PROCESS_HAS_LOCKED_PAGES 블루스크린, 해결 안 되면 손해!

컴퓨터를 사용하다 보면 예상치 못한 문제에 부딪히곤 하죠. 그중에서도 갑자기 파란 화면이 나타나면서 시스템이 멈춰버리는 블루스크린은 정말 당황스럽기 그지없습니다. 특히 ‘PROCESS_HAS_LOCKED_PAGES’라는 메시지를 보면 대체 이게 무슨 일인가 싶고, 막막함에 한숨이 절로 나올 텐데요.

마치 잘 달리던 자동차가 갑자기 멈춰 서는 것과 비슷한 느낌이랄까요? 이 오류는 주로 장치 드라이버가 I/O(입출력) 작업을 마친 후 메모리의 잠긴 페이지를 제대로 해제하지 못하거나, 이미 해제된 페이지를 다시 해제하려 할 때 발생한다고 해요. 저도 예전에 비슷한 경험을 했는데, 정말 중요한 작업을 하던 중이라 식은땀이 줄줄 흘렀던 기억이 납니다.

하지만 너무 걱정하지 마세요! 대부분의 블루스크린 오류는 원인을 파악하고 차근차근 해결해나가면 다시 쾌적한 환경으로 되돌릴 수 있답니다. 오늘은 이 까다로운 ‘PROCESS_HAS_LOCKED_PAGES’ 오류의 정체부터 해결 방법까지, 제가 직접 겪고 배운 꿀팁들을 아낌없이 방출해 드릴게요.

‘PROCESS_HAS_LOCKED_PAGES’ 오류, 도대체 왜 발생할까요?

드라이버와 메모리 사이의 숨겨진 이야기

‘PROCESS_HAS_LOCKED_PAGES’ 오류는 주로 장치 드라이버와 시스템 메모리 간의 소통 문제에서 비롯됩니다. 컴퓨터가 어떤 작업을 처리할 때, 특정 데이터나 코드는 메모리에 잠시 고정되어 다른 작업이 접근하지 못하도록 보호되는데, 이걸 ‘잠긴 페이지’라고 불러요.

그런데 드라이버가 이 잠긴 페이지를 사용하고 나서 제대로 풀어주지 않거나, 혹은 이미 풀린 페이지를 다시 풀려고 시도할 때 이 오류가 터지는 거죠. 이건 마치 주차장에 차를 세우고 문을 잠가놓은 뒤, 차를 빼면서 열쇠를 회수해야 하는데 깜빡하고 그냥 가버리거나, 아니면 이미 다른 사람이 차를 가져갔는데 내가 가서 또 열쇠로 열려고 하는 상황과 비슷하다고 생각하면 이해하기 쉬울 거예요.

특히 오래된 드라이버나 윈도우 버전과 호환되지 않는 드라이버에서 이런 문제가 자주 발생합니다. 저도 한 번은 최신 게임을 설치하고 나서 그래픽 카드 드라이버를 업데이트했는데, 그때부터 블루스크린이 떴던 적이 있어요. 그때는 정말 드라이버가 이렇게 큰 영향을 줄 수 있는지 처음 알았죠.

하드웨어와 소프트웨어의 복잡한 춤

이 오류는 비단 드라이버만의 문제는 아닐 때도 많아요. 하드웨어 자체가 문제를 일으킬 수도 있거든요. 예를 들어, 램(RAM)에 물리적인 결함이 생기거나, 하드 드라이브가 손상되었을 때도 이런 블루스크린이 나타날 수 있습니다.

또한, 최근에 설치한 소프트웨어나 악성코드(바이러스)가 시스템 파일을 손상시키거나, 특정 프로그램이 메모리 페이지를 강제로 잠금 상태로 유지하면서 시스템에 과부하를 주는 경우에도 발생할 수 있습니다. 마치 오케스트라의 지휘자와 단원들처럼, 하드웨어와 소프트웨어가 서로 조화롭게 움직여야 하는데, 어느 한 부분이 제 역할을 못 하거나 삐걱거리면 전체 시스템이 멈춰버리는 거죠.

