아이고, 컴퓨터 잘 쓰고 있는데 갑자기 파란 화면이 딱! 뜨면서 ‘PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA’ 메시지가 보이면 정말 심장이 철렁하죠? 저도 하야동에 사는 이웃분들이나 지인들에게 이런 문의를 정말 많이 받아요.
이 녀석, 한 번 나타나면 도대체 뭐가 문제인지 감 잡기도 어렵고, 괜히 건드렸다가 더 큰일 날까 봐 걱정만 쌓이잖아요. 메모리 문제라고 했다가 드라이버 때문이라고 했다가, 원인도 해결법도 너무 다양해서 머리가 아플 지경이죠. 하지만 걱정 마세요!
저만의 노하우와 최신 정보들을 꽉꽉 담아, 이 지긋지긋한 블루스크린의 원인부터 속 시원한 해결책까지 정확하게 알아보도록 할게요.
내 컴퓨터가 보내는 SOS 신호! PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA의 주요 원인 파헤치기

메모리(RAM) 불량, 가장 흔한 용의자
이 오류 메시지를 검색해보면 가장 먼저 접하게 되는 원인이 바로 메모리, 즉 RAM 문제입니다. 저도 예전에 비슷한 경험이 있었는데, 처음에는 대수롭지 않게 여겼다가 나중에 알고 보니 RAM 한 개가 불량이라서 벌어진 일이었죠. 메모리 불량은 말 그대로 RAM 자체에 결함이 있거나, 컴퓨터 메인보드에 제대로 장착되지 않았을 때 발생할 수 있어요.
램 슬롯에 먼지가 많이 쌓여 접촉 불량이 생기는 경우도 의외로 많답니다. 심지어 새 RAM을 샀는데도 불량이어서 블루스크린이 뜨는 웃지 못할 상황도 종종 발생해요. 윈도우 운영체제가 비페이징 영역에서 데이터를 읽어오려고 하는데, RAM에 문제가 있으니 제대로 가져올 수 없는 거죠.
이 경우, 컴퓨터는 ‘비상! 비상!’을 외치며 시스템을 강제로 종료할 수밖에 없게 됩니다. 특히 램 오버클럭을 과하게 설정했거나, 서로 다른 규격의 램을 혼용했을 때도 문제가 발생할 확률이 높아지니 주의하셔야 해요.
저는 램을 교체하거나 슬롯을 바꿔 끼우는 것만으로도 해결되는 경우를 정말 많이 봤습니다.
드라이버 충돌 및 손상, 숨겨진 범인을 찾아라!
메모리 문제 다음으로 많이 언급되는 것이 바로 드라이버 관련 오류입니다. 특히 그래픽 드라이버나 특정 장치 드라이버가 최신 윈도우 버전과 충돌하거나 손상되었을 때 PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA 오류가 발생할 수 있어요. 얼마 전에도 한 고객님이 뜬금없이 블루스크린이 뜬다며 찾아오셨는데, 확인해보니 최근에 설치한 게임용 드라이버가 말썽이었더라고요.
드라이버는 하드웨어와 운영체제가 서로 소통하게 해주는 통역사 같은 역할을 하는데, 이 통역사가 잘못되면 당연히 혼란이 생길 수밖에 없겠죠. 특정 오류 코드에서 나 , 와 같은 파일 이름이 함께 언급되는 경우가 있는데, 이런 경우는 해당 파일과 관련된 드라이버 문제일 가능성이 매우 높습니다.
특히 같은 경우는 특정 게임 보안 프로그램과 연관된 경우가 많으니, 게임을 즐겨 하시는 분들이라면 이 부분을 꼭 확인해봐야 합니다. 오래된 드라이버를 업데이트하지 않고 사용하거나, 반대로 최신 드라이버가 불안정하여 문제를 일으키는 경우도 있으니 항상 주의가 필요해요.
