PROCESS_HAS_LOCKED_PAGES: 갑자기 멈춘 컴퓨터, 블루스크린 해결 핵심 꿀팁

갑자기 찾아온 파란 화면, ‘PROCESS_HAS_LOCKED_PAGES’ 정확히 이해하기

블루스크린, 왜 뜨는 걸까요?

여러분, 컴퓨터를 사용하다가 예고 없이 파란 화면이 툭 하고 나타나면서 모든 작업이 중단되는 경험, 정말이지 아찔하고 당황스럽죠? 저도 처음에는 화면에 나타난 영어 단어들을 봐도 대체 무슨 말인지, 내 소중한 자료는 다 날아간 건 아닌지 걱정이 이만저만이 아니었어요. 이런 현상을 우리는 흔히 ‘블루스크린’ 또는 ‘죽음의 파란 화면(Blue Screen of Death, BSOD)’이라고 부른답니다.

블루스크린은 윈도우 시스템에 심각한 오류가 발생했을 때, 더 이상의 손상을 막기 위해 컴퓨터가 스스로 작동을 멈추고 에러 메시지를 표시하는 일종의 안전장치 같은 거예요. 단순히 ‘고장 났다’고 생각하기보다는, 컴퓨터가 우리에게 ‘도와줘!’라고 외치는 신호라고 이해하시면 좀 더 침착하게 문제를 해결할 수 있을 거예요.

컴퓨터는 우리와 마찬가지로 복잡한 기계다 보니, 아주 작은 문제라도 발생하면 이렇게 비상 상황을 알리곤 한답니다.

‘PROCESS_HAS_LOCKED_PAGES’ 이 이름의 의미는?

오늘 우리가 특히 주목할 블루스크린 오류 메시지는 바로 ‘PROCESS_HAS_LOCKED_PAGES’인데요. 이 메시지, 듣기만 해도 뭔가 복잡하고 전문적인 용어 같아서 머리가 아파오죠? 하지만 쉽게 풀어 설명해 드릴게요.

이 오류는 주로 컴퓨터의 ‘장치 드라이버’가 입출력(I/O) 작업을 마친 후에, 메모리에 잠가두었던 페이지(데이터 조각)를 제대로 해제하지 못해서 발생하는 경우가 많다고 해요. 마치 문을 잠그고 나서 열쇠를 잃어버려서 다시 들어갈 수 없는 상황과 비슷하다고 할까요? 드라이버는 하드웨어와 운영체제 사이에서 소통을 돕는 역할을 하는데, 이 드라이버에 문제가 생기면 이렇게 시스템 전체가 멈춰버리는 현상이 발생할 수 있는 거죠.

특히 윈도우 10 이나 11 같은 최신 운영체제에서 특정 주변 기기를 연결하거나 특정 프로그램을 실행했을 때 이런 오류가 발생하기 쉽다고 하니, 혹시 최근에 새로운 장치를 연결하거나 드라이버를 업데이트했다면 이 부분을 의심해봐야 해요.

혹시 드라이버 문제? 가장 먼저 시도해 볼 해결책

오래된 드라이버가 만악의 근원!

블루스크린 오류의 상당 부분이 바로 이 ‘드라이버’에서 시작된다고 해도 과언이 아니에요. 앞서 설명드렸듯이, PROCESS_HAS_LOCKED_PAGES 오류 역시 장치 드라이버가 I/O 작업을 제대로 마무리하지 못해서 발생하는 경우가 많으니까요. 오래되었거나 손상된 드라이버는 운영체제와 하드웨어 사이의 소통을 방해해서 다양한 문제를 일으키곤 합니다.

저도 예전에 그래픽 드라이버 업데이트를 미루고 미루다가 비슷한 블루스크린을 겪었던 적이 있었는데, 정말 밤늦게까지 컴퓨터를 붙잡고 씨름했던 기억이 나네요. 드라이버는 주기적으로 업데이트를 해주는 게 컴퓨터의 성능을 최적으로 유지하고, 이런 골치 아픈 오류들을 예방하는 가장 기본적인 방법 중 하나예요.

최신 버전의 드라이버에는 보안 취약점 패치나 성능 개선은 물론, 기존 버그 수정 내용까지 포함되어 있어서 시스템 안정성에 큰 영향을 미치거든요.

드라이버 업데이트, 이렇게 해보세요!

그렇다면 드라이버는 어떻게 업데이트해야 할까요? 생각보다 간단해요. 가장 확실한 방법은 각 하드웨어 제조사 웹사이트에 직접 방문해서 해당 모델의 최신 드라이버를 다운로드하여 설치하는 거예요.

예를 들어, 그래픽카드는 NVIDIA나 AMD, 메인보드는 ASUS나 GIGABYTE 같은 제조사 웹사이트를 찾아보면 됩니다. 또 다른 방법으로는 윈도우 ‘장치 관리자’를 이용하는 건데요. ‘내 PC’ 아이콘을 우클릭한 후 ‘관리’ -> ‘장치 관리자’로 들어가서 노란색 느낌표가 있거나 이름이 명확하지 않은 장치들을 찾아 업데이트를 시도해 볼 수 있어요.

하지만 장치 관리자를 통한 업데이트는 최신 버전이 아닐 때도 있어서, 제조사 홈페이지에서 직접 받는 걸 저는 더 추천한답니다. 드라이버 업데이트 후에는 반드시 컴퓨터를 재시작해서 변경 사항이 제대로 적용되도록 하는 것도 잊지 마세요!

특정 장치 드라이버가 의심될 때

PROCESS_HAS_LOCKED_PAGES 오류가 특정 장치를 사용하거나 특정 작업을 할 때만 발생한다면, 해당 장치의 드라이버를 집중적으로 확인해볼 필요가 있어요. 예를 들어, 외장 하드디스크를 연결했을 때, 혹은 특정 게임을 실행했을 때 문제가 발생한다면, 각각 외장 하드디스크 드라이버나 그래픽카드 드라이버를 의심해볼 수 있겠죠.

이런 경우에는 해당 장치의 드라이버를 완전히 제거한 다음, 가장 최신 버전의 드라이버를 제조사 웹사이트에서 다운로드하여 새로 설치해보는 것이 좋습니다. 드라이버를 제거할 때는 ‘장치 관리자’에서 해당 장치를 찾아서 우클릭 후 ‘디바이스 제거’를 선택하고, ‘이 장치의 드라이버 소프트웨어를 삭제합니다.’ 옵션을 체크하는 것이 중요해요.

