VIDEO_TDR_FAILURE 블루스크린, 이것만 알면 해결 끝! 필수 꿀팁

안녕하세요, 여러분! 컴퓨터 좀 사용한다 하시는 분들이라면 갑자기 화면이 멈추거나 파란 화면이 뜨면서 ‘VIDEO_TDR_FAILURE’ 같은 무시무시한 메시지를 만난 경험, 한 번쯤은 있으실 거예요. 특히 중요한 작업 중이거나 게임 한창 즐기고 있을 때 이런 일이 터지면 정말 머리끝까지 화가 치밀어 오르죠.

저도 얼마 전 상대원동에 사는 친구 컴퓨터를 봐주다가 이 문제로 며칠을 고생했던 기억이 생생합니다. 처음엔 드라이버 문제인가 싶어 이것저것 다 해봤는데, 생각보다 원인이 다양하고 해결 과정도 꽤 복잡하더라고요. 하지만 걱정 마세요!

제가 그동안 쌓아온 경험과 노하우를 바탕으로 이 골치 아픈 문제를 어떻게 해결했는지, 그리고 다시는 이런 일이 생기지 않도록 어떤 점들을 주의해야 하는지 꼼꼼하게 정리해봤습니다. 이 글만 보시면 여러분의 소중한 컴퓨터를 다시 건강하게 되돌릴 수 있을 거예요. 블루스크린 ‘VIDEO_TDR_FAILURE’ 문제의 모든 것, 정확하게 알아보도록 할게요!

” “블루스크린 ‘VIDEO_TDR_FAILURE’ 문제의 모든 것, 정확하게 알아보도록 할게요! 내용과 이어지는 본문을 작성할 건데, 최대한 사람이 쓰는 말투로 작성해주세요. 아래 지침을 따라주세요:

도대체 VIDEO_TDR_FAILURE, 너의 정체는 무엇이니?

상대원동 VIDEO_TDR_FAILURE - **Prompt:** A young adult, looking visibly frustrated, sits at a modern desk with a high-performance...

왜 이런 무서운 블루스크린이 나타나는 걸까요?

컴퓨터를 사용하다 보면 예상치 못한 순간에 ‘VIDEO_TDR_FAILURE’라는 무서운 메시지와 함께 파란 화면이 떡하니 나타나서 우리를 깜짝 놀라게 만들 때가 있습니다. 저도 얼마 전 친구 컴퓨터를 봐주다가 이 블루스크린을 마주했는데, 처음엔 정말 당황스럽더라고요.

이 오류는 윈도우 운영체제에서 발생하는 “시간 초과 감지 및 복구(Timeout Detection and Recovery)” 오류를 뜻하는데요. 쉽게 말해 그래픽 카드가 특정 시간 안에 응답하지 않을 때 시스템이 ‘아, 얘 좀 이상한데?’ 하고 강제로 재시작시켜 버리는 현상이에요.

마치 너무 열심히 일하다가 잠시 멈춰버린 그래픽 카드에게 운영체제가 “야, 빨리 일어나!” 하고 깨우는 것과 비슷하다고 생각하시면 됩니다. 이 문제가 발생하면 보통 , , 같은 파일 이름이 함께 뜨는데, 각각 NVIDIA, Intel, AMD 그래픽 드라이버와 관련이 있다는 걸 알려주는 단서들이죠.

TDR은 또 뭐고, 왜 실패한다는 걸까요?

TDR은 Windows 운영체제가 그래픽 카드의 응답을 기다리는 ‘시간’을 설정해둔 기능이에요. 만약 그래픽 카드가 이 정해진 시간 동안 아무런 반응이 없으면, 시스템은 그래픽 드라이버가 멈췄다고 판단하고 강제로 재설정해서 문제를 해결하려고 하죠. 그런데 이 재설정 과정마저 실패할 때 ‘VIDEO_TDR_FAILURE’라는 블루스크린이 뜨는 겁니다.