혹시 나도? 자가진단으로 메모리 문제 미리미리 확인하기
윈도우 메모리 진단 도구 활용하기
메모리 문제가 의심된다면 가장 먼저 시도해볼 수 있는 방법이 바로 윈도우에 내장된 ‘메모리 진단 도구’를 활용하는 것입니다. 이 도구는 별도의 프로그램을 설치할 필요 없이 윈도우 검색창에 ‘메모리 진단’이라고 입력만 해도 바로 실행할 수 있어요. 실행하면 컴퓨터를 다시 시작하여 문제를 확인하겠냐는 메시지가 뜨는데, 과감하게 ‘지금 다시 시작하여 문제 확인(권장)’을 선택해주세요.
컴퓨터가 재부팅되면서 메모리 테스트가 진행됩니다. 이 테스트는 시간이 좀 걸리지만, 만약 메모리에 문제가 있다면 이 과정에서 오류를 발견해줄 거예요. 저도 예전에 컴퓨터가 자꾸 버벅거리고 블루스크린이 뜨길래 이 도구를 돌려봤는데, 실제로 RAM 하나에 오류가 있다는 결과를 받아서 바로 교체했던 경험이 있습니다.
결과를 믿지 못하겠다면 다른 테스트 프로그램을 추가로 사용해보는 것도 좋은 방법이에요.
RAM 재장착 및 슬롯 변경으로 접촉 불량 해결!
메모리 진단 도구에서도 별다른 이상이 없다고 나오는데도 자꾸 PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA 오류가 발생한다면, 물리적인 접촉 불량일 가능성도 배제할 수 없습니다. 이럴 때는 과감하게 컴퓨터 본체를 열고 RAM을 한 번씩 뺐다가 다시 끼워보는 시도를 해볼 수 있습니다.
RAM을 뺄 때는 양쪽에 있는 고정 클립을 살짝 눌러주면 쉽게 분리할 수 있어요. 다시 끼울 때는 ‘딸깍’ 소리가 나도록 양쪽을 균일하게 눌러 완전히 고정시켜야 합니다. 만약 여러 개의 RAM을 사용 중이라면, 하나씩만 끼워보면서 어떤 RAM이 문제를 일으키는지 찾아보는 것도 효과적인 방법입니다.
예를 들어, 램이 두 개라면 하나만 끼워서 부팅해보고, 문제가 없으면 다른 램을 끼워서 부팅해보는 식이죠. 이때, RAM 슬롯을 바꿔 끼워보는 것도 좋은 시도예요. 저도 컴퓨터 청소를 하다가 우연히 RAM이 살짝 헐거워져 있는 것을 발견하고 다시 끼웠더니 블루스크린이 감쪽같이 사라진 적도 있답니다.
아주 간단한 방법이지만, 의외로 많은 문제를 해결해주는 꿀팁 중 하나이니 꼭 시도해보세요.
귀찮아도 꼭 해야 할 드라이버 점검! 블루스크린 해결의 핵심
최신 드라이버 업데이트의 중요성
드라이버는 컴퓨터의 모든 하드웨어 장치들이 운영체제와 원활하게 소통하도록 돕는 소프트웨어입니다. 이 드라이버가 오래되거나 손상되면 각종 충돌을 일으키고, 결국 PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA와 같은 치명적인 블루스크린으로 이어질 수 있어요. 특히 그래픽 카드 드라이버는 게임이나 고화질 영상 작업을 많이 하시는 분들에게 매우 중요합니다.
저는 블루스크린 때문에 고생하는 지인들에게 항상 “최신 드라이버 업데이트는 했어요?”라고 먼저 물어봅니다. 의외로 많은 분들이 드라이버 업데이트의 중요성을 간과하고 있더라고요. 그래픽 카드 제조사 홈페이지(엔비디아, AMD 등)에 접속해서 본인 그래픽 카드에 맞는 최신 드라이버를 다운로드하고 설치해보세요.
메인보드 칩셋 드라이버나 사운드 드라이버 등도 마찬가지입니다. 귀찮다고 미루지 말고, 주기적으로 최신 버전으로 유지하는 습관을 들이는 것이 좋습니다.
충돌이 의심되는 드라이버, 어떻게 제거하고 재설치할까?
