컴퓨터 사용 중 갑자기 화면이 파랗게 변하면서 알 수 없는 영어 문구가 가득 뜬다면, 그 순간만큼 당황스러운 일도 없을 거예요. 특히 중요한 작업 중이거나 게임에 한창 몰입해 있을 때 이런 일이 터지면 정말이지 멘붕이 따로 없죠. 많은 분들이 한 번쯤 경험했을 법한 이 ‘블루스크린’ 중에서도 유독 골치 아프게 느껴지는 오류 메시지가 하나 있습니다.
바로 ‘KERNEL_SECURITY_CHECK_FAILURE’ 인데요. 이름만 들어도 벌써 뭔가 심각하고 복잡해 보이죠? 저도 이 오류 때문에 밤잠 설쳐가며 해결책을 찾아 헤맨 적이 한두 번이 아니랍니다.
어느 날 갑자기 툭 튀어나와서 멀쩡하던 시스템을 멈춰 세우는데, 처음엔 바이러스인가 싶기도 하고, 컴퓨터를 바꿔야 하나 고민도 많이 했어요. 하지만 알고 보면 이 오류가 발생하는 데에는 몇 가지 주요 원인이 있고, 대부분은 충분히 해결 가능한 문제들이더라고요. 단순히 램(RAM) 문제부터 오래된 드라이버, 심지어는 업데이트 충돌까지 다양한 원인이 존재하죠.
요즘처럼 컴퓨터 없이는 업무도, 학습도, 심지어 여가 활동까지 불가능한 시대에 시스템의 안정성은 그야말로 필수 중의 필수인데요. 이 답답한 블루스크린 때문에 소중한 시간과 데이터를 날리는 경험은 이제 그만! 제가 직접 겪고 찾아낸 실질적인 해결 방안들과 꼭 알아두면 좋을 꿀팁들을 오늘 이 글에서 정확하게 알려드리겠습니다.
블루스크린, 이제는 식은 죽 먹기! KERNEL_SECURITY_CHECK_FAILURE 완벽 해부
뜻밖의 손님, 블루스크린이 알려주는 것들
컴퓨터를 사용하다 보면, 예상치 못한 순간에 파란색 화면과 함께 알 수 없는 영어 문구가 나타나 우리를 당황하게 만들곤 합니다. 저도 처음 이 블루스크린을 만났을 때의 그 막막함은 정말 잊을 수가 없는데요. 특히 ‘KERNEL_SECURITY_CHECK_FAILURE’라는 메시지를 보았을 때는 뭔가 시스템의 아주 깊숙한 부분에 문제가 생겼다는 직감이 들었죠.
이 메시지는 말 그대로 ‘커널 보안 검사 실패’를 의미하는데, 윈도우 운영체제의 핵심인 커널에서 중요한 보안 검사에 실패했음을 알려주는 심각한 신호랍니다. 이게 뜨면 단순한 오류가 아니라, 시스템의 안정성을 위협하는 근본적인 원인이 숨어있을 가능성이 높아요. 마치 우리 몸의 면역 체계가 제대로 작동하지 못하고 있다는 경고와 비슷하다고 생각하시면 이해하기 쉬울 거예요.
제가 수년간 컴퓨터를 사용하면서 느낀 점은, 블루스크린은 단순히 시스템이 멈췄다는 것을 넘어, 우리 PC가 보내는 SOS 신호라는 겁니다. 이 신호를 무시하고 방치하면 더 큰 문제로 이어질 수 있으니, 지금부터 저와 함께 이 신호를 정확히 해석하고 해결하는 방법을 알아봐요.
내가 겪었던 KERNEL_SECURITY_CHECK_FAILURE 이야기
얼마 전, 제가 한창 중요한 문서 작업을 하던 중이었어요. 갑자기 화면이 파랗게 변하더니 ‘KERNEL_SECURITY_CHECK_FAILURE’ 문구가 뜨면서 컴퓨터가 멈춰버렸죠. 저장도 안 해둔 상태라 정말 식은땀이 흘렀습니다.