제가 친구 컴퓨터를 고쳐주면서 느낀 건데, 이게 단순히 드라이버 문제일 수도 있지만, 그래픽 카드 자체의 물리적인 문제나 과열, 전력 부족 등 정말 복합적인 원인들이 얽혀 있을 때가 많아요. 그래서 단순히 드라이버만 재설치한다고 해결되지 않는 경우도 많았어요. 이때는 좀 더 깊이 있게 들여다봐야 한다는 걸 깨달았죠.

숨겨진 범인을 찾아라! VIDEO_TDR_FAILURE의 다양한 원인들

그래픽 드라이버, 최신이 항상 답은 아니더라

‘VIDEO_TDR_FAILURE’의 가장 흔한 원인 중 하나가 바로 그래픽 드라이버 문제입니다. 보통은 드라이버를 최신 버전으로 업데이트하면 해결된다고들 하지만, 제가 겪어본 바로는 오히려 최신 드라이버가 시스템과 충돌을 일으키는 경우도 심심찮게 있었어요. 특히 윈도우 업데이트가 자동으로 드라이버를 설치하면서 문제가 생기기도 하더라고요.

NVIDIA, AMD, Intel 등 그래픽 카드 제조사마다 드라이버 버전도 다양하고, 사용자 환경에 따라 최적화된 드라이버가 다르기 때문에, 무조건 최신 버전만 고집하기보다는 안정성이 검증된 버전을 찾아 설치하는 지혜가 필요합니다. 안전 모드로 부팅해서 기존 드라이버를 깨끗하게 지우고(DDU 같은 프로그램을 사용하면 좋아요!), 제조사 공식 웹사이트에서 안정적인 드라이버를 새로 설치하는 게 제가 추천하는 방법이에요.

혹시 컴퓨터가 뜨겁지는 않나요? 과열 문제

컴퓨터 부품, 특히 그래픽 카드가 과열되면 ‘VIDEO_TDR_FAILURE’ 오류가 발생할 확률이 확 높아집니다. 저도 게임을 한창 즐기다가 갑자기 블루스크린을 만났을 때, 제일 먼저 그래픽 카드 온도를 확인해봤었어요. 장시간 고사양 게임이나 작업을 하면 그래픽 카드 온도가 비정상적으로 올라가는데, 이때 냉각 시스템이 제대로 작동하지 않으면 문제가 터지기 쉽습니다.

팬에 먼지가 잔뜩 쌓여서 공기 순환이 안 되거나(이건 진짜 흔해요!), 서멀 그리스가 오래되어 제 역할을 못 하는 경우도 있고요. 주기적으로 컴퓨터 내부 청소를 해주고, GPU 온도를 모니터링하는 습관을 들이는 게 중요해요. 필요한 경우엔 케이스 통풍을 개선하거나 추가 쿨링 장치를 설치하는 것도 좋은 방법입니다.

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드라이버 문제, 제대로 잡고 가자!

그래픽 드라이버의 깔끔한 재설치가 핵심

“VIDEO_TDR_FAILURE” 문제의 8 할은 그래픽 드라이버에서 온다고 해도 과언이 아니에요. 저도 이 문제로 고생할 때 가장 먼저 시도하고 또 효과를 본 방법이 바로 그래픽 드라이버를 깨끗하게 재설치하는 거였죠. 단순히 ‘드라이버 업데이트’ 버튼만 누르는 것보다는 훨씬 확실한 방법이랍니다.

