아, 컴퓨터 앞에서 작업하다 갑자기 파란 화면이 번쩍! ‘VIDEO_TDR_FAILURE’라는 섬뜩한 메시지와 함께 모든 게 멈춰버리는 경험, 혹시 겪어보셨나요? 중계동에서 밤샘 작업하던 제 지인도 최근에 같은 문제로 끙끙 앓았답니다.
중요한 작업 도중이거나 한창 게임에 몰입해 있는데 이런 블루스크린이 뜨면 정말이지 화가 치밀어 오르죠. 대부분 그래픽카드 드라이버 문제일 가능성이 크다는데, 단순히 드라이버만 업데이트하면 될까요? 최근 출시되는 고사양 게임이나 영상 편집 프로그램들은 그래픽카드에 대한 요구치가 점점 높아지고 있어서, 드라이버 최신 버전도 중요하지만 때로는 호환성 문제나 과열 같은 복합적인 원인으로 발생하기도 한답니다.
제가 직접 여러 사례를 찾아보고 전문가들의 조언을 들어보니, 이 골치 아픈 문제를 해결하는 데는 생각보다 다양한 접근 방식이 필요하더라고요. 단순한 드라이버 재설치부터 전원 관리 설정, 그리고 하드웨어 점검까지, 놓치기 쉬운 꿀팁들이 많았어요. 여러분의 소중한 PC가 ‘VIDEO_TDR_FAILURE’라는 악몽에서 벗어날 수 있도록, 제가 직접 겪고 배운 노하우와 최신 해결책들을 꼼꼼하게 정리해봤습니다.
이 문제를 한 방에 해결할 수 있는 확실한 방법을 아래 글에서 자세히 알려드릴게요!
아, 정말이지 컴퓨터 앞에서 작업하다가 ‘VIDEO_TDR_FAILURE’라는 파란 화면을 마주하면 심장이 쿵 하고 내려앉는 기분이에요. 저도 중요한 마감 작업을 하던 중에 갑자기 이런 블루스크린이 뜨는 바람에 멘붕이 왔던 적이 한두 번이 아니거든요. 그 순간의 막막함과 짜증은 말로 다 표현할 수 없죠.
대부분 그래픽카드 드라이버 문제라고들 하지만, 사실은 훨씬 더 복잡한 이유가 숨어있는 경우가 많답니다. 단순한 드라이버 업데이트로 해결되면 좋겠지만, 때로는 하드웨어적인 문제나 전원 설정 같은 사소한 부분에서 문제가 터지기도 해요. 제가 이 문제로 한참을 씨름하면서 직접 겪어보고, 여기저기 전문가들의 조언을 구하며 얻은 꿀팁들을 오늘 아낌없이 풀어볼까 합니다.
여러분의 소중한 PC가 더 이상 이 악몽 같은 ‘VIDEO_TDR_FAILURE’에 시달리지 않도록, 제가 찾은 확실한 해결책들을 지금부터 자세히 알려드릴게요!
그 악명 높은 VIDEO_TDR_FAILURE, 도대체 왜 발생할까요?
컴퓨터를 사용하다 보면 가끔 마주치는 이 ‘VIDEO_TDR_FAILURE’ 블루스크린은 정말이지 골칫덩어리죠. 이 오류는 그래픽카드나 관련 드라이버가 예상 시간 내에 응답하지 못했을 때 윈도우 운영체제가 감지하고 시스템 충돌을 방지하기 위해 강제로 재시작시키는 현상에서 나타나는 메시지입니다.
쉽게 말해, 그래픽카드가 “나 지금 너무 바빠!” 하면서 제때 대답을 안 하면, 윈도우가 “어? 얘 왜 대답이 없어? 혹시 문제가 생겼나?” 하고 컴퓨터를 재부팅 시켜버리는 거죠.
제 경험상 이런 현상이 나타나는 주요 원인은 크게 몇 가지로 압축할 수 있었어요.
그래픽 드라이버의 배신: 최신이 항상 최고는 아니다?
가장 흔한 범인은 역시 그래픽 드라이버입니다. 드라이버가 너무 오래되었거나, 혹은 너무 최신 버전인데 오히려 특정 시스템과 충돌을 일으키는 경우가 있어요. 예전에 제가 쓰던 그래픽카드가 드라이버 업데이트 이후에 갑자기 VIDEO_TDR_FAILURE가 뜨기 시작해서 정말 당황했던 기억이 나요.