이렇게 해야 기존에 꼬여있던 드라이버 파일들을 완전히 제거하고 깔끔하게 다시 시작할 수 있답니다. 저도 예전에 USB 장치 드라이버 충돌로 고생하다가 이 방법으로 해결했던 경험이 있어요.

윈도우 최신 업데이트는 필수! 서비스 팩으로 오류 잡기

업데이트가 답이다? 놓치지 말아야 할 이유

블루스크린 오류를 해결하는 데 있어서 윈도우 업데이트는 정말 중요해요. 예전에는 ‘서비스 팩’이라는 이름으로 큰 덩어리 업데이트가 나왔지만, 요즘 윈도우 10 이나 11 에서는 정기적으로 ‘누적 업데이트’ 형태로 제공되죠. 이 업데이트 안에는 장치 드라이버의 호환성 개선, 시스템 안정성 향상, 그리고 알려진 버그 수정 등 정말 많은 내용들이 담겨 있어요.

PROCESS_HAS_LOCKED_PAGES 오류 역시 운영체제와 드라이버 간의 미묘한 충돌에서 비롯될 수 있기 때문에, 최신 윈도우 업데이트를 설치하는 것만으로도 문제가 해결되는 경우가 생각보다 많습니다. 저도 컴퓨터가 뭔가 이상하다 싶으면 가장 먼저 윈도우 업데이트를 확인하곤 하는데, 신기하게도 업데이트 하나로 해결되는 경우가 꽤 많더라고요.

복잡한 문제를 풀기 전에 가장 쉽고 기본적인 해결책부터 시도해보는 지혜가 필요한 거죠.

윈도우 업데이트, 제대로 확인하는 법

윈도우 업데이트는 보통 자동으로 진행되지만, 혹시 모를 누락이나 지연이 있을 수 있으니 주기적으로 직접 확인하는 것이 좋아요. 방법은 아주 간단합니다. 윈도우 시작 버튼을 클릭한 후 ‘설정’으로 들어가서 ‘업데이트 및 보안’ (또는 윈도우 11 의 경우 ‘Windows 업데이트’) 항목을 선택하시면 돼요.

여기서 ‘업데이트 확인’ 버튼을 클릭하면 내 컴퓨터에 설치되지 않은 최신 업데이트를 찾아줍니다. 업데이트가 있다면 망설이지 말고 설치를 진행해주세요. 업데이트 중에는 컴퓨터를 끄지 않는 것이 중요하니, 충분한 시간을 가지고 안전한 환경에서 업데이트를 진행하는 것이 좋아요.

업데이트를 마친 후에는 컴퓨터를 한 번 재시작해서 모든 변경 사항이 완벽하게 적용되도록 하는 것까지 잊지 마시고요. 이 작은 습관 하나가 여러분의 컴퓨터를 블루스크린의 위험에서 지켜줄 수 있답니다.

메모리와 하드웨어 점검, 혹시 모를 내부 문제 대비하기

램(RAM)에도 문제가 생길 수 있어요

PROCESS_HAS_LOCKED_PAGES 오류는 단순히 드라이버 문제뿐만 아니라, 컴퓨터의 핵심 부품인 램(RAM)의 문제로도 발생할 수 있다는 사실, 알고 계셨나요? 램은 컴퓨터가 현재 작업 중인 데이터를 임시로 저장하는 공간인데, 여기에 오류가 생기면 시스템이 데이터를 제대로 읽고 쓰지 못해서 블루스크린이 발생할 수 있어요.

저도 예전에 램을 추가했다가 호환성 문제로 블루스크린을 겪었던 적이 있어서, 램 문제의 심각성을 누구보다 잘 알고 있답니다. 윈도우에는 ‘Windows 메모리 진단’이라는 아주 유용한 도구가 기본으로 내장되어 있어요. 윈도우 검색창에 ‘메모리 진단’이라고 입력하면 바로 찾을 수 있는데, 이 도구를 실행해서 컴퓨터 메모리에 문제가 없는지 한 번 점검해보는 것을 강력히 추천합니다.

만약 여러 개의 램을 사용하고 있다면, 하나씩 빼가면서 어떤 램이 문제인지 테스트해보는 것도 좋은 방법이 될 수 있어요.

디스크 오류 검사, 늦기 전에 해야 할 일

블루스크린, 특히 데이터 관련 오류는 하드 드라이브나 SSD 같은 저장 장치의 문제로도 이어질 수 있습니다. 저장 장치에 물리적인 손상이 있거나 논리적인 오류가 발생하면, 시스템이 필요한 파일을 제대로 읽어오지 못해서 PROCESS_HAS_LOCKED_PAGES와 같은 메모리 관련 오류를 유발할 수 있어요.

윈도우에는 ‘오류 검사’ 기능이 내장되어 있어서 저장 장치의 상태를 진단하고 간단한 오류를 수정할 수 있습니다. ‘내 PC’에서 문제가 발생할 것으로 의심되는 드라이브(주로 C: 드라이브)를 우클릭한 후 ‘속성’ -> ‘도구’ 탭으로 이동하면 ‘오류 검사’ 섹션을 찾을 수 있을 거예요.

여기서 ‘검사’ 버튼을 눌러서 디스크 검사를 진행해주세요. 시간이 좀 걸릴 수 있지만, 컴퓨터의 심장과도 같은 저장 장치의 건강 상태를 확인하는 매우 중요한 과정이니 꼭 한 번쯤은 해보시길 바랍니다.

외장형 모뎀 사용 권장 (특히 내장형 모뎀 사용자라면!)

아주 드문 경우지만, 내장형 모뎀을 사용하는 컴퓨터에서 하드웨어 충돌로 인해 PROCESS_HAS_LOCKED_PAGES 블루스크린이 발생할 수도 있다는 정보도 있더라고요. 물론 요즘은 내장형 모뎀을 사용하는 경우가 거의 없지만, 혹시 아직도 사용하고 계신 동춘동 이웃분들이 있다면 외장형 모뎀으로 교체하는 것을 고려해보시는 것도 하나의 해결책이 될 수 있어요.