가끔은 최신 드라이버가 오히려 문제를 일으키거나, 특정 프로그램과 충돌하는 경우도 있습니다. 특히 나 와 같은 특정 파일이 오류 메시지에 함께 나타난다면, 해당 파일과 연관된 드라이버나 프로그램을 의심해봐야 합니다. 이런 경우에는 문제가 되는 드라이버를 안전 모드로 부팅하여 제거한 후, 다시 설치하는 방법이 효과적일 수 있습니다.
‘장치 관리자’에 들어가서 문제가 의심되는 장치(예: 디스플레이 어댑터)를 찾아 마우스 오른쪽 버튼을 클릭한 후 ‘디바이스 제거’를 선택하면 됩니다. 이때 ‘이 장치의 드라이버 소프트웨어를 삭제합니다.’에 체크하고 제거해야 깨끗하게 지워져요. 게임을 즐겨 하시는 분들은 오류가 떴을 때, 발로란트(VALORANT)와 같은 특정 게임의 안티 치트 프로그램(Vanguard)을 재설치하거나 일시적으로 삭제해보는 것도 해결책이 될 수 있습니다.
저도 이 방법으로 지인의 블루스크린 문제를 해결해준 적이 있어서, 특정 프로그램과 연관된 오류라면 주저하지 말고 시도해보라고 권하고 싶어요.
가상 메모리와 시스템 파일, 의외의 복병일 수 있어요!
가상 메모리 설정 최적화, 놓칠 수 없는 부분!
물리적인 RAM만으로는 시스템이 감당하기 어려운 작업을 처리해야 할 때, 윈도우는 하드 드라이브의 일부 공간을 마치 RAM처럼 사용하는 ‘가상 메모리(페이징 파일)’를 활용합니다. 이 가상 메모리 설정이 잘못되어 있거나, 페이징 파일이 손상되었을 경우에도 PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA 오류가 발생할 수 있어요.
저도 가끔 고객분들의 컴퓨터를 점검하다 보면, 가상 메모리 설정이 너무 작게 되어 있거나 아예 비활성화되어 있는 경우를 보곤 합니다. 이럴 때는 가상 메모리 설정을 ‘시스템이 관리하는 크기’로 자동 설정하거나, 직접 적절한 크기로 설정해주는 것이 좋습니다. 일반적으로 초기 크기는 물리 RAM의 1.5 배, 최대 크기는 3 배 정도로 권장되지만, 요즘은 SSD를 많이 사용하기 때문에 너무 과도한 설정은 오히려 SSD의 수명에 좋지 않을 수 있으니 주의해야 해요.
‘시스템 속성’ -> ‘고급’ 탭 -> ‘성능’ 설정 -> ‘고급’ 탭 -> ‘가상 메모리’ 변경에서 설정을 조절할 수 있습니다. 한 번 확인해보는 것만으로도 오류가 해결될 수도 있으니, 꼭 체크해보세요!
손상된 시스템 파일, SFC 스캔으로 치료하기

윈도우 운영체제를 구성하는 수많은 시스템 파일 중 하나라도 손상되면 컴퓨터는 오작동을 일으키기 마련입니다. PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA 오류 또한 손상된 시스템 파일 때문에 발생할 수 있는 문제 중 하나예요. 윈도우에는 이러한 시스템 파일의 무결성을 검사하고 복구해주는 아주 유용한 도구가 내장되어 있습니다.
바로 ‘시스템 파일 검사기(SFC)’라는 것인데요. 명령 프롬프트(관리자 권한으로 실행)를 열고 명령어를 입력한 후 엔터를 누르면 됩니다. 이 명령어를 실행하면 윈도우가 자체적으로 시스템 파일을 스캔하여 손상된 파일을 찾아내고, 가능하다면 자동으로 복구해줍니다.