처음엔 바이러스에 감염된 줄 알고 백신 검사부터 돌려봤는데 아무런 이상이 없었고, 혹시나 해서 재부팅을 해봐도 여전히 문제가 발생하더라고요. 여러 오류 코드를 검색해보니 메모리 문제일 수도 있고, 드라이버 충돌일 수도 있다는 이야기가 많아서 혼란스러웠습니다. 특히 저처럼 여러 프로그램을 동시에 켜두고 작업하는 분들은 이 오류를 겪을 확률이 더 높다고 하던데, 아마 제 경우도 무리한 멀티태스킹이 한몫했던 것 같아요.
중요한 건, 이 오류가 단순히 시스템만의 문제가 아니라, 우리 사용자의 PC 관리 습관과도 밀접하게 연관되어 있다는 점이에요. 제가 직접 경험하며 얻은 교훈은 바로 ‘꾸준한 관심과 관리만이 안정적인 시스템을 유지하는 비결’이라는 것이죠. 다행히 여러 시도 끝에 문제를 해결할 수 있었고, 그때의 경험을 바탕으로 오늘 여러분께 실질적인 도움을 드릴 수 있게 되었네요.
도대체 왜? 블루스크린 발생의 핵심 원인 파헤치기
메모리(RAM) 문제, 가장 흔한 범인
KERNEL_SECURITY_CHECK_FAILURE 오류의 가장 흔한 원인 중 하나는 바로 메모리(RAM) 문제예요. 저도 처음에 이 오류를 겪었을 때, 많은 전문가들이 램 불량을 가장 먼저 의심해보라고 조언하더군요. 메모리는 컴퓨터가 데이터를 임시로 저장하고 빠르게 처리하는 공간인데, 여기에 문제가 생기면 시스템 전체의 안정성이 흔들릴 수밖에 없습니다.
예를 들어, 램이 제대로 장착되지 않았거나, 불량 섹터가 생겼거나, 혹은 서로 호환되지 않는 램을 여러 개 사용했을 때 이런 오류가 발생할 수 있어요. 심지어는 램 오버클럭을 무리하게 시도하다가도 불안정해져서 블루스크린을 유발하는 경우도 적지 않습니다. 만약 컴퓨터를 껐다가 켰는데도 계속해서 같은 오류가 반복된다면, 가장 먼저 램의 상태를 의심해보고 테스트를 진행하는 것이 좋아요.
램을 직접 뽑았다가 다시 꽂아보는 것만으로도 해결되는 경우가 의외로 많답니다.
오래된 드라이버, 소프트웨어 충돌도 주범
또 다른 주요 원인으로는 오래되거나 손상된 드라이버, 그리고 소프트웨어 간의 충돌을 꼽을 수 있습니다. 특히 그래픽 드라이버 문제가 KERNEL_SECURITY_CHECK_FAILURE와 연관되는 경우가 많은데, 저도 예전에 그래픽카드 드라이버를 업데이트하지 않고 게임을 하다가 블루스크린을 만났던 경험이 있어요.
드라이버는 하드웨어와 운영체제가 원활하게 소통할 수 있도록 돕는 역할을 하는데, 이 드라이버가 최신 버전이 아니거나 손상되면 시스템에 심각한 오류를 초래할 수 있습니다. 예를 들어, 와 같은 파일이 오류 메시지에 함께 나타나는 경우가 있는데, 이는 인텔 그래픽 드라이버와 관련된 문제일 확률이 높아요.
또한, 최근에 설치한 프로그램이나 업데이트가 기존 시스템과 충돌을 일으켜 블루스크린이 발생하는 경우도 흔합니다. 이럴 때는 최근에 설치한 프로그램을 삭제하거나, 윈도우 업데이트를 되돌려보는 것이 좋은 해결책이 될 수 있어요.