  1. 안전 모드 부팅: 드라이버를 완벽하게 제거하려면 윈도우를 안전 모드로 부팅하는 게 좋아요. 윈도우 로고 키 + R을 눌러 를 입력하고, 부팅 탭에서 ‘안전 부팅’을 체크한 뒤 재시작하면 됩니다. 이렇게 하면 최소한의 드라이버만 로드되어서 기존 그래픽 드라이버와 충돌할 가능성을 줄일 수 있어요.
  2. DDU(Display Driver Uninstaller) 사용: 안전 모드에서 DDU 같은 전문 프로그램을 사용해서 기존 드라이버를 완전히 제거해 주세요. 일반적인 ‘장치 관리자’에서 제거하는 것보다 훨씬 깨끗하게 잔여 파일을 삭제해 준답니다. 저도 DDU로 싹 밀어버리고 나서야 문제가 해결된 경험이 많아요.
  3. 최신 또는 안정적인 드라이버 설치: 그래픽 카드 제조사(NVIDIA, AMD, Intel) 공식 웹사이트에 접속해서 최신 드라이버를 다운로드받으세요. 만약 최신 드라이버 설치 후에도 문제가 발생한다면, 한두 단계 이전 버전의 드라이버를 설치해보는 것도 좋은 전략입니다.

TDR 지연 시간 조절로 한숨 돌리기

이 방법은 사실 최후의 수단에 가깝지만, 간혹 효과를 볼 때가 있어요. TDR(Timeout Detection and Recovery) 지연 시간을 늘려주는 건데요, 그래픽 카드가 응답하지 않을 때 시스템이 기다리는 시간을 더 길게 주는 거죠. 레지스트리 편집기를 통해 값을 조절할 수 있습니다.

  1. 키 + 을 눌러 을 입력 후 실행합니다.
  2. 경로로 이동합니다.
  3. 오른쪽 창에서 마우스 우클릭 후 -> 을 선택하고 라고 이름을 지정합니다.
  4. 를 더블클릭하고 값 데이터를 또는 정도로 변경한 후 을 누릅니다. (기본값은 2 초)

이렇게 하면 그래픽 카드가 잠깐 버벅거려도 시스템이 너무 빨리 블루스크린을 띄우지 않고 좀 더 기다려주게 됩니다. 하지만 이건 근본적인 해결책이라기보다는 증상을 완화하는 임시방편이라는 점을 꼭 기억해주세요.

하드웨어, 혹시 너도 문제니?

그래픽 카드 본체, 꼼꼼하게 들여다보기

드라이버 문제를 다 해결한 것 같은데도 ‘VIDEO_TDR_FAILURE’가 계속 뜬다면, 이제는 하드웨어 쪽을 의심해봐야 합니다. 저도 드라이버를 몇 번이나 갈아보고 나서야 “혹시 하드웨어 문제인가?” 하고 친구 컴퓨터 케이스를 열어봤어요.

  1. 장착 상태 확인: 우선 컴퓨터를 끄고 전원을 완전히 분리한 다음, 그래픽 카드가 메인보드의 PCI Express 슬롯에 제대로 장착되어 있는지 확인해보세요. 헐겁게 장착되어 있으면 접촉 불량으로 오류가 생길 수 있습니다.
  2. 먼지 제거 및 청소: 그래픽 카드 쿨러나 방열판에 먼지가 가득 쌓여 있다면 냉각 효율이 떨어져 과열로 이어질 수 있습니다. 압축 공기 캔을 이용해서 꼼꼼하게 먼지를 제거해주세요. 저도 쿨러에 낀 먼지를 털어내고 나니 온도가 확 내려가는 걸 보고 놀랐던 경험이 있습니다.
  3. 물리적 손상 여부: 육안으로 그래픽 카드 기판이나 팬, 포트 등에 물리적인 손상이 없는지 확인해 보세요. 혹시라도 콘덴서가 부풀어 올랐거나, 냉납 현상 같은 게 없는지 말이죠. 이런 경우는 전문가의 도움이 필요합니다.

파워서플라이, 네 전력은 충분하니?

그래픽 카드는 컴퓨터 부품 중에서도 전력을 가장 많이 소비하는 부품 중 하나예요. 그런데 파워서플라이(PSU)가 그래픽 카드에 필요한 충분한 전력을 공급해주지 못하면 ‘VIDEO_TDR_FAILURE’ 같은 문제가 발생할 수 있습니다. 특히 고사양 그래픽 카드를 사용하거나, 여러 개의 하드웨어를 장착했을 때 이런 전력 부족 현상이 나타날 수 있어요.