무조건 최신 버전이 좋다고 생각했는데, 오히려 불안정성을 유발하기도 하더라고요. 드라이버 설치 과정에서 뭔가 꼬였거나 파일이 손상돼도 이런 문제가 생길 수 있고요. 호환되지 않는 드라이버를 설치한 경우에도 종종 문제가 발생하니, 항상 본인의 그래픽카드 모델과 운영체제에 맞는 정식 드라이버를 신중하게 선택하는 게 중요해요.
숨겨진 적, 과열: 뜨거워진 내 PC의 경고
컴퓨터가 과열될 때도 이 오류가 자주 나타납니다. 특히 고사양 게임을 장시간 플레이하거나, 영상 편집처럼 그래픽카드를 혹사시키는 작업을 할 때 온도가 급격히 올라가면서 문제가 발생하곤 하죠. 그래픽카드도 뜨거워지면 제 성능을 내기 어렵고, 결국 응답 지연으로 이어져 블루스크린을 띄우는 거예요.
예전에 여름철에 컴퓨터 내부 청소를 게을리했다가 팬에 먼지가 가득 쌓여서 PC가 자꾸 뻗어버리는 경험을 한 적이 있는데, 그때도 TDR_FAILURE가 심심찮게 뜨곤 했어요. 통풍이 잘 안 되거나 냉각 시스템이 제대로 작동하지 않을 때도 마찬가지이고요.
드라이버 문제, 제대로 잡는 핵심 노하우
VIDEO_TDR_FAILURE의 가장 흔한 원인이 드라이버 문제인 만큼, 이를 해결하는 것이 급선무입니다. 저도 처음에는 단순히 업데이트만 하면 될 줄 알았는데, 생각보다 복잡하고 신경 써야 할 부분이 많더라고요. 몇 번의 시행착오를 거치면서 얻은 저만의 확실한 팁들을 공유해 드릴게요.
그래픽 드라이버의 깔끔한 재설치 (클린 설치)
일단 가장 확실한 방법은 기존 드라이버를 완전히 제거하고 새로 설치하는 ‘클린 설치’입니다. 그냥 새 드라이버를 덮어씌우면 이전에 꼬였던 파일들이나 잔여 파일들이 충돌을 일으킬 수 있거든요. 저는 DDU(Display Driver Uninstaller)라는 프로그램을 사용해서 드라이버를 깨끗하게 지우는 걸 추천해요.
안전 모드에서 DDU를 실행하면 찌꺼기 없이 깔끔하게 제거할 수 있답니다. 그 후에 그래픽카드 제조사(NVIDIA, AMD, Intel 등)의 공식 웹사이트에서 최신 드라이버를 다운로드받아 설치하면 돼요. 이때, 무조건 최신 버전보다는 시스템 안정성이 검증된 ‘권장 버전’을 선택하는 게 더 나을 수도 있습니다.
제가 한창 게임을 즐길 때 최신 드라이버 설치했다가 자꾸 튕겨서 롤백했더니 문제가 해결된 적도 있었어요.
이전 버전으로의 롤백 혹은 업데이트
만약 특정 드라이버 업데이트 이후에 문제가 발생했다면, 이전 버전으로 롤백하는 것이 좋은 해결책이 될 수 있어요. 장치 관리자에서 그래픽 드라이버 속성으로 들어가 ‘드라이버 롤백’ 옵션을 선택하면 됩니다. 반대로 너무 오래된 드라이버를 사용하고 있었다면 최신 버전으로 업데이트하는 것만으로도 해결될 수 있고요.
중요한 건 내 PC 환경에 가장 안정적인 버전을 찾는 거죠. 드라이버 버전이 너무 다양해서 헷갈릴 때는 그래픽카드 제조사 포럼이나 커뮤니티에서 나와 비슷한 사양의 유저들이 어떤 드라이버 버전을 추천하는지 참고해보는 것도 좋은 방법이랍니다.
