 문제, 메모리 불량, 혹은 소프트웨어 충돌에서 비롯되며, 이러한 원인들은 몇 가지 간단한 단계를 통해 진단하고 고칠 수 있어요. 특히 드라이버를 최신 상태로 유지하고, 의심되는 최근 설치 프로그램을 제거하며, 윈도우 메모리 진단 도구를 사용하여 RAM 상태를 점검하는 것이 중요합니다. 만약 이러한 기본적인 해결책으로 문제가 해결되지 않는다면, 윈도우 시스템 파일 복구(SFC/DISM)나 클린 설치와 같은 보다 근본적인 방법을 고려해야 할 수도 있습니다. 저의 경험상, 꾸준한 컴퓨터 관리 습관은 이런 불청객 같은 블루스크린을 만날 확률을 현저히 낮춰준답니다. 바이러스 검사를 생활화하고, 컴퓨터 내부의 먼지를 정기적으로 제거하여 과열을 방지하며, 불필요한 프로그램을 정리하여 시스템 자원을 효율적으로 관리하는 것이 중요해요. 결국 컴퓨터도 우리의 작은 관심과 애정으로 더욱 오래, 안정적으로 작동할 수 있다는 것을 잊지 마세요. 만약 모든 방법을 시도했는데도 해결이 어렵다면, 주저하지 마시고 전문 수리점의 도움을 받는 것이 현명한 선택일 수 있습니다.
자주 묻는 질문 (FAQ) 📖
질문: “IRQLNOTLESSOREQUAL” 오류, 이게 대체 뭐고 왜 갑자기 컴퓨터가 멈추는 건가요?
답변: 아, 정말 당황스러우셨죠? 저도 갑자기 작업실에서 이 파란 화면을 마주했을 때 심장이 덜컥 내려앉는 줄 알았어요. 이 “IRQLNOTLESSOREQUAL” 오류는 쉽게 말해 윈도우 운영체제가 시스템 메모리에 접근하는 과정에서 문제가 생겼다는 뜻이에요.
보통은 시스템 커널 모드의 드라이버나 프로그램이 메모리 영역을 잘못 건드릴 때 발생하곤 합니다. 주로 윈도우 업데이트 직후, 새로운 하드웨어 드라이버를 설치했거나, 심지어는 특정 게임이나 프로그램을 실행했을 때 이런 현상을 겪는 분들이 많아요. 내 컴퓨터가 갑자기 버벅이거나 멈춰버리는 가장 흔한 원인 중 하나라고 생각하시면 됩니다.
그러니까 내 컴퓨터가 멀쩡하다가 갑자기 버벅이거나 멈춰버린다면, 뭔가 메모리 쪽에서 삐끗했구나, 하고 생각하시면 돼요.
질문: 블루스크린이 계속 뜨는데, 단순 재부팅 외에 제가 시도해볼 수 있는 효과적인 해결 방법은 없을까요?
답변: 물론이죠! 단순 재부팅으로 해결되면 좋겠지만, 계속 반복된다면 좀 더 깊이 있는 해결책이 필요해요. 제가 직접 해보고 효과를 본 몇 가지 방법을 알려드릴게요.
우선, 가장 먼저 의심해볼 수 있는 건 ‘드라이버’ 문제입니다. 특히 최근에 업데이트했거나 새로 설치한 그래픽카드, 사운드카드, 네트워크 드라이버가 있다면 해당 드라이버를 최신 버전으로 업데이트하거나, 문제가 발생하기 이전 버전으로 롤백해보는 걸 추천해요. 윈도우 ‘장치 관리자’에서 해당 드라이버를 찾아 마우스 오른쪽 버튼을 눌러보시면 관련 옵션들을 쉽게 찾을 수 있을 거예요.
그리고 간혹 램(RAM) 자체가 불안정해서 생기는 경우도 많아서, 램을 한 개씩만 장착해서 부팅해보거나 램 테스트 프로그램(예: Windows 메모리 진단 도구)을 돌려보는 것도 좋은 방법입니다. 의외로 램 접촉 불량이거나 램 자체에 문제가 있는 경우가 많거든요! 저도 배틀그라운드 같은 게임을 하다가 이 오류를 자주 겪었는데, 드라이버를 업데이트하고 램을 재장착하면서 해결했던 경험이 있어요.
질문: 이 오류가 뜨면 무조건 컴퓨터 하드웨어에 문제가 생긴 건가요? 부품을 바꿔야 할까 봐 걱정돼요.
답변: 많은 분들이 하드웨어 고장을 먼저 걱정하시는데, 사실 이 “IRQLNOTLESSOREQUAL” 오류는 소프트웨어적인 문제로 시작하는 경우가 훨씬 많아요. 저 역시 처음엔 ‘아, 드디어 메인보드가 맛이 갔나?’ 하고 걱정했는데, 알고 보면 드라이버 충돌이나 윈도우 시스템 파일 손상 같은 소프트웨어적 원인이 대부분이었죠.
물론, 앞서 말씀드린 램(RAM)처럼 하드웨어 자체에 문제가 있을 수도 있지만, 먼저 드라이버 업데이트, 시스템 파일 검사, 윈도우 업데이트 확인 등 소프트웨어적인 점검을 충분히 해보시는 게 좋아요. 만약 이 모든 방법을 시도했는데도 계속 오류가 발생한다면 그때 하드웨어 문제일 가능성을 염두에 두고 전문가의 도움을 받거나 부품 교체를 고려해볼 수 있습니다.
너무 미리 걱정하지 마시고, 차근차근 소프트웨어적인 해결책부터 적용해보세요!