  1. 파워서플라이 용량 확인: 현재 사용하고 있는 그래픽 카드와 다른 부품들의 권장 파워서플라이 용량을 확인하고, 내 컴퓨터의 파워서플라이가 충분한 용량을 제공하는지 비교해 보세요. 오래된 파워서플라이는 효율이 떨어져서 제 용량을 못 내는 경우도 많습니다.
  2. 전원 케이블 연결 확인: 그래픽 카드에 연결된 보조 전원 케이블이 제대로, 그리고 꽉 연결되어 있는지 확인해야 합니다. 케이블이 헐겁거나 불량일 경우에도 전력 공급에 문제가 생길 수 있어요.
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안정적인 시스템을 위한 최적화 팁!

상대원동 VIDEO_TDR_FAILURE - **Prompt:** A person is meticulously cleaning the internal components of an open desktop computer ca...

전원 관리 옵션 튜닝으로 안정성 확보하기

윈도우의 전원 관리 설정도 ‘VIDEO_TDR_FAILURE’에 영향을 줄 수 있다는 사실, 알고 계셨나요? 특히 PCI Express 의 ‘링크 상태 전원 관리’ 기능이 그래픽 카드와 충돌을 일으켜 문제를 발생시키기도 합니다. 저도 이 설정을 변경하고 나서 좀 더 안정적인 환경을 만들 수 있었어요.

  1. -> -> 으로 들어갑니다.
  2. 현재 사용 중인 전원 관리 옵션 옆의 을 클릭하고, 을 눌러주세요.
  3. 항목을 찾아서 확장한 다음, 를 로 변경하고 후 을 누릅니다.

이렇게 하면 그래픽 카드가 절전 모드에 들어갈 때 발생할 수 있는 잠재적인 충돌을 방지할 수 있습니다. 특히 노트북 사용자분들이라면 이 설정을 꼭 한 번 확인해보시는 걸 추천해요.

Windows 업데이트와 시스템 파일 검사도 잊지 마세요

의외로 윈도우 업데이트가 문제를 해결해주기도 하고, 때로는 윈도우 파일 자체가 손상되어 블루스크린이 뜨는 경우도 있습니다.

  1. Windows 최신 업데이트: 윈도우는 지속적으로 버그 수정 및 안정성 향상 업데이트를 제공합니다. -> -> 에서 최신 업데이트가 있는지 확인하고 설치해 보세요. 간혹 오래된 윈도우 버전이 특정 드라이버와 호환성 문제를 일으킬 때도 있더라고요.
  2. 시스템 파일 검사 (SFC & DISM): 윈도우 시스템 파일이 손상되면 다양한 오류가 발생할 수 있습니다. 를 으로 실행한 다음, 를 입력하고 엔터키를 눌러 시스템 파일 검사를 진행하세요. 이 작업이 끝나면 명령어를 이어서 실행해서 시스템 이미지 복구를 시도해보는 것도 좋습니다.

게임 유저라면 주목! 발열과 전원 문제 A to Z

고사양 게임의 숙명, 발열 관리 철저히!

게임 마니아분들이라면 를 더 자주 겪으실 수도 있어요. 저도 게임을 정말 좋아해서 누구보다 잘 아는 부분인데요, 고사양 게임은 그래픽 카드와 CPU에 엄청난 부하를 주기 때문에 발열 관리가 조금만 소홀해도 바로 블루스크린으로 직결되기 쉽습니다. 저도 몇 년 전 PC방에서 친구랑 밤샘 게임하다가 제 컴퓨터가 갑자기 꺼져버리는 아찔한 경험을 한 적이 있는데, 그때 가장 큰 원인이 바로 과열이었어요.