내장형 모뎀은 컴퓨터 내부의 다른 하드웨어와 자원을 공유하면서 충돌을 일으킬 가능성이 상대적으로 높기 때문인데요. 외장형 모뎀은 독립적으로 작동하기 때문에 이런 하드웨어 충돌의 가능성을 줄여줄 수 있습니다. 이 부분은 일반적인 해결책이라기보다는 특정 상황에서 적용될 수 있는 팁이니, 다른 방법을 모두 시도해본 후에도 문제가 지속될 때 한 번쯤 고려해보시면 좋겠네요.

꼬인 레지스트리, 시스템 파일 복구로 깔끔하게!

레지스트리 문제, 이렇게 해결해요

윈도우 레지스트리는 컴퓨터의 모든 설정과 정보가 저장된 아주 중요한 데이터베이스입니다. 마치 컴퓨터의 뇌와 같다고 할 수 있죠. 여기에 꼬임이나 손상이 발생하면 다양한 시스템 오류, 물론 블루스크린까지 유발할 수 있어요.

PROCESS_HAS_LOCKED_PAGES 오류 역시 레지스트리 손상과 무관하다고 할 수는 없어요. 다만 레지스트리는 매우 민감한 부분이라 전문가가 아니라면 직접 건드리는 것은 매우 위험할 수 있습니다. 자칫 잘못 건드렸다가는 윈도우가 부팅조차 되지 않는 최악의 상황이 발생할 수도 있거든요.

그래서 저는 레지스트리 클리너 같은 외부 프로그램을 사용하기보다는, 윈도우 자체의 시스템 복원 기능을 활용하는 것을 더 추천합니다. 이 기능은 이전의 정상적인 시점으로 컴퓨터 설정을 되돌려주기 때문에, 잘못된 레지스트리 변경으로 인한 문제를 안전하게 해결하는 데 도움을 줄 수 있어요.

SFC 스캔으로 시스템 파일 복구하기

윈도우 시스템 파일은 운영체제 작동에 필수적인 핵심 파일들입니다. 이 파일들이 손상되거나 변조되면 시스템 불안정과 함께 PROCESS_HAS_LOCKED_PAGES와 같은 블루스크린 오류가 발생할 수 있습니다. 다행히 윈도우에는 손상된 시스템 파일을 검사하고 복구해주는 아주 강력한 도구인 ‘시스템 파일 검사기(SFC)’가 내장되어 있어요.

SFC 스캔을 실행하는 방법은 다음과 같습니다. 먼저 윈도우 검색창에 ‘cmd’를 입력하고 ‘명령 프롬프트’를 찾아서 마우스 오른쪽 버튼을 클릭, ‘관리자 권한으로 실행’을 선택합니다. 검은색 명령 프롬프트 창이 뜨면 ‘sfc /scannow’라고 입력하고 엔터 키를 누르세요.

이 과정은 시간이 다소 소요될 수 있지만, 시스템의 무결성을 검사하고 손상된 파일을 자동으로 복구해주므로 블루스크린 문제를 해결하는 데 큰 도움이 될 수 있습니다. 저도 가끔 컴퓨터가 이상할 때 이 명령어를 써서 해결한 경험이 꽤 있답니다.

의외의 복병, 바이러스와 악성코드 검사

느닷없는 오류의 배후에는?

컴퓨터가 갑자기 이상 증상을 보이거나 블루스크린이 뜬다면, 혹시 모를 바이러스나 악성코드 감염을 의심해봐야 해요. 악성 프로그램들은 시스템 파일을 손상시키거나, 메모리를 비정상적으로 점유하거나, 드라이버 작동에 문제를 일으켜 PROCESS_HAS_LOCKED_PAGES와 같은 예측 불가능한 오류를 유발할 수 있습니다.

저도 한 번은 출처 불명의 파일을 다운로드했다가 컴퓨터가 이상해져서 블루스크린을 자주 봤던 적이 있어요. 그때 악성코드 검사를 해보니 수십 개의 바이러스가 발견되어서 정말 놀랐던 기억이 납니다. 이런 악성 프로그램들은 우리 눈에 보이지 않는 곳에서 시스템을 망가뜨리고 있으니, 정기적인 검사와 예방이 무엇보다 중요하다고 할 수 있죠.

정기적인 검사로 내 컴퓨터 지키기

블루스크린을 예방하고 컴퓨터를 안전하게 사용하기 위해서는 믿을 수 있는 백신 프로그램을 설치하고 주기적으로 전체 검사를 해주는 것이 필수적입니다. 윈도우에는 ‘Windows 보안’이라는 자체 백신 기능이 내장되어 있어서 기본적인 보호는 가능하지만, 때로는 더 강력한 탐지 기능을 가진 유료 백신 프로그램을 사용하는 것도 좋은 선택이 될 수 있습니다.

백신 프로그램을 설치했다면, 매주 또는 매월 정기적으로 전체 검사를 예약해두고, 의심스러운 파일은 절대로 다운로드하거나 실행하지 않는 습관을 들이는 것이 중요합니다. 또한, 인터넷 서핑 중 뜨는 수상한 광고나 팝업 창은 절대 클릭하지 말고 바로 닫아버리는 것이 좋습니다.

이런 작은 노력들이 모여서 내 소중한 컴퓨터를 악성코드의 위협으로부터 안전하게 지켜줄 수 있답니다.

최후의 수단? 시스템 복원 및 클린 설치 고려하기

시스템 복원 지점 활용하기

앞서 말씀드린 여러 방법들을 시도해 봤는데도 PROCESS_HAS_LOCKED_PAGES 오류가 계속된다면, ‘시스템 복원’ 기능을 활용하는 것을 고려해볼 수 있습니다. 시스템 복원은 컴퓨터가 정상적으로 작동했던 시점의 스냅샷을 저장해두었다가, 문제가 발생했을 때 그 시점으로 되돌리는 기능이에요.

마치 시간을 되돌리는 마법과 같죠. 이 기능은 프로그램 설치나 드라이버 업데이트 등으로 인해 시스템에 문제가 생겼을 때, 해당 변경 사항을 되돌려 원래대로 복구하는 데 매우 효과적입니다. 윈도우 검색창에 ‘복원’이라고 입력하면 ‘복원 지점 만들기’를 찾을 수 있는데, 여기서 ‘시스템 복원’ 버튼을 눌러서 이전에 생성된 복원 지점 중 문제가 발생하기 전의 시점을 선택하여 복원을 진행할 수 있습니다.