저는 예전에 사용하던 구형 컴퓨터에서 하드 드라이브에 배드 섹터가 생겼을 때, 이유 없이 블루스크린이 자주 뜨면서 데이터를 날릴 뻔한 아찔한 경험도 있답니다. 그러니 단순히 드라이버 문제라고만 생각하지 말고, 전체적인 시스템 상태를 점검하는 것이 중요해요.

첫 번째 해결사: 드라이버와 윈도우 업데이트

오래된 드라이버, 이제는 보내줄 시간

‘PROCESS_HAS_LOCKED_PAGES’ 오류의 가장 흔한 원인 중 하나가 바로 오래되거나 손상된 장치 드라이버입니다. 특히 그래픽 카드, 사운드 카드, 네트워크 어댑터 같은 주요 장치들의 드라이버는 항상 최신 상태를 유지하는 것이 좋아요. 드라이버 업데이트는 보통 해당 하드웨어 제조사 웹사이트에서 직접 다운로드하여 설치하는 것이 가장 안전하고 확실합니다.

윈도우 자동 업데이트만으로는 모든 디바이스의 최신 드라이버를 제공하기 어려울 때가 많거든요. 저는 예전에 랜카드 드라이버 문제로 인터넷만 연결하면 블루스크린이 떴었는데, 제조사 홈페이지에서 최신 드라이버를 다운받아 설치했더니 거짓말처럼 해결된 적이 있어요. 그때의 시원함은 정말 잊을 수 없죠!

드라이버 업데이트 시에는 혹시 모를 상황에 대비해 현재 드라이버를 백업해두거나, 시스템 복원 지점을 만들어 두는 센스도 잊지 마세요.

서비스 팩과 윈도우의 최신 옷 입히기

윈도우 운영체제도 최신 서비스 팩이나 업데이트를 설치하는 것이 매우 중요합니다. 마이크로소프트에서는 시스템 안정성을 높이고 알려진 버그를 수정하기 위해 주기적으로 업데이트를 배포하거든요. 이 ‘PROCESS_HAS_LOCKED_PAGES’ 오류 역시 최신 서비스 팩 설치로 해결될 수 있다고 알려져 있습니다.

마치 감기에 걸렸을 때 약을 먹거나 주사를 맞는 것처럼, 윈도우도 병이 나기 전에 미리 예방 접종을 하는 셈이죠. 간혹 윈도우 업데이트 자체가 블루스크린을 유발하는 경우도 있긴 하지만, 대부분의 경우 업데이트는 시스템을 더욱 튼튼하게 만들어 줍니다. 만약 최근 업데이트 이후에 문제가 발생했다면, 안전 모드로 부팅하여 해당 업데이트를 제거하는 것도 방법입니다.

윈도우 10 이후 버전에서는 ‘설정 > 업데이트 및 보안 > Windows 업데이트 > 업데이트 기록 보기 > 업데이트 제거’ 경로를 통해 최근 업데이트를 쉽게 제거할 수 있으니 참고하시면 좋겠네요.

컴퓨터 속 숨겨진 문제 찾기: 시스템 점검

시스템 파일 손상 여부 확인하기 (SFC 및 DISM)

블루스크린은 종종 손상되거나 누락된 시스템 파일 때문에 발생하기도 합니다. 이럴 때는 윈도우에 내장된 시스템 파일 검사기(SFC)와 배포 이미지 서비스 및 관리(DISM) 도구를 활용하여 손상된 파일을 찾아 복구할 수 있습니다. SFC는 윈도우 시스템 파일을 검사하고 손상된 파일을 올바른 버전으로 교체해 주며, DISM은 윈도우 이미지를 복구하여 SFC가 제대로 작동하지 않을 때 큰 도움이 됩니다.

이건 마치 고장 난 자동차의 엔진 부품을 전문가가 직접 점검하고 교체해 주는 것과 같아요. 저는 SFC와 DISM 명령어를 사용해서 문제를 해결한 경험이 여러 번 있는데, 생각보다 간단하면서도 효과가 좋아서 컴퓨터가 말썽일 때마다 가장 먼저 시도하는 방법 중 하나랍니다.