  1. 케이스 통풍 개선: 컴퓨터 케이스 내부의 공기 흐름이 원활한지 확인해야 해요. 흡기 팬과 배기 팬의 위치, 그리고 케이블 정리가 잘 되어 있는지 점검해보세요. 먼지 필터 청소도 필수입니다!
  2. 쿨러 업그레이드: 순정 쿨러만으로는 고사양 그래픽 카드나 오버클럭된 CPU의 열을 감당하기 어려울 수 있어요. 더 성능 좋은 공랭 쿨러나 수랭 쿨러로 교체하는 것을 고려해보세요. 저도 쿨러를 바꾸고 나서 게임 프레임이 안정되고 블루스크린도 사라졌습니다.
  3. GPU/CPU 온도 모니터링: 게임 중 GPU나 CPU 온도가 몇 도까지 올라가는지 실시간으로 모니터링하는 습관을 들이는 게 좋습니다. MSI Afterburner 같은 프로그램을 사용하면 온도는 물론이고 클럭 속도까지 확인할 수 있어요. 온도가 너무 높다면 잠시 게임을 멈추거나, 그래픽 설정을 낮춰서 부하를 줄여주는 게 중요합니다.

그래픽 카드에 힘을 주는 파워서플라이 점검

앞서 잠깐 언급했지만, 게임 유저에게 파워서플라이는 정말 중요한 부분이에요. 그래픽 카드는 엄청난 전력을 요구하는데, 이 전력을 안정적으로 공급해줄 수 있느냐 없느냐가 발생 여부를 가르기도 합니다.

증상 의심해볼 수 있는 원인 간단 해결책
블루스크린 (VIDEO_TDR_FAILURE) 그래픽 드라이버 충돌/손상, 과열, 전력 부족, 하드웨어 불량 드라이버 재설치, 내부 청소, PSU 점검
게임 중 화면 멈춤/프리징 그래픽 카드 과열, 드라이버 문제, VRAM 부족 온도 확인, 드라이버 업데이트/롤백, 게임 설정 최적화
화면 깨짐/아티팩트 그래픽 카드 고장, 드라이버 문제, 케이블 불량 하드웨어 점검, 드라이버 재설치, 케이블 교체
갑작스러운 컴퓨터 재부팅 파워서플라이 불안정, 과열, 시스템 파일 손상 PSU 점검/교체, 쿨링 시스템 개선, SFC/DISM 실행

저도 예전에 파워서플라이 용량이 부족해서 고생했던 적이 있어요. 고사양 그래픽 카드로 업그레이드했는데 기존 파워를 그대로 사용했더니 전력 부족으로 게임 중 블루스크린이 뜨더라고요.

  1. 정격 출력 확인: 사용하는 그래픽 카드의 권장 파워 용량을 확인하고, 최소한 그 이상 되는 정격 출력의 파워서플라이를 사용해야 합니다. 저렴한 저가형 파워서플라이보다는 안정성이 검증된 브랜드 제품을 선택하는 것이 장기적으로 훨씬 이득이에요.
  2. 파워서플라이 노후화: 파워서플라이도 소모품입니다. 오래 사용하면 효율이 떨어지고 불안정한 전력을 공급할 수 있어요. 만약 컴퓨터를 오래 사용했고, 전원 관련 문제가 자주 발생한다면 파워서플라이 교체를 고려해보는 것도 현명한 방법입니다.
  3. PCIe 전원 케이블 확인: 그래픽 카드에 연결되는 PCIe 전원 케이블이 충분한 핀(예: 6+2 핀)을 가지고 있고, 안정적으로 연결되어 있는지 재확인해주세요.
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미리미리 예방하는 습관, 내 컴퓨터를 지켜줘!

정기적인 관리와 점검이 최고의 백신

같은 블루스크린은 한 번 겪고 나면 정말 진이 빠지죠. 저도 친구 컴퓨터 고치느라 며칠 밤낮을 고생하면서 ‘아, 역시 예방이 최선이다!’ 하고 다시 한번 느꼈습니다. 귀찮더라도 몇 가지만 꾸준히 관리해주면 이런 골치 아픈 문제를 미리 막을 수 있어요.