이 과정은 시간이 다소 걸릴 수 있으니 느긋하게 기다려주세요. 저도 예전에 컴퓨터가 자꾸 느려지고 특정 프로그램이 실행되지 않아서 SFC 스캔을 돌려본 적이 있는데, 손상된 파일을 찾아서 복구해주니 언제 그랬냐는 듯이 시스템이 안정화되었던 경험이 있어요. 아주 기본적인 해결책이지만, 그 효과는 예상외로 강력할 수 있습니다.
SSD/HDD 문제? 하드웨어 점검도 빼놓을 수 없죠!
저장 장치 불량, 예상치 못한 원인!
PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA 오류가 발생했을 때, 많은 분들이 메모리나 드라이버만을 의심하지만, 의외로 저장 장치(SSD 또는 HDD)의 불량 때문에 발생하는 경우도 적지 않습니다. 특히 최근에는 M.2 SATA 방식의 SSD를 많이 사용하는데, 이 M.2 SATA SSD가 발열이 심할 경우 불안정해져서 블루스크린을 유발하기도 합니다.
제가 아는 한 분도 조립 PC를 사용하시다가 랜덤으로 화면이 멈추거나 블루스크린이 뜨는 증상 때문에 엄청 고생하셨는데, 결국 원인이 M.2 SATA SSD의 발열 문제로 밝혀져서 일반 SATA SSD로 교체한 후에야 문제가 해결된 사례가 있습니다. 저장 장치에 배드 섹터가 발생하거나, 연결 케이블이 불량일 때도 오류가 발생할 수 있으니, 이 부분도 꼭 점검해봐야 합니다.
저장 장치 문제는 단순히 블루스크린에서 그치지 않고, 중요한 데이터를 잃어버릴 수도 있으니 각별한 주의가 필요해요.
디스크 검사 및 SMART 정보 확인
저장 장치 불량이 의심된다면, ‘오류 검사’ 기능을 활용하여 디스크에 문제가 없는지 확인해볼 수 있습니다. ‘내 PC’에서 문제가 발생할 수 있는 드라이브를 선택하고 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하여 ‘속성’으로 들어갑니다. 그 다음 ‘도구’ 탭에서 ‘오류 검사’의 ‘검사’ 버튼을 클릭하면 됩니다.
이 검사를 통해 물리적인 오류나 논리적인 오류를 찾아낼 수 있어요. 또한, SSD나 HDD의 건강 상태를 보여주는 ‘SMART’ 정보도 확인해볼 필요가 있습니다. CrystalDiskInfo 와 같은 프로그램을 사용하면 저장 장치의 현재 상태, 온도, 남은 수명 등을 한눈에 파악할 수 있어서 문제가 있는지 없는지를 쉽게 파악할 수 있습니다.
이 정보를 통해 저장 장치가 노후화되었거나 곧 고장 날 징후가 보이는지 미리 알아챌 수 있죠. 저도 고객들의 컴퓨터를 점검할 때면 항상 SMART 정보를 먼저 확인해보는 습관이 있습니다. 미리미리 확인해서 더 큰 피해를 막는 것이 중요하니까요.
| 문제 발생 상황 | 주요 원인 | 초기 대처 방안 |
|---|---|---|
| 갑작스러운 재부팅 및 블루스크린 | 메모리(RAM) 불량, 접촉 불량 | 윈도우 메모리 진단, RAM 재장착/슬롯 변경 |
| 특정 프로그램 실행 후 오류 발생 (예: 게임) | 드라이버 충돌/손상 (그래픽, 칩셋), 특정 보안 프로그램 | 드라이버 최신 업데이트, 문제 드라이버 제거 후 재설치 |
| 오랜 시간 사용 후 발생, 시스템 전반적 불안정 | 시스템 파일 손상, 가상 메모리 설정 오류 | SFC 스캔, 가상 메모리 설정 최적화 |
| M.2 SSD 사용 중 반복 발생 | 저장 장치 불량 또는 과열 | 디스크 오류 검사, SMART 정보 확인, 냉각 솔루션 확인 |
그래도 안 된다면? 전문가의 도움이 필요할 때와 마지막 꿀팁
PC 초기화 또는 윈도우 재설치, 최후의 보루
앞서 말씀드린 여러 방법들을 시도해봤는데도 불구하고 PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA 오류가 계속해서 나타난다면, 결국 윈도우를 초기화하거나 재설치하는 방법을 고려해봐야 합니다. 윈도우 초기화는 윈도우 자체의 문제나 꼬여버린 시스템 설정을 깔끔하게 정리해주는 가장 확실한 방법 중 하나입니다.