점검 도구	설명	명령어 (관리자 권한으로 실행)
SFC (System File Checker)	윈도우 시스템 파일의 무결성을 검사하고 손상된 파일을 복구합니다.	sfc /scannow
DISM (Deployment Image Servicing and Management)	윈도우 이미지 손상을 복구하여 SFC가 제대로 작동하도록 돕습니다.	DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth (이후 SFC 재실행)

하드 디스크와 메모리 상태 진단하기

컴퓨터의 주요 부품인 하드 디스크와 메모리(RAM)에 문제가 생겼을 때도 블루스크린이 나타날 수 있습니다. 특히 하드 드라이브의 물리적 손상이나 배드 섹터, 메모리 모듈의 결함은 시스템 안정성을 심각하게 저해할 수 있죠. 윈도우에는 이 두 가지 부품의 상태를 점검할 수 있는 유용한 도구들이 내장되어 있어요.

‘chkdsk’ 명령어를 통해 하드 디스크의 오류를 검사하고 복구할 수 있고, ‘Windows 메모리 진단’ 도구를 사용하여 메모리 문제를 파악할 수 있습니다. 이는 마치 병원에서 정기 검진을 받거나, 몸이 안 좋을 때 정밀 검사를 받는 것과 같은 이치예요. 저도 예전에 메모리 오류 때문에 컴퓨터가 자꾸 재부팅되는 현상을 겪었는데, 메모리 진단 도구를 돌려보니 불량 램이 하나 발견돼서 교체했더니 싹 해결되더라고요.

혹시 새로 설치한 프로그램이 문제일까?

최근 설치 프로그램의 역습

컴퓨터가 멀쩡하다가 특정 프로그램을 설치한 이후부터 ‘PROCESS_HAS_LOCKED_PAGES’ 오류가 발생하기 시작했다면, 그 프로그램이 원인일 가능성이 매우 높습니다. 특히 시스템 깊숙이 관여하는 보안 프로그램, 백신, 게임 또는 특정 드라이버를 설치하는 소프트웨어들이 문제를 일으키는 경우가 많죠.

저도 경험해 보니, 어떤 백신 프로그램을 설치했다가 다른 프로그램과 충돌해서 블루스크린이 뜬 적이 있었어요. 이럴 때는 안전 모드로 부팅하여 해당 프로그램을 제거해보는 것이 가장 빠르고 확실한 해결책입니다. 안전 모드에서는 최소한의 드라이버와 서비스만으로 윈도우가 실행되기 때문에, 문제의 프로그램을 안전하게 삭제할 수 있어요.

레지스트리 설정과 바이러스 검사

레지스트리는 윈도우 운영체제의 모든 설정과 정보를 담고 있는 중요한 데이터베이스인데, 이곳이 손상되면 다양한 오류가 발생할 수 있습니다. ‘PROCESS_HAS_LOCKED_PAGES’ 오류 역시 손상된 레지스트리 항목 때문에 발생할 가능성이 있다고 해요. 또한, 컴퓨터 바이러스나 악성코드에 감염되었을 때도 시스템 파일이 손상되거나 드라이버 충돌이 발생하여 블루스크린이 뜰 수 있습니다.

그러니 신뢰할 수 있는 백신 프로그램을 이용해 주기적으로 전체 시스템 검사를 해주는 것이 중요하겠죠? 저는 바이러스 검사를 소홀히 했다가 개인 정보 유출될 뻔한 아찔한 경험 이후로, 항상 최신 백신으로 컴퓨터를 꼼꼼히 관리하고 있답니다. 레지스트리 설정은 전문가의 도움이 필요할 수도 있으니, 조심스럽게 접근하는 것이 좋아요.

잘못 건드리면 더 큰 문제를 야기할 수 있거든요.