  1. 주기적인 드라이버 업데이트 확인: 무조건 최신 버전이 답은 아니지만, 최소한 3 개월에 한 번 정도는 그래픽 카드 제조사 웹사이트에 방문해서 안정적인 최신 드라이버가 나왔는지 확인하고 업데이트해 주는 게 좋아요. 업데이트 내역을 잘 살펴보면 어떤 버그가 수정되었는지 알 수 있답니다.
  2. 컴퓨터 내부 청소 습관화: 적어도 6 개월에 한 번씩은 컴퓨터 케이스를 열어서 먼지를 제거해 주세요. 특히 그래픽 카드와 CPU 쿨러, 파워서플라이 팬에 쌓인 먼지는 꼭 털어내야 합니다. 압축 공기 캔 하나면 충분해요! 저도 먼지 청소만으로도 컴퓨터 온도가 5 도 이상 내려가는 걸 여러 번 경험했어요.
  3. 시스템 온도 모니터링: HWMonitor 나 MSI Afterburner 같은 프로그램을 설치해서 평소 컴퓨터 사용 시 GPU, CPU 온도가 어느 정도인지 확인하는 습관을 들이세요. 갑자기 온도가 평소보다 높게 나온다면, 미리 원인을 찾아 해결할 수 있습니다.

과도한 오버클럭은 독이 될 수 있어요

컴퓨터 성능을 최대로 끌어올리고 싶은 마음에 오버클럭을 시도하는 분들이 많죠. 저도 한때 오버클럭의 매력에 빠져서 이것저것 만져봤던 기억이 납니다. 하지만 과도한 오버클럭은 의 직접적인 원인이 될 수 있다는 점을 명심해야 해요.

  1. 안정성 테스트 필수: 오버클럭 후에는 반드시 안정성 테스트 프로그램을 이용해서 충분한 시간 동안 부하를 주면서 시스템이 안정적으로 작동하는지 확인해야 합니다. 조금이라도 불안정하거나 오류가 발생한다면 바로 설정을 낮추거나 해제해야 해요.
  2. 전압 조절 신중하게: 오버클럭 시 전압을 너무 높게 주면 부품 수명 단축은 물론, 과열과 불안정성을 유발할 수 있습니다. 전문가의 조언 없이 무작정 전압을 올리는 건 정말 위험해요.
  3. 적정 수준 유지: 무리하게 최고 성능을 쫓기보다는, 내 컴퓨터의 쿨링 시스템과 파워서플라이가 감당할 수 있는 적정 수준에서 오버클럭을 유지하는 것이 중요합니다. 때로는 순정 상태가 가장 안정적인 최고의 성능을 보여줄 때도 있어요.

글을마치며

오늘은 정말 많은 분들이 겪고 계시는 ‘VIDEO_TDR_FAILURE’ 블루스크린 문제에 대해 제가 직접 경험하고 해결했던 노하우들을 꼼꼼하게 풀어봤습니다. 저도 처음 이 문제를 만났을 때는 ‘아, 내 컴퓨터 이제 끝났구나’ 싶어 막막했지만, 하나씩 원인을 파고들어 해결했을 때의 뿌듯함은 정말 이루 말할 수 없었어요. 여러분도 이 글을 통해 같은 문제를 겪고 있다면, 너무 좌절하지 마시고 제가 알려드린 방법들을 차근차근 따라 해보시길 바랍니다. 분명 여러분의 소중한 컴퓨터를 다시 건강하게 되돌릴 수 있을 거예요. 더 이상 파란 화면 때문에 스트레스받지 마시고, 쾌적한 컴퓨터 환경에서 즐거운 작업과 게임을 만끽하시길 진심으로 응원합니다!

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알아두면 쓸모 있는 정보

1. 그래픽 드라이버는 무조건 최신 버전보다는 시스템 안정성이 검증된 버전을 선택하는 것이 중요합니다. DDU를 사용해 기존 드라이버를 깔끔하게 제거 후 재설치하는 것이 가장 확실한 방법이에요.