단, 복원 시점 이후에 설치된 프로그램이나 드라이버는 다시 설치해야 할 수도 있으니 이 점은 미리 알아두시는 것이 좋습니다.

정말 안된다면, 윈도우 재설치!

정말 모든 방법을 다 시도해봤는데도 블루스크린 문제가 해결되지 않는다면, 최후의 수단으로 ‘윈도우 클린 설치’, 즉 운영체제를 완전히 새로 설치하는 것을 고려해야 합니다. 저도 이런 상황에 부닥쳤을 때, 정말 많은 고민을 하고 마지막으로 시도했던 방법이 바로 윈도우 재설치였어요.

이건 마치 오랫동안 쓴 집을 완전히 비우고 새롭게 인테리어하는 것과 같다고 할 수 있죠. 윈도우를 새로 설치하면 하드웨어 충돌, 꼬인 드라이버, 손상된 시스템 파일, 심지어는 뿌리 깊은 악성코드까지 모든 소프트웨어적인 문제들을 한 번에 해결할 수 있습니다. 물론 이 방법은 모든 개인 데이터와 설치된 프로그램들을 다시 백업하고 재설치해야 하는 번거로움이 따르지만, 오랜 시간 골머리를 썩이던 블루스크린에서 벗어나 쾌적한 컴퓨터 환경을 되찾을 수 있다는 큰 장점이 있습니다.

재발 방지를 위한 똑똑한 컴퓨터 관리 습관

주기적인 관리의 중요성

PROCESS_HAS_LOCKED_PAGES 같은 블루스크린 오류는 한 번 해결했다고 해서 영원히 안심할 수 있는 문제가 아니에요. 컴퓨터는 우리가 생각하는 것 이상으로 섬세한 기계이기 때문에, 주기적인 관심과 관리가 없다면 언제든 다시 비슷한 문제가 발생할 수 있답니다.

마치 우리 몸처럼, 평소에 건강 관리를 잘 해야 잔병치레 없이 튼튼하게 지낼 수 있는 것과 같은 이치죠. 특히 잦은 프로그램 설치와 제거, 드라이버 업데이트, 그리고 인터넷 서핑 등으로 인해 시스템에 다양한 찌꺼기가 쌓이게 되고, 이게 결국 오류로 이어질 수 있습니다.

그래서 저는 동춘동 이웃분들께도 매일 아침 간단한 스트레칭으로 몸을 푸는 것처럼, 컴퓨터도 주기적으로 점검하고 관리하는 습관을 들이는 것을 강력하게 추천해요. 꾸준한 관심이 컴퓨터를 오래도록 건강하게 쓰는 비결이랍니다.

내 컴퓨터, 언제나 쾌적하게 유지하는 꿀팁

블루스크린 재발을 막고 항상 쾌적한 컴퓨터 환경을 유지하기 위한 몇 가지 꿀팁을 공유해 드릴게요. 제가 직접 경험하고 효과를 본 방법들이니 꼭 참고해보세요.

관리 항목	설명	실천 주기
윈도우 업데이트	최신 보안 패치 및 안정성 개선을 위해 필수적입니다.	자동 업데이트 설정 및 주기적 확인
드라이버 업데이트	각 하드웨어 제조사 웹사이트를 통해 최신 드라이버를 유지하세요.	최소 한 달에 한 번 또는 새 장치 설치 시
백신 검사	바이러스 및 악성코드로부터 시스템을 보호합니다.	매주 1 회 이상 전체 검사
디스크 정리	불필요한 임시 파일들을 제거하여 저장 공간을 확보하고 시스템 속도를 향상시킵니다.	한 달에 한 번
디스크 오류 검사	저장 장치의 건강 상태를 점검하고 오류를 수정합니다.	3 개월에 한 번
시스템 복원 지점 설정	문제가 발생했을 때 이전 시점으로 쉽게 되돌릴 수 있도록 합니다.	중요한 프로그램 설치 전 또는 시스템 변경 시

이 외에도 컴퓨터 내부의 먼지를 주기적으로 청소해주어 과열을 방지하고, 정품 소프트웨어만을 사용하는 습관을 들이는 것도 매우 중요합니다. 제 경험상 이런 기본적인 관리들이 쌓이면 블루스크린 같은 큰 문제 없이 오랫동안 컴퓨터를 안정적으로 사용할 수 있더라고요. 여러분의 소중한 컴퓨터, 이제는 제가 알려드린 꿀팁들로 더욱 건강하게 관리해 보세요!

갑자기 찾아온 파란 화면, ‘PROCESS_HAS_LOCKED_PAGES’ 정확히 이해하기

블루스크린, 왜 뜨는 걸까요?

여러분, 컴퓨터를 사용하다가 예고 없이 파란 화면이 툭 하고 나타나면서 모든 작업이 중단되는 경험, 정말이지 아찔하고 당황스럽죠? 저도 처음에는 화면에 나타난 영어 단어들을 봐도 대체 무슨 말인지, 내 소중한 자료는 다 날아간 건 아닌지 걱정이 이만저만이 아니었어요. 이런 현상을 우리는 흔히 ‘블루스크린’ 또는 ‘죽음의 파란 화면(Blue Screen of Death, BSOD)’이라고 부른답니다.

블루스크린은 윈도우 시스템에 심각한 오류가 발생했을 때, 더 이상의 손상을 막기 위해 컴퓨터가 스스로 작동을 멈추고 에러 메시지를 표시하는 일종의 안전장치 같은 거예요. 단순히 ‘고장 났다’고 생각하기보다는, 컴퓨터가 우리에게 ‘도와줘!’라고 외치는 신호라고 이해하시면 좀 더 침착하게 문제를 해결할 수 있을 거예요.

컴퓨터는 우리와 마찬가지로 복잡한 기계다 보니, 아주 작은 문제라도 발생하면 이렇게 비상 상황을 알리곤 한답니다.

‘PROCESS_HAS_LOCKED_PAGES’ 이 이름의 의미는?