자가 진단으로 찾아내는 블루스크린의 비밀
메모리 진단으로 숨겨진 문제점 찾기
KERNEL_SECURITY_CHECK_FAILURE 오류가 발생했을 때 가장 먼저 해볼 수 있는 자가 진단 방법은 바로 ‘메모리 진단’입니다. 윈도우에는 자체적으로 ‘Windows 메모리 진단’ 도구가 내장되어 있어서 별도의 프로그램을 설치할 필요 없이 손쉽게 테스트를 진행할 수 있어요.
검색창에 ‘메모리 진단’이라고 입력하면 바로 실행할 수 있는데, 이 도구를 실행하면 컴퓨터가 재시작되면서 메모리 테스트를 진행합니다. 이 과정에서 메모리에 문제가 없는지 꼼꼼하게 검사해주죠. 저도 예전에 블루스크린 때문에 골머리를 앓다가 이 진단 도구를 통해 램에 미세한 문제가 있다는 것을 발견하고 해결한 적이 있어요.
테스트 결과 문제가 발견된다면, 램을 교체하거나 램 슬롯을 바꿔보는 등의 조치를 취해야 합니다. 간단하지만 매우 효과적인 진단 방법이니 꼭 시도해보시길 강력히 추천해요.
손상된 시스템 파일 검사, SFC와 DISM
블루스크린은 때때로 손상된 시스템 파일 때문에 발생하기도 합니다. 윈도우의 중요한 시스템 파일 중 일부가 손상되거나 변조되면, 커널 보안 검사에서 오류가 발생할 수 있거든요. 이럴 때 유용하게 사용할 수 있는 도구가 바로 ‘시스템 파일 검사기(SFC)’와 ‘배포 이미지 서비스 및 관리(DISM)’입니다.
이 두 도구는 명령 프롬프트(관리자 권한)에서 실행할 수 있는데, SFC는 손상된 시스템 파일을 스캔하고 복구하는 역할을 하고, DISM은 윈도우 이미지 자체의 손상을 복구하는 데 도움을 줍니다. 제가 직접 해보니, 이 두 가지 명령어를 순서대로 실행하는 것만으로도 시스템 안정성이 확연히 개선되는 것을 경험할 수 있었어요.
컴퓨터가 느려지거나 알 수 없는 오류가 자주 발생한다면, 블루스크린이 아니더라도 주기적으로 이 도구들을 사용해 시스템을 점검해주는 것이 좋습니다.
블루스크린, 이젠 안녕! 단계별 해결 가이드
드라이버 업데이트 및 재설치
KERNEL_SECURITY_CHECK_FAILURE 오류를 해결하는 데 있어 가장 중요한 단계 중 하나는 바로 드라이버 업데이트 및 재설치입니다. 특히 그래픽카드 드라이버는 최신 상태를 유지하는 것이 굉장히 중요한데요. 간혹 최신 드라이버가 오히려 문제를 일으키는 경우도 있기 때문에, 문제가 발생했다면 직전 버전으로 롤백하거나 아예 클린 설치를 해보는 것도 좋은 방법입니다.
저는 개인적으로 문제가 발생했을 때, 사용 중인 그래픽카드 제조사(NVIDIA, AMD 등)의 공식 홈페이지에 접속해서 최신 드라이버를 직접 다운로드하고 설치하는 것을 선호해요. 윈도우 업데이트를 통해 드라이버가 자동으로 설치되기도 하지만, 때로는 최신 버전이 아니거나 문제가 있는 경우가 있어서 직접 관리하는 것이 훨씬 안정적입니다.
혹시 특정 드라이버가 계속 문제를 일으킨다면, 해당 장치를 제거하고 다시 설치해보는 것도 시도해볼 만합니다.
윈도우 업데이트 및 보안 설정 확인
윈도우 운영체제는 꾸준히 보안 업데이트를 배포하며 시스템의 안정성을 강화합니다. 따라서 최신 윈도우 업데이트를 설치하는 것만으로도 KERNEL_SECURITY_CHECK_FAILURE와 같은 블루스크린 오류를 해결할 수 있는 경우가 많아요. 업데이트를 통해 기존의 보안 취약점이 보완되고, 드라이버 호환성 문제도 개선될 수 있기 때문이죠.