제가 아는 지인 중에는 스팀 게임만 다운로드하면 블루스크린이 뜨는 현상 때문에 고민하다가, 결국 PC 초기화 후에야 문제가 해결된 경우도 있었어요. 물론 모든 설정과 프로그램을 다시 설치해야 하는 번거로움이 있지만, 다른 어떤 방법으로도 해결되지 않을 때는 이만한 해결책이 없죠.
윈도우 재설치는 완전히 새로운 마음으로 깨끗하게 시작하는 것과 같아서, 소프트웨어적인 문제로 인한 대부분의 블루스크린 오류를 해결할 수 있습니다. 중요한 자료는 미리 백업해두는 것을 잊지 마시고요!
전문가의 도움을 받는 것이 현명할 때
만약 윈도우 재설치까지 했는데도 불구하고 오류가 지속되거나, 직접 하드웨어 점검을 하는 것이 어렵게 느껴진다면 전문가의 도움을 받는 것이 가장 현명한 방법입니다. 때로는 육안으로는 확인하기 어려운 미세한 하드웨어 결함이나, 복잡한 메인보드 설정 문제가 원인일 수도 있거든요.
저도 예전에 출장 수리를 나가보면, 고객님들이 혼자 끙끙 앓다가 결국 해결하지 못하고 저를 부르는 경우가 많았습니다. 특히 컴퓨터 부품 중에는 교체하기 까다로운 것들도 있고, 잘못 건드리면 오히려 더 큰 고장으로 이어질 수 있으니, 자신의 능력 범위를 넘어선다고 판단될 때는 주저 없이 가까운 컴퓨터 수리점이나 제조사 서비스 센터에 문의하는 것이 좋습니다.
괜히 어설프게 만졌다가 더 큰 수리 비용을 지불하게 되는 불상사는 피해야 하잖아요. 전문가들은 다양한 경험과 장비를 통해 정확한 원인을 진단하고 효과적인 해결책을 제시해줄 수 있을 거예요.
미리미리 예방하는 습관, 가장 확실한 해결책
사실 PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA와 같은 블루스크린은 사전에 예방하는 것이 가장 중요합니다. 주기적인 드라이버 업데이트, 정품 윈도우 사용, 검증되지 않은 프로그램 설치 자제, 그리고 컴퓨터 내부 청소를 통해 먼지를 제거해주는 것만으로도 오류 발생 확률을 크게 낮출 수 있어요.
특히 컴퓨터 내부 먼지는 발열의 주범이 되고, 이는 곧 하드웨어 수명 단축과 불안정한 시스템 작동으로 이어질 수 있습니다. 저도 적어도 6 개월에 한 번은 컴퓨터 내부 청소를 꼭 해주고, 중요한 데이터는 클라우드나 외장하드에 백업해두는 습관을 들이고 있습니다. 이렇게 작은 습관들이 모여 소중한 내 컴퓨터를 오랫동안 건강하게 지켜주는 비결이 된답니다.
우리 모두 예방을 통해 쾌적한 컴퓨터 환경을 만들어보자고요!
글을 마치며
오늘은 정말 많은 분들이 겪고 계시는 골치 아픈 블루스크린 오류, PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA에 대해 속 시원히 파헤쳐 봤어요. 저도 컴퓨터를 오래 사용하다 보니 이런저런 오류들을 많이 겪어봤지만, 이 오류만큼 사람 애먹이는 것도 드물죠. 하지만 오늘 알려드린 방법들을 차근차근 따라 해보신다면, 분명 해결의 실마리를 찾으실 수 있을 거예요. 너무 걱정하지 마시고, 내 컴퓨터가 보내는 SOS 신호에 귀 기울여 해결해보시길 바랍니다. 다음에도 더욱 유익한 정보와 꿀팁으로 찾아올게요!