오늘 우리가 특히 주목할 블루스크린 오류 메시지는 바로 ‘PROCESS_HAS_LOCKED_PAGES’인데요. 이 메시지, 듣기만 해도 뭔가 복잡하고 전문적인 용어 같아서 머리가 아파오죠? 하지만 쉽게 풀어 설명해 드릴게요.

이 오류는 주로 컴퓨터의 ‘장치 드라이버’가 입출력(I/O) 작업을 마친 후에, 메모리에 잠가두었던 페이지(데이터 조각)를 제대로 해제하지 못해서 발생하는 경우가 많다고 해요. 마치 문을 잠그고 나서 열쇠를 잃어버려서 다시 들어갈 수 없는 상황과 비슷하다고 할까요? 드라이버는 하드웨어와 운영체제 사이에서 소통을 돕는 역할을 하는데, 이 드라이버에 문제가 생기면 이렇게 시스템 전체가 멈춰버리는 현상이 발생할 수 있는 거죠.

특히 윈도우 10 이나 11 같은 최신 운영체제에서 특정 주변 기기를 연결하거나 특정 프로그램을 실행했을 때 이런 오류가 발생하기 쉽다고 하니, 혹시 최근에 새로운 장치를 연결하거나 드라이버를 업데이트했다면 이 부분을 의심해봐야 해요.

혹시 드라이버 문제? 가장 먼저 시도해 볼 해결책

오래된 드라이버가 만악의 근원!

블루스크린 오류의 상당 부분이 바로 이 ‘드라이버’에서 시작된다고 해도 과언이 아니에요. 앞서 설명드렸듯이, PROCESS_HAS_LOCKED_PAGES 오류 역시 장치 드라이버가 I/O 작업을 제대로 마무리하지 못해서 발생하는 경우가 많으니까요. 오래되었거나 손상된 드라이버는 운영체제와 하드웨어 사이의 소통을 방해해서 다양한 문제를 일으키곤 합니다.

저도 예전에 그래픽 드라이버 업데이트를 미루고 미루다가 비슷한 블루스크린을 겪었던 적이 있었는데, 정말 밤늦게까지 컴퓨터를 붙잡고 씨름했던 기억이 나네요. 드라이버는 주기적으로 업데이트를 해주는 게 컴퓨터의 성능을 최적으로 유지하고, 이런 골치 아픈 오류들을 예방하는 가장 기본적인 방법 중 하나예요.

최신 버전의 드라이버에는 보안 취약점 패치나 성능 개선은 물론, 기존 버그 수정 내용까지 포함되어 있어서 시스템 안정성에 큰 영향을 미치거든요.

드라이버 업데이트, 이렇게 해보세요!

그렇다면 드라이버는 어떻게 업데이트해야 할까요? 생각보다 간단해요. 가장 확실한 방법은 각 하드웨어 제조사 웹사이트에 직접 방문해서 해당 모델의 최신 드라이버를 다운로드하여 설치하는 거예요.

예를 들어, 그래픽카드는 NVIDIA나 AMD, 메인보드는 ASUS나 GIGABYTE 같은 제조사 웹사이트를 찾아보면 됩니다. 또 다른 방법으로는 윈도우 ‘장치 관리자’를 이용하는 건데요. ‘내 PC’ 아이콘을 우클릭한 후 ‘관리’ -> ‘장치 관리자’로 들어가서 노란색 느낌표가 있거나 이름이 명확하지 않은 장치들을 찾아 업데이트를 시도해 볼 수 있어요.

하지만 장치 관리자를 통한 업데이트는 최신 버전이 아닐 때도 있어서, 제조사 홈페이지에서 직접 받는 걸 저는 더 추천한답니다. 드라이버 업데이트 후에는 반드시 컴퓨터를 재시작해서 변경 사항이 제대로 적용되도록 하는 것도 잊지 마세요!

특정 장치 드라이버가 의심될 때

PROCESS_HAS_LOCKED_PAGES 오류가 특정 장치를 사용하거나 특정 작업을 할 때만 발생한다면, 해당 장치의 드라이버를 집중적으로 확인해볼 필요가 있어요. 예를 들어, 외장 하드디스크를 연결했을 때, 혹은 특정 게임을 실행했을 때 문제가 발생한다면, 각각 외장 하드디스크 드라이버나 그래픽카드 드라이버를 의심해볼 수 있겠죠.

이런 경우에는 해당 장치의 드라이버를 완전히 제거한 다음, 가장 최신 버전의 드라이버를 제조사 웹사이트에서 다운로드하여 새로 설치해보는 것이 좋습니다. 드라이버를 제거할 때는 ‘장치 관리자’에서 해당 장치를 찾아서 우클릭 후 ‘디바이스 제거’를 선택하고, ‘이 장치의 드라이버 소프트웨어를 삭제합니다.’ 옵션을 체크하는 것이 중요해요.

이렇게 해야 기존에 꼬여있던 드라이버 파일들을 완전히 제거하고 깔끔하게 다시 시작할 수 있답니다. 저도 예전에 USB 장치 드라이버 충돌로 고생하다가 이 방법으로 해결했던 경험이 있어요.

윈도우 최신 업데이트는 필수! 서비스 팩으로 오류 잡기

업데이트가 답이다? 놓치지 말아야 할 이유

블루스크린 오류를 해결하는 데 있어서 윈도우 업데이트는 정말 중요해요. 예전에는 ‘서비스 팩’이라는 이름으로 큰 덩어리 업데이트가 나왔지만, 요즘 윈도우 10 이나 11 에서는 정기적으로 ‘누적 업데이트’ 형태로 제공되죠. 이 업데이트 안에는 장치 드라이버의 호환성 개선, 시스템 안정성 향상, 그리고 알려진 버그 수정 등 정말 많은 내용들이 담겨 있어요.

PROCESS_HAS_LOCKED_PAGES 오류 역시 운영체제와 드라이버 간의 미묘한 충돌에서 비롯될 수 있기 때문에, 최신 윈도우 업데이트를 설치하는 것만으로도 문제가 해결되는 경우가 생각보다 많습니다. 저도 컴퓨터가 뭔가 이상하다 싶으면 가장 먼저 윈도우 업데이트를 확인하곤 하는데, 신기하게도 업데이트 하나로 해결되는 경우가 꽤 많더라고요.

복잡한 문제를 풀기 전에 가장 쉽고 기본적인 해결책부터 시도해보는 지혜가 필요한 거죠.