반대로, 특정 업데이트가 문제를 일으키는 경우도 간혹 발생하는데, 이럴 때는 해당 업데이트를 제거하거나 롤백하는 방법을 고려해볼 수 있습니다. 또한, 윈도우 디펜더나 설치된 다른 백신 프로그램의 실시간 보호 기능이 오히려 시스템 자원을 과도하게 사용하거나 다른 프로그램과 충돌을 일으켜 오류를 유발할 수도 있으니, 잠시 비활성화하고 테스트해보는 것도 한 방법입니다.
물론 보안을 위해 항상 활성화하는 것이 좋지만, 문제를 진단하는 과정에서는 잠시 점검해볼 필요가 있습니다.
컴퓨터, 더 이상 아프지 않게! 예방과 관리 꿀팁
정기적인 시스템 점검은 필수 중의 필수
컴퓨터를 건강하게 오래 사용하려면 정기적인 시스템 점검은 선택이 아니라 필수입니다. 블루스크린이라는 불청객을 만나지 않기 위한 가장 좋은 방법은 바로 예방이거든요. 저는 한 달에 한 번 정도는 윈도우 디스크 정리 도구를 사용해서 불필요한 파일을 삭제하고, 디스크 조각 모음을 실행해서 하드디스크 성능을 최적화해줍니다.
SSD를 사용한다면 조각 모음은 필요 없지만, 용량 관리와 Trim 기능 확인은 중요하죠. 또한, 앞서 언급했던 메모리 진단이나 시스템 파일 검사(SFC, DISM)도 주기적으로 실행해주면 좋습니다. 이런 작은 습관들이 모여 시스템의 안정성을 크게 높여주고, 예상치 못한 블루스크린 발생 확률을 줄여줍니다.
마치 우리 몸의 정기 건강검진과 같다고 생각하시면 돼요. 미리미리 관리해야 큰 병을 막을 수 있는 것처럼, PC도 마찬가지랍니다.
믿을 수 있는 소프트웨어만 사용하기
KERNEL_SECURITY_CHECK_FAILURE 오류를 포함한 대부분의 시스템 문제는 결국 소프트웨어와 하드웨어의 복잡한 상호작용에서 비롯됩니다. 특히 출처를 알 수 없는 프로그램을 설치하거나, 검증되지 않은 크랙 프로그램을 사용하다가 멀웨어(악성코드)에 감염되어 시스템이 불안정해지는 경우가 굉장히 많아요.
저는 항상 공식 웹사이트나 신뢰할 수 있는 플랫폼을 통해서만 프로그램을 다운로드하고 설치하는 것을 원칙으로 삼고 있습니다. 그리고 백신 프로그램은 항상 최신 버전으로 업데이트하고 실시간 감시 기능을 활성화해두는 것이 중요해요. 간혹 백신 프로그램끼리 충돌을 일으키기도 하니, 여러 개의 백신을 동시에 설치하는 것은 피하는 것이 좋습니다.
안정적인 시스템을 유지하기 위해서는 사용자의 올바른 소프트웨어 사용 습관이 무엇보다 중요하다는 것을 잊지 마세요.
알아두면 유용한 블루스크린 오류 코드들
다양한 블루스크린 코드, 무엇을 의미할까?
블루스크린은 KERNEL_SECURITY_CHECK_FAILURE 외에도 다양한 오류 코드를 동반합니다. 이 코드들은 각각 시스템의 특정 문제점을 가리키는 힌트가 되기 때문에, 어떤 코드가 나타났는지 정확히 확인하는 것이 문제 해결의 첫걸음이라고 할 수 있어요. 예를 들어, 는 주로 메모리 문제나 드라이버 문제와 관련이 있고, 는 중요한 시스템 프로세스가 예기치 않게 종료되었을 때 발생합니다.