알아두면 쓸모 있는 정보
1. 정기적인 컴퓨터 청소: 컴퓨터 내부의 먼지는 발열의 주범이자 하드웨어 고장의 원인이 될 수 있어요. 6 개월에 한 번 정도는 케이스를 열어 에어 스프레이나 부드러운 브러시로 먼지를 제거해주는 것이 좋습니다. 특히 쿨러와 방열판 틈새의 먼지는 꼭 신경 써서 제거해주세요.
2. 데이터 백업 생활화: 블루스크린이나 하드웨어 고장은 언제든 예고 없이 찾아올 수 있습니다. 소중한 사진, 문서, 작업 파일 등은 클라우드 서비스나 외장 하드 드라이브에 주기적으로 백업해두는 습관을 들이세요. 혹시 모를 사태에 대비하는 가장 확실한 방법입니다.
3. 안정적인 전원 공급: 불안정한 전원은 컴퓨터 부품에 치명적인 영향을 줄 수 있습니다. 되도록 정격 용량의 파워 서플라이를 사용하고, 순간적인 과전류나 정전에 대비해 무정전 전원 장치(UPS)를 고려해보는 것도 좋은 방법이에요. 컴퓨터 부품들은 전원에 매우 민감하답니다.
4. 윈도우 및 소프트웨어 최신 유지: 윈도우 업데이트는 보안 취약점을 해결할 뿐만 아니라, 시스템 안정성을 향상시키는 중요한 요소입니다. 사용하시는 각종 소프트웨어도 최신 버전으로 유지하여 드라이버 충돌이나 프로그램 간의 문제를 최소화하세요. 개발사들도 버그 수정과 최적화에 힘쓰고 있으니까요.
5. 과도한 오버클럭 자제: 성능 향상을 위해 CPU나 RAM, 그래픽 카드 오버클럭을 시도하는 경우가 많지만, 너무 과도한 설정은 시스템 불안정과 하드웨어 수명 단축을 초래할 수 있습니다. 안정성이 확보된 범위 내에서만 시도하고, 문제가 발생하면 즉시 기본값으로 되돌리는 것이 현명합니다.
중요 사항 정리
PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA 오류는 컴퓨터 사용 중 갑작스러운 재부팅이나 블루스크린을 유발하는 대표적인 문제 중 하나예요. 제가 경험한 바로는 이 오류의 가장 흔한 원인은 바로 메모리(RAM) 불량이나 접촉 불량이었습니다. 윈도우 메모리 진단 도구를 사용하거나, 직접 RAM을 뺐다가 다시 장착해보는 것만으로도 해결되는 경우가 정말 많았어요. 다음으로 드라이버 충돌이나 손상도 주요 원인으로 꼽을 수 있는데, 특히 그래픽 드라이버나 특정 게임 보안 프로그램(vgk.sys)과 관련된 경우가 많으니, 최신 드라이버로 업데이트하거나 문제가 되는 드라이버를 재설치해보는 것이 좋습니다.
때로는 가상 메모리 설정 오류나 손상된 시스템 파일 때문에 발생하는 경우도 있습니다. 윈도우의 가상 메모리 설정을 최적화하고, 명령어를 통해 시스템 파일 무결성을 검사하는 것이 효과적인 해결책이 될 수 있어요. 마지막으로 의외의 복병으로 SSD/HDD와 같은 저장 장치 불량이나 과열이 원인일 때도 있습니다. 특히 M.2 SATA SSD의 발열 문제는 블루스크린을 자주 유발하니, 디스크 검사나 SMART 정보 확인을 통해 저장 장치의 건강 상태를 점검해보는 것이 중요합니다. 이 모든 자가 진단 방법에도 불구하고 오류가 계속된다면, PC 초기화나 윈도우 재설치를 최후의 보루로 고려하고, 복잡하거나 어려운 상황이라면 주저 없이 전문가의 도움을 받는 것이 시간과 비용을 절약하는 가장 현명한 길입니다.