2. 컴퓨터 내부의 먼지는 성능 저하와 과열의 주범입니다. 정기적으로 케이스를 열어 그래픽 카드와 CPU 쿨러, 파워서플라이 팬 등의 먼지를 제거해주는 습관을 들이세요.

3. 고사양 게임이나 작업을 즐긴다면 GPU와 CPU 온도를 실시간으로 모니터링하는 프로그램을 활용하여 과열 여부를 수시로 확인하는 것이 좋습니다.

4. 파워서플라이는 그래픽 카드에 안정적인 전력을 공급하는 핵심 부품입니다. 사용하는 그래픽 카드에 맞는 충분한 용량과 안정적인 정격 출력을 가진 제품을 사용하는지 꼭 확인하세요.

5. Windows 전원 관리 옵션에서 ‘PCI Express 링크 상태 전원 관리’를 ‘해제’로 설정하면 그래픽 카드의 절전 모드 충돌을 예방하여 시스템 안정성을 높일 수 있습니다.

중요 사항 정리

‘VIDEO_TDR_FAILURE’ 블루스크린은 주로 그래픽 드라이버 문제, 하드웨어 과열, 그리고 전력 부족이라는 세 가지 주요 원인에서 발생합니다. 따라서 문제 해결의 핵심은 그래픽 드라이버를 안전 모드에서 DDU로 완전히 제거 후 제조사 공식 웹사이트에서 안정적인 버전으로 재설치하는 것입니다. 또한, 컴퓨터 내부 청소를 통한 과열 방지와 파워서플라이의 충분한 용량 및 안정적인 전력 공급 확인이 필수적입니다. 마지막으로, Windows 전원 관리 옵션에서 PCI Express 링크 상태 전원 관리를 해제하고, 과도한 오버클럭은 피하는 등 시스템 전반의 안정성을 유지하는 것이 중요합니다. 주기적인 관리와 점검이 이 골치 아픈 문제를 예방하는 최고의 방법이라는 점을 꼭 기억해주세요.

자주 묻는 질문 (FAQ) 📖

질문: 대체 ‘VIDEOTDRFAILURE’ 오류가 뭔가요? 왜 자꾸 저한테만 나타나는 것 같죠?

답변: ‘VIDEOTDRFAILURE’는 우리 컴퓨터가 비디오 드라이버에 문제가 생겼을 때 보내는 일종의 경고 메시지라고 생각하시면 돼요. 쉽게 말해, 그래픽 카드 드라이버가 정해진 시간 안에 제대로 응답하지 못했을 때 윈도우가 시스템을 보호하려고 파란 화면(블루스크린)을 띄우는 거죠.
이게 왜 나한테만 생기는 것 같냐고요? 전혀 아니에요! 정말 많은 분들이 겪는 흔한 문제 중 하나입니다.
주로 그래픽 드라이버가 최신 버전이 아니거나, 호환이 안 되거나, 아니면 드라이버 자체에 뭔가 꼬여 있을 때 많이 나타나요. 또, 그래픽 카드가 너무 뜨거워지거나(과열), 파워 서플라이(전원 공급 장치)에서 충분한 전력을 공급받지 못할 때도 발생할 수 있답니다. 심지어 오버클럭을 했거나, 램이나 다른 하드웨어에 문제가 있을 때도 이런 메시지를 뿜어낼 수 있어서, 딱 하나의 원인을 짚어내기가 쉽지 않아요.
제 친구 컴퓨터도 처음엔 드라이버 문제인 줄 알았는데, 알고 보니 그래픽 카드의 발열 문제랑 윈도우 업데이트가 꼬여서 복합적으로 나타난 경우였어요.

질문: ‘VIDEOTDRFAILURE’ 블루스크린이 뜨면 뭘 먼저 해봐야 할까요? 제가 집에서 직접 할 수 있는 해결책이 있을까요?