윈도우 업데이트, 제대로 확인하는 법

윈도우 업데이트는 보통 자동으로 진행되지만, 혹시 모를 누락이나 지연이 있을 수 있으니 주기적으로 직접 확인하는 것이 좋아요. 방법은 아주 간단합니다. 윈도우 시작 버튼을 클릭한 후 ‘설정’으로 들어가서 ‘업데이트 및 보안’ (또는 윈도우 11 의 경우 ‘Windows 업데이트’) 항목을 선택하시면 돼요.

여기서 ‘업데이트 확인’ 버튼을 클릭하면 내 컴퓨터에 설치되지 않은 최신 업데이트를 찾아줍니다. 업데이트가 있다면 망설이지 말고 설치를 진행해주세요. 업데이트 중에는 컴퓨터를 끄지 않는 것이 중요하니, 충분한 시간을 가지고 안전한 환경에서 업데이트를 진행하는 것이 좋아요.

업데이트를 마친 후에는 컴퓨터를 한 번 재시작해서 모든 변경 사항이 완벽하게 적용되도록 하는 것까지 잊지 마시고요. 이 작은 습관 하나가 여러분의 컴퓨터를 블루스크린의 위험에서 지켜줄 수 있답니다.

메모리와 하드웨어 점검, 혹시 모를 내부 문제 대비하기

램(RAM)에도 문제가 생길 수 있어요

PROCESS_HAS_LOCKED_PAGES 오류는 단순히 드라이버 문제뿐만 아니라, 컴퓨터의 핵심 부품인 램(RAM)의 문제로도 발생할 수 있다는 사실, 알고 계셨나요? 램은 컴퓨터가 현재 작업 중인 데이터를 임시로 저장하는 공간인데, 여기에 오류가 생기면 시스템이 데이터를 제대로 읽고 쓰지 못해서 블루스크린이 발생할 수 있어요.

저도 예전에 램을 추가했다가 호환성 문제로 블루스크린을 겪었던 적이 있어서, 램 문제의 심각성을 누구보다 잘 알고 있답니다. 윈도우에는 ‘Windows 메모리 진단’이라는 아주 유용한 도구가 기본으로 내장되어 있어요. 윈도우 검색창에 ‘메모리 진단’이라고 입력하면 바로 찾을 수 있는데, 이 도구를 실행해서 컴퓨터 메모리에 문제가 없는지 한 번 점검해보는 것을 강력히 추천합니다.

만약 여러 개의 램을 사용하고 있다면, 하나씩 빼가면서 어떤 램이 문제인지 테스트해보는 것도 좋은 방법이 될 수 있어요.

디스크 오류 검사, 늦기 전에 해야 할 일

블루스크린, 특히 데이터 관련 오류는 하드 드라이브나 SSD 같은 저장 장치의 문제로도 이어질 수 있습니다. 저장 장치에 물리적인 손상이 있거나 논리적인 오류가 발생하면, 시스템이 필요한 파일을 제대로 읽어오지 못해서 PROCESS_HAS_LOCKED_PAGES와 같은 메모리 관련 오류를 유발할 수 있어요.

윈도우에는 ‘오류 검사’ 기능이 내장되어 있어서 저장 장치의 상태를 진단하고 간단한 오류를 수정할 수 있습니다. ‘내 PC’에서 문제가 발생할 것으로 의심되는 드라이브(주로 C: 드라이브)를 우클릭한 후 ‘속성’ -> ‘도구’ 탭으로 이동하면 ‘오류 검사’ 섹션을 찾을 수 있을 거예요.

여기서 ‘검사’ 버튼을 눌러서 디스크 검사를 진행해주세요. 시간이 좀 걸릴 수 있지만, 컴퓨터의 심장과도 같은 저장 장치의 건강 상태를 확인하는 매우 중요한 과정이니 꼭 한 번쯤은 해보시길 바랍니다.

외장형 모뎀 사용 권장 (특히 내장형 모뎀 사용자라면!)

아주 드문 경우지만, 내장형 모뎀을 사용하는 컴퓨터에서 하드웨어 충돌로 인해 PROCESS_HAS_LOCKED_PAGES 블루스크린이 발생할 수도 있다는 정보도 있더라고요. 물론 요즘은 내장형 모뎀을 사용하는 경우가 거의 없지만, 혹시 아직도 사용하고 계신 동춘동 이웃분들이 있다면 외장형 모뎀으로 교체하는 것을 고려해보시는 것도 하나의 해결책이 될 수 있어요.

내장형 모뎀은 컴퓨터 내부의 다른 하드웨어와 자원을 공유하면서 충돌을 일으킬 가능성이 상대적으로 높기 때문인데요. 외장형 모뎀은 독립적으로 작동하기 때문에 이런 하드웨어 충돌의 가능성을 줄여줄 수 있습니다. 이 부분은 일반적인 해결책이라기보다는 특정 상황에서 적용될 수 있는 팁이니, 다른 방법을 모두 시도해본 후에도 문제가 지속될 때 한 번쯤 고려해보시면 좋겠네요.

꼬인 레지스트리, 시스템 파일 복구로 깔끔하게!

레지스트리 문제, 이렇게 해결해요

윈도우 레지스트리는 컴퓨터의 모든 설정과 정보가 저장된 아주 중요한 데이터베이스입니다. 마치 컴퓨터의 뇌와 같다고 할 수 있죠. 여기에 꼬임이나 손상이 발생하면 다양한 시스템 오류, 물론 블루스크린까지 유발할 수 있어요.

PROCESS_HAS_LOCKED_PAGES 오류 역시 레지스트리 손상과 무관하다고 할 수는 없어요. 다만 레지스트리는 매우 민감한 부분이라 전문가가 아니라면 직접 건드리는 것은 매우 위험할 수 있습니다. 자칫 잘못 건드렸다가는 윈도우가 부팅조차 되지 않는 최악의 상황이 발생할 수도 있거든요.

그래서 저는 레지스트리 클리너 같은 외부 프로그램을 사용하기보다는, 윈도우 자체의 시스템 복원 기능을 활용하는 것을 더 추천합니다. 이 기능은 이전의 정상적인 시점으로 컴퓨터 설정을 되돌려주기 때문에, 잘못된 레지스트리 변경으로 인한 문제를 안전하게 해결하는 데 도움을 줄 수 있어요.