전원 관리 및 시스템 최적화로 안정성 높이기
의외로 많은 분들이 간과하는 부분이 바로 전원 관리 설정이에요. 컴퓨터가 최적의 성능을 낼 수 있도록 전원 설정을 조정해 주는 것만으로도 TDR_FAILURE를 예방하거나 해결하는 데 큰 도움이 된답니다. 저도 이걸 몰랐을 때는 괜히 컴퓨터 부품 탓만 하곤 했었죠.
고성능 전원 관리 모드 활성화
윈도우는 기본적으로 ‘균형 조정’ 모드로 설정되어 있는데, 이 모드는 전력 소비를 줄이기 위해 CPU와 GPU의 성능을 일정 부분 제한하기도 해요. 고사양 작업을 하거나 게임을 할 때는 ‘고성능’ 또는 ‘최고의 성능’ 모드로 바꿔주는 것이 훨씬 안정적입니다. 이 모드를 활성화하면 CPU가 최대 속도를 유지하고, 그래픽카드도 충분한 전력을 공급받아 TDR 오류를 줄일 수 있어요.
제어판의 ‘전원 옵션’에서 변경할 수 있는데, 만약 ‘고성능’ 옵션이 보이지 않는다면 레지스트리 편집이나 PowerShell 명령을 통해 활성화할 수 있습니다.
PCI Express 링크 상태 전원 관리 설정 변경
이 부분은 조금 더 전문적인 설정인데, ‘PCI Express 링크 상태 전원 관리’ 기능을 비활성화하는 것이 TDR 오류를 줄이는 데 도움이 될 수 있어요. 이 기능은 전력 소비를 줄이기 위해 PCI Express 슬롯의 전원을 관리하는데, 가끔 그래픽카드와 충돌을 일으켜 문제를 유발하기도 합니다.
제어판 -> 전원 옵션 -> 현재 사용 중인 전원 관리 옵션의 ‘설정 변경’ -> ‘고급 전원 관리 옵션 설정 변경’으로 이동해서 ‘PCI Express’ 항목을 찾은 후, ‘링크 상태 전원 관리’를 ‘해제’로 바꿔주면 됩니다. 저도 이 설정을 변경하고 나서 고사양 게임 도중 발생하던 블루스크린이 확연히 줄어들었던 경험이 있어요.
과열 문제 해결 및 하드웨어 점검
컴퓨터 내부의 열은 부품의 수명을 단축시킬 뿐만 아니라, VIDEO_TDR_FAILURE와 같은 치명적인 오류를 발생시키는 주범이 될 수 있습니다. 쾌적한 PC 환경을 만드는 것이 얼마나 중요한지 깨달은 건 저도 한참 뒤였어요.
꼼꼼한 내부 청소와 효과적인 통풍 관리
컴퓨터 내부에 먼지가 쌓이면 팬의 효율이 떨어지고, 열이 제대로 배출되지 않아 온도가 급격히 상승합니다. 정기적으로 케이스를 열어 압축 공기나 부드러운 브러시로 그래픽카드 팬, CPU 쿨러, 케이스 팬 등에 쌓인 먼지를 제거해 주세요. 저도 주기적으로 PC 내부 청소를 하는데, 할 때마다 쌓인 먼지 양에 깜짝 놀라곤 합니다.
컴퓨터 주변 공간도 통풍이 잘 되도록 정리하고, 필요하다면 추가적인 케이스 팬을 설치하거나 노트북 쿨러를 사용하는 것도 좋은 방법입니다. 특히 여름에는 더 신경 써줘야 해요.
하드웨어 이상 유무 확인
만약 드라이버 업데이트나 전원 설정 변경으로도 문제가 해결되지 않는다면, 하드웨어 자체에 문제가 있을 가능성도 염두에 두어야 합니다. 그래픽카드 자체의 불량이나, 램(RAM) 불량, 혹은 파워 서플라이(PSU)의 전력 공급 부족 등이 원인일 수 있어요. 저는 윈도우 메모리 진단 도구나 MemTest86 같은 프로그램을 사용해서 램에 문제가 없는지 확인해보고, 그래픽카드가 다른 PC에서도 동일한 증상을 보이는지 테스트해본 적도 있습니다.