는 말 그대로 메모리 관리와 관련된 오류를 의미하며, 이는 램 불량이나 가상 메모리 설정 문제 등과 연결될 수 있죠. 이러한 오류 코드들을 잘 알아두면, 문제가 발생했을 때 더 빠르고 정확하게 원인을 파악하고 해결책을 찾아낼 수 있습니다. 마치 의사가 환자의 증상을 보고 병명을 유추하는 것과 같다고 볼 수 있어요.
자주 발생하는 블루스크린 코드 간략 표
블루스크린 오류 코드는 수백 가지가 넘지만, 그중에서도 특정 코드는 유독 자주 보이는 편입니다. 아래 표는 제가 경험하거나 자주 접했던 몇 가지 오류 코드와 그 대략적인 원인을 정리한 것이에요. 이 표를 참고하시면, 다음에 블루스크린을 만났을 때 당황하지 않고 문제를 해결하는 데 큰 도움이 될 겁니다.
물론 모든 상황에 100% 들어맞는 것은 아니지만, 대부분의 경우 이 정보들이 유효하게 작용할 거예요.
| 블루스크린 오류 코드 | 주요 발생 원인 | 간략한 해결 방법 |
|---|---|---|
| KERNEL_SECURITY_CHECK_FAILURE | 메모리(RAM) 문제, 손상된 드라이버, 시스템 파일 손상 | 메모리 진단, 드라이버 업데이트, SFC/DISM 실행 |
| PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA | RAM 불량, 드라이버 충돌, 가상 메모리 설정 오류 | RAM 테스트, 드라이버 재설치, 가상 메모리 설정 확인 |
| MEMORY_MANAGEMENT | 메모리 불량, 오버클럭, 시스템 파일 손상 | RAM 교체/테스트, 오버클럭 해제, SFC/DISM 실행 |
| DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL | 오래되거나 호환되지 않는 드라이버, 하드웨어 문제 | 문제 드라이버 식별 및 업데이트/재설치, 하드웨어 점검 |
| 0xC000021A (STATUS_SYSTEM_PROCESS_TERMINATED) | 시스템 파일 손상, 중요한 서비스 오류, 서드파티 소프트웨어 충돌 | 시스템 복원, SFC/DISM 실행, 최근 설치 프로그램 제거 |
그래도 해결이 안 된다면? 전문가의 도움을 받을 시간
내가 할 수 있는 모든 것을 해봤다면
정말 모든 해결책을 다 시도해봤는데도 KERNEL_SECURITY_CHECK_FAILURE 오류가 계속 발생한다면, 이제는 전문가의 도움을 고려해야 할 때입니다. 제가 아무리 이것저것 시도해봐도 해결되지 않을 때가 있었는데, 결국은 하드웨어적인 문제, 즉 부품 자체의 결함이 원인이었던 적이 있어요.
저처럼 램 테스트도 해보고, 드라이버도 최신으로 업데이트하고, 시스템 파일 검사까지 마쳤는데도 계속해서 블루스크린이 나타난다면, 아마도 일반 사용자가 진단하기 어려운 하드웨어 고장이거나, 소프트웨어 간의 아주 복잡한 충돌일 가능성이 높습니다. 이런 상황에서 무리하게 혼자 해결하려다가는 오히려 더 큰 문제를 만들거나 소중한 데이터를 잃을 수도 있으니, 괜히 시간과 에너지를 낭비하지 않는 것이 현명한 판단이에요.
믿을 수 있는 수리점 또는 제조사 문의
믿을 수 있는 컴퓨터 수리점이나 PC 제조사의 AS 센터에 문의하는 것이 가장 확실한 방법입니다. 특히 구매한 지 얼마 되지 않은 제품이라면, 무상 보증 기간 내에 서비스를 받을 수 있는지 확인해보는 것이 좋아요. 전문가는 특수한 진단 장비와 풍부한 경험을 바탕으로 일반 사용자가 찾아내기 어려운 문제점들을 정확히 진단하고 해결해줄 수 있습니다.