답변: 그럼요, 당연히 있죠! 일단 컴퓨터가 다시 켜진다면 제가 알려드리는 방법들을 순서대로 시도해보세요. 저도 처음에 가장 먼저 했던 일인데, 십중팔구는 그래픽 드라이버 문제인 경우가 많으니 이걸 최신으로 업데이트하거나, 아니면 오히려 예전 버전으로 롤백해보는 게 좋아요.
특히 중요한 건, ‘장치 관리자’에서 기존 드라이버를 완전히 제거하고(이때 ‘이 장치의 드라이버 소프트웨어를 삭제합니다’에 꼭 체크하세요!) 그래픽 카드 제조사(NVIDIA, AMD, Intel 등) 공식 홈페이지에 가서 최신 드라이버를 직접 다운로드해서 ‘클린 설치’하는 게 중요해요.
그냥 윈도우 업데이트나 장치 관리자에서 자동으로 하는 것보다 훨씬 확실하더라고요. 다음으로는 전원 관리 설정을 확인해봐야 해요. ‘제어판 > 전원 옵션’으로 들어가서 ‘고급 전원 관리 설정’을 눌러 ‘PCI Express’의 ‘링크 상태 전원 관리’를 ‘해제’로 바꿔보세요.
이게 의외로 효과가 좋은 경우가 많습니다. 제 친구 컴퓨터도 이걸 만져줬더니 좀 더 안정적이 되더라고요. 그리고 윈도우 업데이트가 밀려있다면 이것도 꼭 해주셔야 해요.
시스템 파일이 손상되었을 가능성도 있으니 ‘sfc /scannow’나 ‘DISM’ 명령어를 관리자 권한으로 실행해보는 것도 좋습니다. 마지막으로, 컴퓨터 내부 온도가 너무 높지는 않은지 확인해보세요. 그래픽 카드 온도가 높아지면 이런 오류가 더 자주 발생할 수 있으니, 청소나 쿨링 시스템 점검도 한 번 고려해보는 게 좋습니다.

질문: 이 골치 아픈 ‘VIDEOTDRFAILURE’ 오류, 다시는 안 만나려면 어떻게 해야 하나요? 예방법이 있을까요?

답변: 당연히 예방이 중요하죠! 저도 한번 겪고 나서는 신경 써서 관리하고 있답니다. 가장 기본 중의 기본은 역시 그래픽 드라이버를 항상 최신 상태로 유지하는 거예요.
물론, 최신 드라이버가 오히려 문제를 일으키는 경우도 가끔 있지만, 보통은 최적화와 안정성 개선이 이루어지거든요. 주기적으로 그래픽 카드 제조사 홈페이지를 방문해서 확인하고 업데이트해주세요. 그리고 컴퓨터 내부 청소를 게을리하지 마세요!
특히 그래픽 카드와 CPU 쿨러 쪽은 먼지가 쌓이기 쉬워서 발열의 주범이 된답니다. 적어도 6 개월에 한 번 정도는 에어 스프레이 등으로 먼지를 제거해주면 훨씬 좋아요. 저는 이 문제 때문에 한동안 컴퓨터를 켰다 끄는 게 무서워서 아예 날 잡고 대청소를 했어요.
또, 시스템 전원 설정도 중요해요. 앞에서 말씀드린 ‘PCI Express 링크 상태 전원 관리’ 설정은 ‘해제’ 상태를 유지하는 것이 좋습니다. 만약 평소에 오버클럭을 즐겨 하신다면, ‘VIDEOTDRFAILURE’ 오류가 반복될 때는 잠시 오버클럭을 해제하고 기본 상태로 사용해보는 것을 추천해요.
불안정한 오버클럭은 시스템 오류를 유발할 수 있거든요. 그리고 혹시 램이나 파워 서플라이 같은 하드웨어 자체에 문제가 있을 수도 있으니, 이런 기본적인 해결책들이 통하지 않는다면 전문가의 도움을 받아 점검해보는 것도 현명한 방법입니다. 미리미리 관리해서 쾌적한 컴퓨터 환경을 만들면 이 지긋지긋한 블루스크린과는 작별할 수 있을 거예요!

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