PSU의 경우, 고사양 그래픽카드는 높은 출력을 요구하기 때문에 파워 용량이 부족하면 시스템이 불안정해질 수 있습니다. 만약 이런 의심이 든다면 전문가의 도움을 받아 점검받는 것이 가장 확실해요.
| 문제 유형 | 주요 원인 | 핵심 해결책 | 추가 팁 |
|---|---|---|---|
| VIDEO_TDR_FAILURE (블루스크린) | 그래픽 드라이버 충돌/손상 | DDU로 클린 설치 후 재설치 | 이전 안정 버전 드라이버 롤백 고려 |
| 잦은 시스템 멈춤 및 버벅거림 | 그래픽카드 과열 | PC 내부 먼지 청소 및 통풍 강화 | 고사양 작업 시 그래픽 설정 최적화, 외부 쿨러 사용 |
| 예측 불가능한 재부팅 | 전원 관리 설정 비효율 | ‘고성능’ 전원 모드 활성화 | PCI Express 링크 상태 전원 관리 ‘해제’ |
| 위 방법으로도 해결 안 될 때 | 하드웨어(GPU, RAM, PSU) 불량 | 메모리 진단, 그래픽카드 교차 테스트 | 전문가 점검 또는 부품 교체 고려 |
TDR 지연 시간 조절, 최후의 보루
앞서 언급했듯이 TDR은 그래픽카드가 일정 시간 동안 응답이 없으면 시스템을 재설정하는 기능이에요. 이 ‘일정 시간’을 늘려주면 그래픽카드가 복구할 시간을 더 벌 수 있어서 블루스크린을 방지하는 데 도움이 될 수 있습니다. 하지만 이건 어디까지나 임시방편일 수 있으니 신중하게 접근해야 해요.
TdrDelay 레지스트리 값 변경
윈도우 레지스트리 편집기에서 값을 조절하여 그래픽카드의 응답 시간 제한을 늘릴 수 있습니다. 기본값은 2 초인데, 이 값을 10 초 정도로 늘려주면 그래픽카드가 멈췄다가 다시 응답하는 데 충분한 시간을 확보할 수 있어요. 저는 이 방법으로 특정 게임에서만 발생하던 TDR 오류를 해결했던 경험이 있어요.
하지만 너무 높은 값으로 설정하면 시스템이 실제로 멈췄을 때 아무런 반응 없이 오랫동안 멈춰있을 수 있으니 주의해야 합니다. 레지스트리 편집은 잘못하면 시스템에 치명적인 영향을 줄 수 있으므로, 반드시 백업 후에 진행하거나 전문가의 도움을 받는 것을 권장해요.
레지스트리 변경 방법 요약
TdrDelay 값 조절하기
- 윈도우 검색창에 를 입력하여 레지스트리 편집기를 실행합니다.
- 경로로 이동합니다.
- 빈 공간에 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 을 선택합니다.
- 이름을 로 지정합니다.
- 생성된 값을 더블클릭하여 ‘값 데이터’를 으로 변경합니다. (10 초를 의미)
- 컴퓨터를 재부팅하여 변경 사항을 적용합니다.
지속적인 관리와 예방이 중요합니다
한번 ‘VIDEO_TDR_FAILURE’를 겪고 나면 정말 트라우마처럼 느껴질 때가 많아요. 하지만 꾸준한 관심과 관리를 통해 충분히 예방하고 해결할 수 있는 문제입니다. 제가 직접 겪으면서 느낀 건, 단순히 문제가 생겼을 때만 해결하려고 하기보다는 평소에 내 PC에 대한 애정을 가지고 관리해 주는 게 중요하다는 거였어요.
정기적인 드라이버 및 시스템 업데이트
그래픽 드라이버뿐만 아니라 윈도우 운영체제도 항상 최신 상태로 유지하는 것이 중요합니다. 마이크로소프트는 주기적으로 버그를 수정하고 안정성을 개선하는 업데이트를 제공하거든요. 물론 가끔 업데이트가 문제를 일으키는 경우도 있지만, 대부분의 경우 안정성 향상에 도움이 됩니다.
드라이버는 제조사 공식 웹사이트에서, 윈도우는 ‘설정 > 업데이트 및 보안’에서 정기적으로 확인하고 설치해 주세요.