자주 묻는 질문 (FAQ) 📖
질문: 컴퓨터 사용 중 갑자기 ‘PAGEFAULTINNONPAGEDAREA’ 블루스크린이 뜨는 건데, 대체 이게 뭔가요?
답변: 아, 정말 당황스러우셨겠어요! 이 ‘PAGEFAULTINNONPAGEDAREA’ 오류는 쉽게 말해 윈도우가 시스템에서 꼭 필요한 데이터(비페이징 영역)를 찾아야 하는데, 실제로는 그 데이터가 없거나 손상되어 접근할 수 없을 때 발생하는 현상이에요. 마치 제가 중요한 서류를 찾아야 하는데, 서류함에 그 서류가 없거나 찢어져서 볼 수 없는 상황과 비슷하달까요?
보통 이런 문제는 컴퓨터 메모리(RAM)에 문제가 생겼거나, 특정 드라이버가 꼬여서 충돌을 일으키거나, 아니면 가상 메모리 설정이 잘못되었을 때 자주 나타난답니다. 갑자기 재부팅되거나, 특정 작업을 할 때만 나타나기도 하고, 저처럼 조립 PC를 쓰는 분들 중에는 M.2 SATA SSD의 발열 때문에 생기는 경우도 종종 있어요.
질문: 그럼 이 블루스크린이 떴을 때, 제가 당장 뭘 해볼 수 있을까요?
답변: 물론이죠! 제가 직접 겪어보고 다른 분들께 알려드려서 효과를 본 방법들을 먼저 해보시는 게 좋아요. 첫째, 최근에 새로 설치한 프로그램이나 드라이버가 있다면 잠시 삭제해보고 문제가 해결되는지 확인해 보세요.
특히 그래픽 드라이버나 윈도우 시스템 파일(win32kfull.sys 같은)과 관련된 오류 메시지가 함께 뜬다면 드라이버 재설치가 필수예요. 둘째, 메모리(RAM) 불량이 원인일 수 있으니, 윈도우에 내장된 ‘Windows 메모리 진단’ 도구를 실행하거나, Memtest86 같은 프로그램을 이용해 메모리 테스트를 한번 해보세요.
물리적으로 RAM을 뺐다가 다시 꽂아보는 것도 도움이 될 때가 있더라고요. 셋째, 가상 메모리 설정을 초기화하거나 적절하게 재설정하는 것도 방법인데, 윈도우 검색창에 ‘고급 시스템 설정 보기’를 검색해서 ‘성능’ – ‘설정’ – ‘고급’ 탭에서 가상 메모리 설정을 변경할 수 있어요.
질문: 이 오류가 특정 상황에서만 발생하는데, 게임이나 특정 프로그램과 관련해서 해결할 수 있는 방법이 있을까요?
답변: 네, 맞아요. 특정 게임을 다운로드하거나 실행할 때, 혹은 ‘다시 시작’만 누르면 블루스크린이 뜬다고 하시는 분들이 의외로 많아요. 특히 ‘vgk.sys’ 같은 파일이 언급된다면 게임 보안 프로그램(예: 발로란트의 뱅가드) 드라이버와의 충돌일 가능성이 높아요.
이럴 때는 해당 게임을 삭제했다가 다시 설치해보거나, 게임 관련 드라이버를 업데이트 또는 재설치해 보는 것이 가장 빠르고 확실한 해결책이에요. 저도 스팀 게임 때문에 고생했던 적이 있는데, 게임 자체의 문제가 아니라 게임과 충돌하는 다른 소프트웨어 드라이버 때문인 경우가 많더라고요.
또한, M.2 SATA SSD 사용하시는 분들 중에는 발열 때문에 문제가 되는 경우가 있으니, SSD 온도를 확인해보고 필요하다면 방열판을 장착하거나 SATA SSD로 교체하는 것도 고려해볼 만해요. 저도 한 번은 SSD 발열 때문에 고생해서 결국 교체했더니 거짓말처럼 해결된 경험이 있답니다!