SFC 스캔으로 시스템 파일 복구하기

윈도우 시스템 파일은 운영체제 작동에 필수적인 핵심 파일들입니다. 이 파일들이 손상되거나 변조되면 시스템 불안정과 함께 PROCESS_HAS_LOCKED_PAGES와 같은 블루스크린 오류가 발생할 수 있습니다. 다행히 윈도우에는 손상된 시스템 파일을 검사하고 복구해주는 아주 강력한 도구인 ‘시스템 파일 검사기(SFC)’가 내장되어 있어요.

SFC 스캔을 실행하는 방법은 다음과 같습니다. 먼저 윈도우 검색창에 ‘cmd’를 입력하고 ‘명령 프롬프트’를 찾아서 마우스 오른쪽 버튼을 클릭, ‘관리자 권한으로 실행’을 선택합니다. 검은색 명령 프롬프트 창이 뜨면 ‘sfc /scannow’라고 입력하고 엔터 키를 누르세요.

이 과정은 시간이 다소 소요될 수 있지만, 시스템의 무결성을 검사하고 손상된 파일을 자동으로 복구해주므로 블루스크린 문제를 해결하는 데 큰 도움이 될 수 있습니다. 저도 가끔 컴퓨터가 이상할 때 이 명령어를 써서 해결한 경험이 꽤 있답니다.

의외의 복병, 바이러스와 악성코드 검사

느닷없는 오류의 배후에는?

컴퓨터가 갑자기 이상 증상을 보이거나 블루스크린이 뜬다면, 혹시 모를 바이러스나 악성코드 감염을 의심해봐야 해요. 악성 프로그램들은 시스템 파일을 손상시키거나, 메모리를 비정상적으로 점유하거나, 드라이버 작동에 문제를 일으켜 PROCESS_HAS_LOCKED_PAGES와 같은 예측 불가능한 오류를 유발할 수 있습니다.

저도 한 번은 출처 불명의 파일을 다운로드했다가 컴퓨터가 이상해져서 블루스크린을 자주 봤던 적이 있어요. 그때 악성코드 검사를 해보니 수십 개의 바이러스가 발견되어서 정말 놀랐던 기억이 납니다. 이런 악성 프로그램들은 우리 눈에 보이지 않는 곳에서 시스템을 망가뜨리고 있으니, 정기적인 검사와 예방이 무엇보다 중요하다고 할 수 있죠.

정기적인 검사로 내 컴퓨터 지키기

블루스크린을 예방하고 컴퓨터를 안전하게 사용하기 위해서는 믿을 수 있는 백신 프로그램을 설치하고 주기적으로 전체 검사를 해주는 것이 필수적입니다. 윈도우에는 ‘Windows 보안’이라는 자체 백신 기능이 내장되어 있어서 기본적인 보호는 가능하지만, 때로는 더 강력한 탐지 기능을 가진 유료 백신 프로그램을 사용하는 것도 좋은 선택이 될 수 있습니다.

백신 프로그램을 설치했다면, 매주 또는 매월 정기적으로 전체 검사를 예약해두고, 의심스러운 파일은 절대로 다운로드하거나 실행하지 않는 습관을 들이는 것이 중요합니다. 또한, 인터넷 서핑 중 뜨는 수상한 광고나 팝업 창은 절대 클릭하지 말고 바로 닫아버리는 것이 좋습니다.

이런 작은 노력들이 모여서 내 소중한 컴퓨터를 악성코드의 위협으로부터 안전하게 지켜줄 수 있답니다.

최후의 수단? 시스템 복원 및 클린 설치 고려하기

시스템 복원 지점 활용하기

앞서 말씀드린 여러 방법들을 시도해 봤는데도 PROCESS_HAS_LOCKED_PAGES 오류가 계속된다면, ‘시스템 복원’ 기능을 활용하는 것을 고려해볼 수 있습니다. 시스템 복원은 컴퓨터가 정상적으로 작동했던 시점의 스냅샷을 저장해두었다가, 문제가 발생했을 때 그 시점으로 되돌리는 기능이에요.

마치 시간을 되돌리는 마법과 같죠. 이 기능은 프로그램 설치나 드라이버 업데이트 등으로 인해 시스템에 문제가 생겼을 때, 해당 변경 사항을 되돌려 원래대로 복구하는 데 매우 효과적입니다. 윈도우 검색창에 ‘복원’이라고 입력하면 ‘복원 지점 만들기’를 찾을 수 있는데, 여기서 ‘시스템 복원’ 버튼을 눌러서 이전에 생성된 복원 지점 중 문제가 발생하기 전의 시점을 선택하여 복원을 진행할 수 있습니다.

단, 복원 시점 이후에 설치된 프로그램이나 드라이버는 다시 설치해야 할 수도 있으니 이 점은 미리 알아두시는 것이 좋습니다.

정말 안된다면, 윈도우 재설치!

정말 모든 방법을 다 시도해봤는데도 블루스크린 문제가 해결되지 않는다면, 최후의 수단으로 ‘윈도우 클린 설치’, 즉 운영체제를 완전히 새로 설치하는 것을 고려해야 합니다. 저도 이런 상황에 부닥쳤을 때, 정말 많은 고민을 하고 마지막으로 시도했던 방법이 바로 윈도우 재설치였어요.

이건 마치 오랫동안 쓴 집을 완전히 비우고 새롭게 인테리어하는 것과 같다고 할 수 있죠. 윈도우를 새로 설치하면 하드웨어 충돌, 꼬인 드라이버, 손상된 시스템 파일, 심지어는 뿌리 깊은 악성코드까지 모든 소프트웨어적인 문제들을 한 번에 해결할 수 있습니다. 물론 이 방법은 모든 개인 데이터와 설치된 프로그램들을 다시 백업하고 재설치해야 하는 번거로움이 따르지만, 오랜 시간 골머리를 썩이던 블루스크린에서 벗어나 쾌적한 컴퓨터 환경을 되찾을 수 있다는 큰 장점이 있습니다.