PC 사용 환경 최적화
내 컴퓨터가 숨 쉴 공간을 충분히 확보해 주세요. 책상 위에 꽉 막힌 공간에 두거나, 통풍구를 가리는 물건을 치워주는 것만으로도 발열 관리에 큰 도움이 됩니다. 그리고 불필요하게 많은 프로그램을 동시에 실행하지 않고, 게임이나 고사양 작업을 할 때는 백그라운드 프로세스를 최소화하는 것도 좋은 습관이에요.
특히 요즘은 CPU나 GPU 사용량을 모니터링하는 프로그램들이 잘 나와 있으니, 주기적으로 온도를 확인하면서 이상 징후를 미리 파악하는 것도 아주 효과적입니다. 제가 처음 PC 조립했을 때 온도 모니터링 프로그램을 깔아놓고 시시때때로 확인하며 관리했더니, 큰 문제 없이 오래 사용할 수 있었답니다.
글을 마치며
휴, ‘VIDEO_TDR_FAILURE’ 블루스크린, 정말이지 이름만 들어도 아찔한 이 오류와의 씨름은 저에게도 늘 만만치 않은 도전이었답니다. 하지만 오늘 제가 알려드린 팁들을 차근차근 적용해 본다면, 분명 답답했던 상황이 한결 나아질 거라고 확신해요. 컴퓨터는 우리에게 너무나 소중한 도구이자 때로는 삶의 동반자 같은 존재잖아요. 소중한 내 PC가 더 이상 말썽 부리지 않고, 여러분의 작업과 여가를 든든하게 지켜줄 수 있기를 진심으로 바랍니다. 문제가 생겼다고 너무 좌절하지 마시고, 제가 드린 해결책들을 하나씩 시도해 보면서 다시금 쾌적한 PC 환경을 되찾아 보세요! 분명 해낼 수 있을 거예요.
알아두면 쓸모 있는 정보
1. 그래픽 드라이버는 ‘클린 설치’가 정답! 단순히 업데이트하는 것보다 DDU(Display Driver Uninstaller) 같은 전문 프로그램을 활용해 기존 드라이버를 완벽하게 제거한 후 새로 설치하는 것이 좋습니다. 꼬여버린 드라이버 파일 때문에 발생하는 오류를 효과적으로 방지할 수 있어요.
2. PC 내부 온도 모니터링은 필수! 고사양 작업이나 게임을 할 때는 CPU와 GPU 온도를 주기적으로 확인하는 습관을 들이세요. 온도가 비정상적으로 높다면 먼지 청소나 쿨링 시스템 점검이 시급하다는 신호입니다. OCCT와 같은 프로그램을 활용하면 더욱 정밀하게 온도를 체크할 수 있습니다.
3. 윈도우 전원 설정은 ‘고성능’ 또는 ‘최고의 성능’으로! 기본 ‘균형 조정’ 모드는 전력 효율에 중점을 두어 성능을 제한할 수 있어요. 제어판의 전원 옵션에서 ‘고성능’ 또는 숨겨진 ‘최고의 성능’ 모드를 활성화하면 PC가 최대 성능을 발휘하여 시스템 안정성을 높일 수 있습니다.
4. 하드웨어 문제도 꼼꼼히 확인하기! 드라이버나 소프트웨어적인 해결책으로도 문제가 지속된다면, 그래픽카드, RAM, 파워 서플라이 등 하드웨어 자체의 불량을 의심해봐야 합니다. 윈도우 메모리 진단 도구나 다른 PC에 그래픽카드를 장착해 테스트해보는 등의 방법으로 문제의 원인을 좁혀나갈 수 있어요.
5. TdrDelay 레지스트리 조절은 신중하게! TDR 오류 지연 시간을 늘려주는 TdrDelay 값 변경은 임시방편이 될 수 있지만, 시스템 안정성에 영향을 줄 수 있으니 반드시 레지스트리 백업 후 전문가의 조언을 받아 진행하는 것이 안전합니다. 너무 높은 값은 오히려 시스템 멈춤 시간을 늘릴 수 있어요.