문제 해결의 마지막 단계: 시스템 복원 또는 재설치

시간 여행자처럼, 시스템 복원

앞서 말씀드린 여러 방법들을 시도했는데도 불구하고 ‘PROCESS_HAS_LOCKED_PAGES’ 오류가 계속된다면, 윈도우 시스템 복원을 고려해볼 차례입니다. 시스템 복원은 컴퓨터에 문제가 발생하기 전의 상태로 되돌리는 기능으로, 마치 타임머신을 타고 과거로 돌아가 컴퓨터의 상태를 원상 복구시키는 것과 같아요.

이 기능은 윈도우 업데이트나 새 프로그램 설치 등 중요한 변경 사항이 있을 때 자동으로 복원 지점을 생성해 주기 때문에 매우 유용합니다. 저는 문제가 발생하면 가장 먼저 복원 지점부터 찾아보곤 하는데, 꽤 많은 블루스크린 문제를 이 방법으로 해결했어요. 단, 시스템 복원을 진행하면 복원 시점 이후에 설치된 프로그램이나 드라이버는 삭제될 수 있으니, 중요한 데이터는 미리 백업해두는 것이 좋습니다.

새로운 시작, 윈도우 재설치

모든 방법을 동원해도 오류가 해결되지 않거나, 컴퓨터가 너무 자주 멈춰서 도저히 사용할 수 없는 지경이라면, 윈도우를 재설치하는 것이 최후의 선택이자 가장 확실한 해결책이 될 수 있습니다. 윈도우 재설치는 컴퓨터를 공장 초기 상태로 되돌리는 것으로, 모든 소프트웨어적인 문제를 깨끗하게 지우고 새 출발을 하는 셈이죠.

이건 마치 고장 난 자동차를 완전히 분해해서 처음부터 다시 조립하는 것과 비슷하다고 할 수 있어요. 물론 시간과 노력이 많이 들고, 중요한 데이터가 모두 삭제될 수 있기 때문에 반드시 사전에 모든 데이터를 백업해야 합니다. 저는 윈도우 재설치 후에는 왠지 모르게 컴퓨터가 더 빠릿빠릿해지는 느낌을 받곤 했는데, 깨끗한 환경에서 다시 시작하니 좋더라고요.

하지만 재설치 전에는 꼭 하드웨어적인 문제가 없는지 다시 한번 확인해 보는 것이 좋아요. 하드웨어 문제라면 윈도우를 다시 깔아도 똑같은 문제가 반복될 테니까요.

‘PROCESS_HAS_LOCKED_PAGES’ 오류, 이제 두려워하지 마세요!

블루스크린과의 현명한 이별을 위한 팁

‘PROCESS_HAS_LOCKED_PAGES’ 오류는 처음 마주하면 정말 당황스럽지만, 그 원인을 이해하고 차근차근 해결 방법을 적용해 나가면 충분히 극복할 수 있는 문제입니다. 제가 지금까지 알려드린 드라이버 업데이트부터 시스템 파일 검사, 하드웨어 점검, 그리고 최후의 수단인 윈도우 재설치까지, 이 방법들을 잘 활용하시면 다시 쾌적한 컴퓨터 환경을 되찾으실 수 있을 거예요.

저는 컴퓨터가 말썽일 때마다 “이것도 다 경험이다!”라고 생각하며 직접 해결해나가는데, 그 과정에서 배우는 것도 정말 많답니다.

미래의 오류를 예방하는 습관

블루스크린은 컴퓨터가 보내는 경고 신호와도 같아요. 이 신호를 무시하지 않고 평소에 꾸준히 관리하는 습관을 들이는 것이 중요합니다. 주기적인 드라이버 업데이트, 윈도우 최신 버전 유지, 신뢰할 수 있는 백신으로 바이러스 검사, 그리고 중요한 데이터는 항상 백업해두는 습관만으로도 대부분의 문제를 예방할 수 있습니다.

가좌동에서 컴퓨터를 사용하시는 많은 분들이 더 이상 이 답답한 블루스크린 때문에 스트레스받지 않고, 항상 즐거운 디지털 라이프를 즐기시길 진심으로 바랍니다. 혹시 이 외에 궁금한 점이나 다른 해결 팁이 있다면 언제든지 댓글로 남겨주세요! 저의 경험과 지식을 바탕으로 성심껏 도와드릴게요.