재발 방지를 위한 똑똑한 컴퓨터 관리 습관

주기적인 관리의 중요성

PROCESS_HAS_LOCKED_PAGES 같은 블루스크린 오류는 한 번 해결했다고 해서 영원히 안심할 수 있는 문제가 아니에요. 컴퓨터는 우리가 생각하는 것 이상으로 섬세한 기계이기 때문에, 주기적인 관심과 관리가 없다면 언제든 다시 비슷한 문제가 발생할 수 있답니다.

마치 우리 몸처럼, 평소에 건강 관리를 잘 해야 잔병치레 없이 튼튼하게 지낼 수 있는 것과 같은 이치죠. 특히 잦은 프로그램 설치와 제거, 드라이버 업데이트, 그리고 인터넷 서핑 등으로 인해 시스템에 다양한 찌꺼기가 쌓이게 되고, 이게 결국 오류로 이어질 수 있습니다.

그래서 저는 동춘동 이웃분들께도 매일 아침 간단한 스트레칭으로 몸을 푸는 것처럼, 컴퓨터도 주기적으로 점검하고 관리하는 습관을 들이는 것을 강력하게 추천해요. 꾸준한 관심이 컴퓨터를 오래도록 건강하게 쓰는 비결이랍니다.

내 컴퓨터, 언제나 쾌적하게 유지하는 꿀팁

블루스크린 재발을 막고 항상 쾌적한 컴퓨터 환경을 유지하기 위한 몇 가지 꿀팁을 공유해 드릴게요. 제가 직접 경험하고 효과를 본 방법들이니 꼭 참고해보세요.

관리 항목	설명	실천 주기
윈도우 업데이트	최신 보안 패치 및 안정성 개선을 위해 필수적입니다.	자동 업데이트 설정 및 주기적 확인
드라이버 업데이트	각 하드웨어 제조사 웹사이트를 통해 최신 드라이버를 유지하세요.	최소 한 달에 한 번 또는 새 장치 설치 시
백신 검사	바이러스 및 악성코드로부터 시스템을 보호합니다.	매주 1 회 이상 전체 검사
디스크 정리	불필요한 임시 파일들을 제거하여 저장 공간을 확보하고 시스템 속도를 향상시킵니다.	한 달에 한 번
디스크 오류 검사	저장 장치의 건강 상태를 점검하고 오류를 수정합니다.	3 개월에 한 번
시스템 복원 지점 설정	문제가 발생했을 때 이전 시점으로 쉽게 되돌릴 수 있도록 합니다.	중요한 프로그램 설치 전 또는 시스템 변경 시

이 외에도 컴퓨터 내부의 먼지를 주기적으로 청소해주어 과열을 방지하고, 정품 소프트웨어만을 사용하는 습관을 들이는 것도 매우 중요합니다. 제 경험상 이런 기본적인 관리들이 쌓이면 블루스크린 같은 큰 문제 없이 오랫동안 컴퓨터를 안정적으로 사용할 수 있더라고요. 여러분의 소중한 컴퓨터, 이제는 제가 알려드린 꿀팁들로 더욱 건강하게 관리해 보세요!

글을 마치며

자, 오늘 이렇게 ‘PROCESS_HAS_LOCKED_PAGES’ 블루스크린 오류에 대해 깊이 파고들어 보았는데요, 생각보다 복잡한 듯하지만 차근차근 따라 하면 충분히 해결할 수 있는 문제라는 걸 느끼셨을 거예요. 컴퓨터가 갑자기 파란 화면을 띄운다고 너무 당황하거나 좌절하지 마세요. 우리 컴퓨터는 언제나 우리에게 문제가 있다고 알려주는 착한 친구니까요! 제가 알려드린 방법들을 하나씩 적용해보면서 여러분의 소중한 컴퓨터를 다시 건강하게 만들어 줄 수 있기를 진심으로 바랍니다. 이제 블루스크린, 더 이상 두려워하지 마세요!

알아두면 쓸모 있는 정보

1. 가장 먼저 시도할 해결책은 바로 장치 드라이버 업데이트예요. 특히 그래픽카드, 메인보드 칩셋 등 핵심 드라이버를 최신 버전으로 유지하는 것이 중요합니다. 오래된 드라이버는 시스템 충돌의 주범이 될 수 있으니, 각 제조사 홈페이지에서 직접 다운로드하여 설치하는 것을 잊지 마세요.

2. 윈도우 운영체제를 항상 최신 상태로 유지하는 것도 핵심 중 하나입니다. 윈도우 업데이트에는 보안 패치는 물론, 다양한 버그 수정과 시스템 안정성 개선 내용이 포함되어 있어요. ‘설정 > Windows 업데이트’에서 주기적으로 업데이트를 확인하고 설치해주세요.

3. 컴퓨터의 메모리(RAM)와 저장 장치(HDD/SSD)를 점검해보는 것도 필수입니다. ‘Windows 메모리 진단’ 도구를 사용하여 램에 문제가 없는지 확인하고, ‘오류 검사’ 기능을 통해 저장 장치의 건강 상태를 체크해서 잠재적인 문제를 미리 해결하는 것이 중요해요.

4. 예상치 못한 블루스크린의 원인이 바이러스나 악성코드일 수도 있으니, 믿을 수 있는 백신 프로그램을 설치하고 정기적으로 전체 검사를 진행해주세요. 주기적인 검사 습관은 내 컴퓨터를 안전하게 지키는 가장 기본적인 방패 역할을 해줍니다.

5. 만약 앞선 모든 방법으로도 문제가 해결되지 않는다면, 시스템 복원 기능을 활용하여 문제가 발생하기 이전의 정상적인 시점으로 되돌리거나, 최후의 수단으로 윈도우를 클린 설치하여 소프트웨어적인 모든 문제를 깨끗하게 지우고 다시 시작하는 것을 고려해볼 수 있습니다.

중요 사항 정리

‘PROCESS_HAS_LOCKED_PAGES’ 오류는 대부분 장치 드라이버의 문제나 윈도우 시스템의 불안정성에서 비롯됩니다. 이를 해결하기 위해 가장 우선적으로 최신 드라이버 및 윈도우 업데이트를 진행하는 것이 중요하며, 메모리나 저장 장치의 물리적/논리적 오류 여부도 함께 점검해야 합니다. 바이러스나 악성코드 검사도 잊지 마세요. 이 모든 노력이 블루스크린 없는 쾌적한 컴퓨터 환경을 만드는 데 큰 도움이 될 것입니다.