중요 사항 정리
‘VIDEO_TDR_FAILURE’는 단순히 그래픽카드 드라이버 문제로만 치부하기엔 복합적인 원인을 가진 오류입니다. 저의 경험을 비춰보면, 가장 중요한 것은 ‘체계적인 접근’과 ‘꾸준한 관리’입니다. 드라이버 클린 설치부터 시작하여, 전원 관리 설정 최적화, 그리고 주기적인 PC 내부 청소를 통한 발열 관리까지, 단계별로 꼼꼼히 점검하는 것이 해결의 핵심이라고 할 수 있어요. 또한, 최신 드라이버가 항상 만능은 아니라는 점을 기억하고, 때로는 시스템에 더 안정적인 이전 버전을 찾아보는 유연함도 필요합니다. 문제가 발생했을 때 침착하게 원인을 파악하고, 오늘 알려드린 팁들을 활용하여 여러분의 소중한 PC를 최적의 상태로 유지하시길 바랍니다. 이렇게 평소에 내 컴퓨터에 애정을 가지고 관리해준다면, 어느새 여러분의 PC는 더 이상 블루스크린으로 여러분을 괴롭히지 않고, 언제나 쾌적한 성능을 자랑하게 될 거예요.
자주 묻는 질문 (FAQ) 📖
질문: 아니, 갑자기 나타난 ‘VIDEOTDRFAILURE’ 블루스크린, 대체 이게 무슨 말인가요? 왜 뜨는 거죠?
답변: 아, 정말 등골이 오싹해지는 경험이죠? 저도 예전에 한참 중요한 작업 중에 이 녀석 때문에 멘붕이 왔던 적이 있어요. 컴퓨터가 갑자기 파란 화면을 띄우면서 ‘VIDEOTDRFAILURE’라고 떡하니 뜨면, 대부분의 경우 그래픽카드와 관련된 문제라고 보시면 됩니다.
여기서 ‘TDR’은 ‘Timeout Detection and Recovery’의 약자인데, 말 그대로 윈도우가 그래픽카드가 일정 시간 동안 응답하지 않으면 ‘야, 너 지금 뭐 하니? 빨리 응답해!’ 하고 기다리다가 결국 타임아웃이 나면 컴퓨터를 강제로 재부팅시켜 버리는 기능이거든요.
왜 이런 일이 생기냐면, 가장 흔한 원인은 바로 그래픽카드 드라이버 문제입니다. 드라이버가 너무 오래되었거나, 최신 버전인데도 다른 소프트웨어랑 충돌이 생길 때, 아니면 드라이버 자체가 손상되었을 때 이 문제가 불쑥 튀어나올 수 있어요. 특히 고사양 게임이나 영상 편집처럼 그래픽카드를 아주 혹사시키는 작업을 할 때 더 자주 나타나죠.
두 번째로는 그래픽카드 자체의 과열이나 하드웨어 결함일 가능성도 무시할 수 없어요. 컴퓨터 내부 먼지가 너무 많아서 쿨링이 제대로 안 되거나, 팬이 고장 났거나, 아니면 그래픽카드 수명이 다해가서 불안정해질 때도 이런 현상이 발생할 수 있답니다. 제가 아는 분 중에는 그래픽카드 오버클럭을 과하게 하다가 이 블루스크린을 자주 봤다고 하더라고요.
저도 한 번은 그래픽카드에 전원 공급이 불안정해서 고생했던 기억이 나네요. 정말이지 컴퓨터는 말 그대로 ‘오묘한’ 기계인 것 같아요!
질문: 그럼 이 끔찍한 ‘VIDEOTDRFAILURE’를 해결하려면 제가 뭘 해봐야 할까요? 당장 시도할 수 있는 방법 좀 알려주세요!
답변: 자, 너무 당황하지 마세요! 대부분의 경우 몇 가지 간단한 조치로 해결될 수 있답니다. 제가 직접 해보고 효과 봤던 방법들 위주로 알려드릴게요.
첫 번째이자 가장 중요한 건, 바로 그래픽카드 드라이버를 최신 버전으로 업데이트하는 거예요. 엔비디아(NVIDIA)나 AMD 같은 그래픽카드 제조사 공식 홈페이지에 들어가서 본인의 그래픽카드 모델에 맞는 최신 드라이버를 다운로드하고 설치해보세요. 이때 중요한 꿀팁은, 기존 드라이버를 깨끗하게 지우고 새로 설치하는 ‘클린 설치’를 하는 게 좋다는 거예요.