저도 이전에 원인을 알 수 없는 블루스크린으로 인해 컴퓨터를 수리 센터에 맡겼었는데, 제가 놓쳤던 아주 작은 하드웨어 결함을 찾아내서 깔끔하게 해결해주시더군요. 물론 수리 비용이 발생할 수도 있지만, 시간과 정신적인 스트레스를 줄이고 컴퓨터의 안정성을 확실히 되찾을 수 있다는 점을 생각하면 충분히 가치 있는 투자라고 생각합니다.
주저하지 말고 전문가의 손길을 빌려보세요.
글을마치며
오늘은 KERNEL_SECURITY_CHECK_FAILURE 블루스크린 오류에 대해 깊이 파헤쳐 보고, 저의 경험을 바탕으로 여러분께 실질적인 해결책과 예방 팁을 공유해 드렸습니다. 갑작스러운 블루스크린은 정말 당황스럽지만, 대부분의 경우 침착하게 원인을 파악하고 단계별로 접근하면 충분히 해결할 수 있는 문제들이에요. 오늘 제가 알려드린 정보들이 여러분의 소중한 컴퓨터를 더 오랫동안 건강하게 지키는 데 조금이나마 도움이 되었기를 진심으로 바랍니다. 컴퓨터는 우리에게 정말 많은 것을 가져다주는 소중한 도구이니까요. 앞으로도 더 유익하고 알찬 정보들로 여러분을 찾아뵙겠습니다!
알아두면 쓸모 있는 정보
1. 정기적인 윈도우 업데이트는 시스템의 보안 취약점을 해결하고 드라이버 호환성을 개선하여 블루스크린 발생 가능성을 줄여줍니다.
2. 메모리(RAM) 테스트는 KERNEL_SECURITY_CHECK_FAILURE 오류의 가장 흔한 원인 중 하나인 램 불량을 진단하는 데 매우 효과적입니다. 윈도우 자체 진단 도구를 적극 활용해보세요.
3. 드라이버는 항상 최신 버전으로 유지하되, 문제가 발생하면 이전 버전으로 롤백하거나 제조사 공식 홈페이지에서 클린 설치를 시도하는 것이 좋습니다.
4. 시스템 파일 검사기(SFC)와 DISM 도구를 주기적으로 실행하여 손상된 시스템 파일을 복구하고 윈도우 이미지의 안정성을 유지하는 것이 중요합니다.
5. 출처를 알 수 없는 소프트웨어 설치는 피하고, 믿을 수 있는 백신 프로그램을 사용하여 멀웨어 감염으로부터 시스템을 보호하는 것이 블루스크린 예방에 큰 도움이 됩니다.
중요 사항 정리
KERNEL_SECURITY_CHECK_FAILURE 블루스크린은 주로 메모리 문제, 손상된 드라이버, 그리고 시스템 파일 손상으로 인해 발생합니다. 자가 진단으로는 윈도우 메모리 진단 도구 사용과 SFC/DISM 명령어를 통한 시스템 파일 복구가 효과적이며, 문제 해결을 위해 드라이버 업데이트 및 재설치, 그리고 윈도우 업데이트가 필수적입니다. 평소 정기적인 시스템 점검과 신뢰할 수 있는 소프트웨어 사용 습관을 통해 대부분의 블루스크린을 예방할 수 있고, 그럼에도 문제가 지속된다면 전문가의 도움을 받는 것이 현명한 선택입니다.
자주 묻는 질문 (FAQ) 📖
질문: KERNELSECURITYCHECKFAILURE, 대체 왜 뜨는 건가요? 뭐가 문제인 걸까요?