글을 마치며

‘PROCESS_HAS_LOCKED_PAGES’ 오류는 처음 맞닥뜨리면 정말 당황스럽고 컴퓨터를 던져버리고 싶은 마음이 들 수도 있습니다. 하지만 저의 경험을 통해 얻은 팁들처럼, 차근차근 원인을 파악하고 해결책을 적용해나가면 충분히 극복할 수 있는 문제랍니다. 컴퓨터는 우리 생활의 많은 부분을 차지하는 중요한 도구인 만큼, 조금만 관심을 기울여 관리해준다면 더욱 쾌적하고 안정적인 환경에서 사용하실 수 있을 거예요. 오늘 알려드린 정보들이 여러분의 소중한 컴퓨터를 지키는 데 작은 도움이 되기를 진심으로 바랍니다.

알아두면 쓸모 있는 정보

1. 주기적인 드라이버 업데이트는 시스템 안정성의 기본입니다. 하드웨어 제조사 웹사이트를 통해 최신 버전을 확인하세요.

2. 윈도우 업데이트를 꾸준히 적용하여 보안 취약점을 보완하고 시스템 성능을 최적화하는 것이 중요합니다.

3. 중요한 작업 중에는 반드시 데이터를 백업하는 습관을 들이세요. 예기치 않은 오류로부터 소중한 정보를 보호할 수 있습니다.

4. 신뢰할 수 있는 백신 프로그램으로 정기적인 검사를 실시하여 악성코드 감염을 예방하고 시스템 무결성을 유지하세요.

5. 컴퓨터 사용 중 이상 징후가 느껴진다면, 더 큰 문제로 번지기 전에 빠르게 점검하고 해결하는 것이 현명한 방법입니다.

중요 사항 정리

컴퓨터를 사용하면서 마주하는 블루스크린, 특히 ‘PROCESS_HAS_LOCKED_PAGES’ 오류는 당황스럽지만, 대부분의 경우 사용자가 직접 해결할 수 있는 문제라는 것을 기억하는 것이 중요해요. 이 오류는 주로 오래되거나 손상된 장치 드라이버가 I/O 작업 후 메모리 페이지를 제대로 해제하지 못해서 발생하며, 때로는 시스템 파일 손상이나 하드웨어 문제, 혹은 악성코드 감염이 원인이 되기도 합니다. 제가 직접 겪어본 바로는, 가장 먼저 시도해야 할 것은 모든 장치 드라이버를 최신 버전으로 업데이트하고, 윈도우 서비스 팩 및 최신 업데이트를 설치하는 것이었어요. 오래된 드라이버가 신형 시스템과 충돌을 일으키는 경우가 생각보다 많거든요. 또한, 윈도우에 내장된 SFC(시스템 파일 검사기)와 DISM 도구를 활용하여 손상된 시스템 파일을 복구하고, chkdsk 나 윈도우 메모리 진단 도구를 통해 하드 디스크와 램의 상태를 점검하는 것도 필수적인 과정입니다. 만약 특정 프로그램 설치 이후에 문제가 발생했다면, 해당 프로그램을 제거하거나 시스템 복원 기능을 사용하여 이전 시점으로 되돌리는 것이 좋습니다. 모든 노력을 기울였음에도 불구하고 문제가 해결되지 않는다면, 최후의 수단으로 윈도우 재설치를 고려해볼 수 있습니다. 이 경우엔 반드시 중요한 데이터를 백업하는 것을 잊지 말아야 해요. 결국, 이런 오류들을 겪으면서 컴퓨터가 보내는 신호에 귀 기울이고, 평소에 꾸준히 관리하는 습관을 들이는 것이 가장 중요하답니다. 늘 최신 상태를 유지하고, 백업을 생활화하며, 이상 징후를 무시하지 않는다면 훨씬 안정적인 컴퓨터 생활을 누릴 수 있을 거예요.