윈도우 제어판에서 기존 드라이버를 삭제하고 재부팅한 다음, 새로운 드라이버를 설치하면 충돌 가능성을 확 줄일 수 있답니다. 저는 DDU(Display Driver Uninstaller) 같은 프로그램을 써서 완전히 밀어버리고 다시 설치했더니 속이 다 시원하더라고요. 두 번째로는 전원 관리 설정을 확인하는 거예요.
윈도우 검색창에 ‘전원 관리 옵션 편집’을 검색해서 들어가 보세요. 거기서 ‘고급 전원 관리 옵션 설정 변경’을 누른 다음, PCI Express 항목에서 ‘링크 상태 전원 관리’를 ‘해제’로 바꿔주는 것이 좋아요. 이 설정이 활성화되어 있으면 그래픽카드가 전력을 아끼려고 하다가 오히려 불안정해지는 경우가 있거든요.
저도 예전에 이 설정을 바꾸고 나서 블루스크린이 거짓말처럼 사라졌던 경험이 있어요. 마지막으로, 윈도우 업데이트를 최신 상태로 유지하는 것도 중요해요. 윈도우 업데이트에는 시스템 안정화 패치나 드라이버 호환성 개선 같은 중요한 내용이 포함되어 있을 수 있거든요.
혹시 모르니 한 번 확인해보시길 바랍니다!
질문: 드라이버도 업데이트하고 전원 설정도 바꿨는데 계속 같은 문제가 발생해요. 이젠 뭘 해야 할까요? 혹시 하드웨어 문제일까요?
답변: 으음… 드라이버와 전원 설정까지 점검했는데도 문제가 계속된다면, 그때부터는 조금 더 심층적인 접근이 필요할 수 있어요. 저도 이런 상황에 처했을 때 정말 막막했었죠. 가장 먼저 의심해볼 수 있는 건 ‘과열’ 문제예요.
컴퓨터 본체 뚜껑을 열고 그래픽카드 팬에 먼지가 많이 쌓여 있지는 않은지 확인해보세요. 먼지는 컴퓨터 성능 저하의 주범이자 과열의 원인이랍니다. 쿨링팬이 제대로 작동하는지 육안으로 확인하고, 만약 먼지가 많다면 에어스프레이나 부드러운 브러시로 조심스럽게 청소해주는 것이 좋아요.
저도 주기적으로 컴퓨터 청소를 해주는데, 그때마다 ‘아, 이러니 열이 받았지’ 하고 고개를 젓곤 한답니다. 다음으로는 메모리(RAM) 문제일 수도 있어요. 메모리에 오류가 있으면 시스템 전체가 불안정해지고 블루스크린을 유발할 수 있거든요.
윈도우에 내장된 ‘메모리 진단 도구’를 사용하거나, MemTest86 같은 전문 프로그램을 이용해서 메모리 오류를 점검해보는 걸 추천해요. 만약 여러 개의 램을 사용하고 있다면, 하나씩 빼가면서 어떤 램이 문제인지 찾아내는 것도 방법이랍니다. 그리고 혹시 컴퓨터 파워서플라이(전원 공급 장치)의 용량이 부족하거나 노후화되었을 가능성도 있어요.
특히 고사양 그래픽카드는 많은 전력을 필요로 하는데, 파워가 이를 제대로 공급해주지 못하면 시스템이 불안정해질 수 있거든요. 저도 예전에 갑자기 컴퓨터가 자주 꺼져서 파워를 교체했더니 쌩쌩해졌던 경험이 있답니다. 만약 위 모든 방법을 시도했는데도 계속 ‘VIDEOTDRFAILURE’가 뜬다면, 아쉽지만 그래픽카드 자체의 물리적인 결함일 가능성이 가장 높아요.
이럴 때는 전문가의 도움을 받거나, 보증 기간이 남아 있다면 AS를 받아보는 게 가장 현명한 방법이에요. 제 지인 중 한 명도 결국 그래픽카드 자체 고장으로 판명 나서 새 걸로 교체했더니 언제 그랬냐는 듯 깨끗하게 해결되었답니다. 그러니 너무 좌절하지 마시고, 차근차근 점검해보세요!