답변: 컴퓨터 사용 중에 갑자기 파란 화면과 함께 ‘KERNELSECURITYCHECKFAILURE’ 메시지를 보면 정말 당황스럽죠? 저도 처음엔 막막했는데, 이 오류는 우리 컴퓨터의 ‘커널’이라는 핵심 부분이 보안 검사를 통과하지 못했다는 뜻이랍니다. 쉽게 말해, 시스템의 중요한 데이터를 보호하는 과정에서 뭔가 문제가 생겼다는 거예요.
가장 흔한 원인으로는 업데이트가 제대로 안 된 오래된 장치 드라이버, 특히 그래픽 카드 드라이버 문제가 크고요. 가끔은 멀쩡하던 램(RAM)에 문제가 생기거나, 윈도우 시스템 파일이 손상되었을 때도 이런 일이 발생해요. 또, 새로 설치한 프로그램이나 백신 소프트웨어와 기존 시스템 간의 충돌 때문에 생기기도 하고, 심지어는 하드디스크나 SSD 같은 저장 장치에 문제가 있을 때도 나타날 수 있답니다.
정말 다양한 원인이 있지만, 대부분은 하나씩 점검해보면 해결할 수 있는 경우가 많아요.
질문: 이 골치 아픈 오류가 뜨면 뭘 제일 먼저 확인하고 해결해야 할까요?
답변: ‘KERNELSECURITYCHECKFAILURE’가 나타났을 때, 제가 직접 해보고 가장 효과를 많이 본 방법부터 알려드릴게요. 제일 먼저 해야 할 건 바로 ‘드라이버 업데이트’입니다. 특히 그래픽 드라이버가 오래되었거나 윈도우 버전과 충돌하는 경우가 잦아요.
엔비디아(NVIDIA)나 AMD 같은 그래픽 카드 제조사 웹사이트에 직접 가서 최신 드라이버로 업데이트해보세요. 그 다음으로는 윈도우 업데이트를 꼭 확인해서 밀린 업데이트가 있다면 전부 설치해주시는 게 좋아요. 윈도우 자체의 보안 패치나 안정성 업데이트가 이 블루스크린을 해결해주는 열쇠가 될 때가 많거든요.
그리고 혹시 최근에 새로운 프로그램을 설치했다면, 그 프로그램을 잠시 제거하고 문제가 해결되는지 확인해보는 것도 좋은 방법이랍니다. 의외로 백신 프로그램끼리 충돌하거나, 특정 프로그램이 시스템 자원을 과도하게 사용해서 문제가 생기기도 하거든요.
질문: 혹시 하드웨어 문제일 수도 있나요? 램이나 저장 장치는 어떻게 확인하죠?
답변: 네, 맞아요. 저도 램 때문에 고생 좀 했거든요. ‘KERNELSECURITYCHECKFAILURE’ 오류가 드라이버나 소프트웨어 문제가 아니라, 하드웨어에서 비롯될 때도 많습니다.
특히 램(RAM)은 블루스크린의 단골 원인 중 하나예요. 윈도우에 기본으로 내장된 ‘메모리 진단 도구’를 사용해서 램에 이상이 없는지 확인해볼 수 있어요. 시작 메뉴에서 ‘메모리 진단’이라고 검색해서 실행하면 됩니다.
재부팅 후 자동으로 검사를 진행해주니, 이 결과를 기다려보시면 돼요. 만약 여러 개의 램을 사용 중이라면, 하나씩 빼가면서 어떤 램이 문제인지 찾아보는 것도 방법이고요. 또, 하드디스크나 SSD 같은 저장 장치에 문제가 있을 때도 블루스크린이 나타나는데요.
이때는 ‘chkdsk’ 명령어를 활용해볼 수 있습니다. ‘관리자 권한으로 실행’한 명령 프롬프트에서 ‘chkdsk C: /f /r’ (C는 윈도우가 설치된 드라이브)를 입력하고 재부팅하면 디스크 오류를 검사하고 복구해준답니다. 컴퓨터 내부 청소를 해주면서 램이나 그래픽 카드 슬롯에 먼지가 끼진 않았는지 확인하는 것도 작은 꿀팁이에요!